[GearBest_Polska]

Mirki mamy sygnały, że pewna forma przesyłki nazwana na naszej stronie EU Registered (poczta Austriacka) jest mało skuteczna i zdarzają się sytuacje, że poczta ta gubi nasze paczki.

Nie znamy skali tego problemu. Chcemy coś z tym zrobić, dlatego na początku prosimy każdego, kto zamówił produkt tą formą wysyłki i po 30 dniach paczka dalej nie dotarła o wpisanie komentarza z numerem swojego zamówienia z GB oraz numerem trackingu (prosimy tylko o takie komentarze w tym wpisie).

Po zebraniu wszystkich zamówień zbadamy sprawę i postaramy się wynagrodzić każdemu tą nieprzyjemną sytuację, która oczywiście nie powstała z naszej winy, ale bierzemy też za nią odpowiedzialność.

Tym samym po rozwiązaniu problemu usprawnimy wysyłkę z naszego magazynu HK i znajdziemy innego przewoźnika, który nie doprowadzi znów do takich sytuacji.

#gearbest

[Pietrii]

@Naroq: Kolego paczka jest widoczna w trackingu 4PX.
https://track.aftership.com/4px/RT002392667AT%20?
Chyba nie będzie dla nikogo zaskoczeniem jeśli powiem że również utknęła w WIEDNIU!!!
Konkretnie ktoś leci w kulki...

[Naroq]

RT002392667AT

@Pietrii: A to ciekawe, bo na stronie http://www.17track.net/en/track?nums=RT002392667AT&fc=0 oraz na austriackiej poczcie https://www.post.at/en/suche/index.php/default/index?suche_quick=RT002392667AT ani na żadnej innej stronie/multiwyszukiwarce na jakiej sprawdzałem nadal nie jest (i nigdy nie była) widoczna. Dzięki za rzucenie trochę światła na tę dziwną sytuację (aczkolwiek z drugiej strony nie wiem czy nie zrobiła się jeszcze dziwniejsza niż wcześniej). Wszystko wskazuje na spreparowany tracking.

[pizmakpizmak]

@GearBest_Polska:
order number: W1709060231249127
tracking number: RT002587495AT
https://track.aftership.com/4px/RT002587495AT?
zamówione 6 września, od 17 września w Wiedniu

[tasma1985]

Hej,

ten sam problem:

order number: W1709080312548144

Tracking

[markosie]

@markosie: Odpowiedź z poczty austriackiej:

Unfortunately, we could not find an entry in our database under the number RT002580753AT.

Please contact the sender. Only the sender can apply for an official enquiry about the matter.

Skoro zatem rzekomo paczka jest we Wiedniu to dlaczego ich poczta nic o tym nie wie? Śmierdzi ściemą na kilometr.

[Ofal1]

Dzisiejsza wiadomość od supportu na zapytanie gdzie jest ,,wiedeńska'' paczka wyslana na poczatku września :

Thank you for your message.

We have received many feedback said the parcel arrived local post service but did not got notice to pick it up.
Therefore we still suggest you go to the post office to confirm if the parcel is holding at there.

[hrbmx]

@GearBest_Polska
Order number W1708210537570718
Tracking 1Z3X64Y56850924432
Shipping Date: Sep 02, 2017 10:47:23
Est Time 8-18 business days
Priority Line
na tracking site ( dpd.co.uk ) nic nie znajduje

[markosie]

1Z3X64Y56850924432

@hrbmx: To wygląda raczej na UPS.

[AlEinstein]

@GearBest_Polska:

Order No.:W1708250614491931
Tracking Number: NL15039778448212

[obywatel_panstwa_idiotow]

@GearBest_Polska

Order No: W1707231551122401
Tracking Number: RT002388058AT

Shipping date: Jul 30, 2017 23:29:17 PM

[hrbmx]

@markosie:
w gearbestowym serwisie jest jak byk dpd, ale fakt, ze pewnie pomyłka. Inna sprawa, że ostatni status jest z dnia wysyłki.

[Deathek]

@GearBest_Polska 30.08.2017 zapłaciłem za zamówienie PayPalem (nr transakcji: 5AT48549JB5428418) i nie dostałem ani maila z potwierdzeniem zamówienia ani maila z trackingiem ani paczki. Co robić?

[WyzEL]

Ktoś coś pomoże? Order No: W1709131213401518
Tracking Number: 5358557020

[Publius]

@GearBest_Polska: Ja już dostałem refund z PayPala dawno za to, ale proforma podam żeby nie było że to najnowsza historia. Od dawna są różne problemy.

WW1703101413141760 BJ14892283272018

Temat z marca ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[danka24]

Zarejestrowałam się specjalnie żeby dodać do tego wątku kolejną paczkę, której tracking zatrzymał się 11.09
w Wiedniu.
W1709021022418161
RT002570985AT

Delivery deadline 4.10.2017.
Brak paczki na poczcie. Na szczęście płatność przez PayPal.Po jakim czasie zakładaliście spór? GB każe czekać na paczkę i nie podaje żadnych propozycji rozwiązania problemu.

[Pietrii]

@danka24: do 180 dni możesz zgłosić spór na PayPal(lepiej się upewnij). Jak po 2 mc nie oddadzą Ci sianka proś o zwrot PayPal

[Krzysiek512]

19 września zamówiłem telefon z wysyłką priority line. Cały czas cisza.. mam tylko nr zamówienia Order No.:W1709191614534869
@Gearbest_Polska jest szansa że dostanę w jakimś niedługim terminie swoje zamówienie czy lepiej anulować transakcje?

[Stary_knap77]

U mnie też lipa.
Order number: W1709171000400096
Shipment number: 5359141068 - DPDUK1

[ralfek]

@skipper2342: pytanie po jakim czasie mozna brac refund z paypala? jakie sa zasady i kogo zasady?

[bar7tek]

Coś ruszyło, z 2 października taki status:\

In transit-it's progressing through Post network 4PX
VIENNA