[CCTVm8]

Więc czas na #morelegate. Opiszę wam moją przygodę z #morelenet, jak to bardzo niepoważnie i nieprofesjonalnie zostałem potraktowany. Ba, to jeszcze mało! Oddali komuś moją przesyłkę o wartości ponad 3000 zł ... za darmo, bez uprzedniego potwierdzenia!

tl;tr

Planem było zamówienie kompa, typowego pod granie dla naszego znajomego który lubi grać, taka ot urodzinowa niespodzianka. Korzystałem wcześniej z usług morele, ceniłem sobie ich czas dostawy, komunikację z nimi i to jak komputer był składany. Każde jedno zamówienie, przebiegało poprawnie i bez problemów. Komputer zamówiłem coś około 23.03.106 roku. Zapłacone z góry przelewem, wartość 3084,82 zł. Zostało tylko oczekiwać.

Oczywiście, dostawałem od nich informacje na ten temat, że przesyłka przygotowywana, że już poszła, że jest u kuriera. Potem przestałem śledzić temat na kilka dni. Mieszka obecnie w Londynie, więc miałem kilka spraw na głowie + niedawno miałem wypadek samochodowy, ufałem że przesyłka dotrze cała i zdrowa pod adres podany w formularzu... Tu jednak brakło chyba mojej uwagi.

Dnia 13.04.2016 roku, zostałem poinformowany o ocenie przesyłki, która została... odebrana 04.04.2016 700 KM dalej, niż adres podany w formularzu... Co do ku*wy nędzy, spowodowało to, że przesyłka pojechała 700 KM dalej i została komuś przekazana za darmo?

Żadnego telefonu od kuriera z potwierdzeniem adresu, mimo że telefon był podany. Żadnego maila od firmy przewozowej czy też morele w sprawie, że przesyłkę odebrano w innym miejscu. Ani DHL, ani Morele nie poczuwali się w żadnym wypadku do zaistniałej sytuacji. Morele powiedzieli, że błąd prawdopodobnie pojawił się u nich na magazynie, naklejono zły adres. Mimo tego, kurier posiadał wszystkie dane + numer telefonu w razie wypadku, bo to przecież norma "Halo, będę za 15 minut, Pan w domu?". Po odebraniu przesyłki, dla sklepu nie było nic dziwnego w tym, że przesyłka zaadresowana na Dębicę, Podkarpackie - została odebrana w Pile - Wielkopolskie.

Ku*wa, bo nóż w kieszeni się sam otwiera. Czy tak działa profesjonalny sklep, tak szanuje klienta i jego dobra, którymi nie jest byle dyszczek za 200 zł, tylko jednak komputer o wartości dwumiesięcznego wynagrodzenia w danym kraju?

Napisałem już do morele, że jeśli nie dogadamy się w tej sprawie tj. komputer/pieniądze + zadość uczynienie za sytuację, sprawa trafi do sądu i rzecznika praw konsumenta. Co to ma znaczyć, że oddają komuś bez weryfikacji paczkę o takiej wartości? Gdzie ich program ubezpieczenia paczek? Żałosne podejście i kuriera i morele sprawiają, że na pewno w przyszłości nie skorzystam z ich usług. Teraz ten kto odebrał może powiedzieć że tego nie zrobił, domu mu nikt za to nie przeszuka. A oni? Najzwyczajniej sprawę olali, a ja za towar już zapłaciłem z góry, należał on do mnie.

W stopce dodam screena z dowodem. Co polecacie dalej robić z takim fantem?

#gorzkiezale #kurier #beka #januszebiznesu

[m.....m]

@CCTVm8: jak będziesz robił sprawę to rób o oszustwo.

Ps. ja już się nauczyłem że w Polsce jak coś zamawiać to tylko za pobraniem. większość sklepów wali w #!$%@?

[CCTVm8]

@einzel: Zglos to do prokuratury, jak Cie juz wysmieja ze oskarzasz kogos na podstawie komentarza w internecie, to wrzuc kwitek. Moze bedziesz na glownej ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[metalowy_pasterz]

Nie było podstaw? Komputer zamawiany na fakturę na całkiem inny adres niż dostarczony? Poważnie...? Przecież do cholerny jasnej, oni mieli 2-3 dokumenty na to gdzie paczka ma pójść... I nie dziwi ich to, że system im pokazuje dwa różne adresy? Nie tak działa obsługa klienta, to firma dzwoni że ma nieprawidłowość, ja w umowie mam że komputer może zostać dostarczony w ciągu 14 dni roboczych przykładowo, więc nadal mogłem oczekiwać. Chyba się

[callmejimmy4]

To dlatego dzisiaj, przy odbieraniu pasty za 15zł, kazali mi pokazać jakiś dokument? :p

[robertx]

@CCTVm8: Ale taguj #cwelemorele

[G.....u]

@CCTVm8: Po prostu lol. Masz normalną drogę dochodzenia takich rzeczy, przesyłka zanim jej nie odbierzesz nie jest twoja i #!$%@? ci do niej.
Piszesz do moreli "gdzie przesyłka SZANOWNY panie" i czekasz na odpowiedź, a nie szkalujesz dobrą firmę.
@Moderacja powinna zakazać pisania takich gównopostów.
Wykop jako policja, rutkowski, kurier i sąd najwyższy w jednym.
Jak małe dzieci do mamy latacie na stronę ze śmiesznymi obrazkami.

Żałosne.

[maniac777]

Ten co odebrał nie musi oddawać, prawo stanowi że towar nie zamówiony możesz sobie zatrzymać, wprowadzili to dzięki Ridest Digest bo oni wysyłali książkę za darmo a potem naliczali ci abonament.

@wkopywaczwykopywacz: nie. Zatrzymanie w tej sytuacji jest karalne.

[kowalkowskij]

Pytasz o adres na jaki dostarczyli. Stwierdzasz, że błędny. Kurier jedzie po przesyłkę na tamten adres, odbiera i przekazuje Tobie. Wiele razy tak się dzieje. Trochę dobrej woli...

[kowalkowskij]

@einzel: słusznie

[w.....z]

@maniac777: To jak jesteś taki mądry to przeczytaj sobie: art. 15 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów i stań się jeszcze mądrzejszy a w tym konkretnym przypadku przestaniesz pisać głupoty.

[maniac777]

@wkopywaczwykopywacz: Eh... po co te emocje i wycieczki osobiste?!
1. Ustawa którą przytaczasz została uchylona i przestała obowiązywać przeszło rok temu.
2. Przepis ten dotyczył sytuacji w której nieodesłanie przedmiotu z premedytacją wysłanego przez przedsiębiorcę do konsumenta miało się wiązać lub być rozumiane jako powzięcie przez tego ostatniego jakiegoś zobowiązania (np umowy o świadczenie usług, czy spełnienia świadczenia pieniężnego). To nie ma tutaj zastosowania ponieważ przedsiębiorca nie oczekuje od przypadkowego odbiorcy

[obserwator_z_ramienia_uokik]

@wkopywaczwykopywacz: Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów została już uchylona. Teraz tę kwestię reguluje art. 5 ustawy o prawach konsumenta. I nie oznacza on wcale, że konsument może sobie przywłaszczyć towar, który został wysłany przez pomyłkę - w znaczeniu, odmówić jego zwrotu właścicielowi. Sprzedawca będzie mógł taki towar odebrać.

[w.....z]

@maniac777: Tylko będzie miał zastosowanie ten przepis jak firma zwróci się do niego a on nie odda, jak soę nie zwróci to nic mu nie grozi.

[maniac777]

@wkopywaczwykopywacz: ukrywajac ten fakt i nie zglaszajac sie do firmy ryzykuje odpowiedzialnosc z tytulu usilowania wyzyskania bledu a to jest karalne w tych samych granicach co samo przestepatwo.

[w.....z]

@maniac777: Nie wie kto przysłał, był tylko sprzęt nie było rachunku, skoro mają taki burdel że wysłali gdzie i dziej to i taki sam burdel spowodował że nie wsadzili rachunku,ma paczkę odebrała babcia i zapodziała list przewozowy a nie zapamiętała jaka to byka firma kurierska ;-)

[maniac777]

@wkopywaczwykopywacz: slaba linia obrony. Adres nadawcy na etykiecie. Nazwa firmy kurierskiej i numer przesylki tez. W srodku pewnie faktura lub paragon z danymi sprzedawcy. Do tego ryzyko oskarzenia o wspoludzial babci o ile jej podpis sie zgadza. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[u-cichego]

@CCTVm8: Dobrze zrozumiałem, że ta przesyłka miała iść do kolegi? A pytałeś go w ogóle czy przesyłka nie dotarła?
xD Może morele po prostu podali Ci błędny numer listu przewozowego.

[gjgtx480]

Ty walcz ze sklepem. To w jaki sposób sklep dostarcza zamówiony i opłacony przez Ciebie produkt to ich sprawa. Ty zapłaciłeś, oni nie dostarczyli. Jak beda chcieli to już oni z kurierem mogą sobie walczyć. Ciebie kurier nie interesuje, bo to nie ty byles klientem firmy kurierskiej.

[CCTVm8]

@u-cichego: Nic nie zrozumiales, morele podali dobry numer listu, to byla ich fatalna pomylka ktorej do dzis nie sa wstanie wyjasnic.

[u-cichego]

@CCTVm8: no ale skąd masz pewność, skoro przesyłka została doręczona do innego miasta?
upewniłeś się u tego kolegi czy nie?
to że była pomyłka to chyba jest jasne..... ale pozostaje pytanie co to za pomyłka...

[u-cichego]

@CCTVm8: ok, nawet nie musisz odpisywać - przeczytałem twoje znalezisko, jesteś ćwierćinteligentem i pieniaczem.

[CCTVm8]

@u-cichego: Morele twierdza cos innego, bo dostalem formalne przeprosiny i pelne uzasadnienie pomylki. przyznali mi racje i sa zadowoleni ze zalatwilem z nimi sprawe polubownie i bez sadu ( ͡° ͜ʖ ͡°) Chyba jednak kto sie przezywa sam sie tak nazywa. beng.

[u-cichego]

@CCTVm8: ehh, i do tego masz ze 13 lat.
Jeśli jest jak piszez to w ogóle świadczy, że tworzenie znaleziska i gównoburzy było kretyństwem...
Jakiego sądu człowieku? Jak mógłbyś isć do sądu bez ustosunkowania sie morele.net do sytuacji, skąd Ty się urwałeś, chryste panie.

[adamcarlambo]

@Arrival: Cała prawda, takim artykułem psuje dobre słowo firmy, która niekoniecznie jest nieuczciwa.

[encoreleet]

@CCTVm8: ja #!$%@?, a ten dalej placze XD

[tomaszs]

Co to za kasowanie komentarzy???

[bart0sz]

@dzoker: zadoscuczynienie to na jakiej podstawie?

[dzoker]

@bart0sz: art. 445 i 448 kodeksu cywilnego