[Korba112]

Skargi to ciekawa część mojej pracy. W ostatnich 3 latach złożono ich na mnie (i mój zespół) chyba z pięć. Każda z nich szczegółowo rozpatrzona przez specjalny zespół. I każda z nich była bezzasadna. Jedna z nich zabolała najbardziej. Wpłynęła po UDANEJ reanimacji. Przez prawię godzinę walczyliśmy o życie człowieka, wykładowcy który padł podczas zajęć (na Ruczaju, Kampus UJ). Facet miał duże szanse, bo co rzadko się zdarza, świadkowie (studenci), podjęli reanimację. My byliśmy na miejscu po 7-8 minutach. Przejęliśmy działania, udało przywrócić się pracę serca, podłączony do respiratora ale "kłócił" się z nim - czyli powracały spontaniczne oddechy. Przewieziony do SOR-u, trafił na intensywną terapię.

Po miesiącu dostaję do ręki pismo. Skarga żony pacjenta. Żony, która powiadomiona, przyjechała jeszcze w trakcie reanimacji. Pozwoliliśmy jej by była przy mężu, trzymała go za rękę, mówiła do niego. Tłumaczyłem jej co robimy, jakie rokowanie itp. Zarzuty były 4, nie będę ich przytaczał ale każdy z nich był absurdalny. Ta skarga zmięła mi psychę na spory kawał czasu.

#999 #krakow #ratownictwo #medycyna #studbaza

[BlueGryf]

@czerwona_muszka: No może źle się wyraziłem, bo faktycznie chodziło mi o zespół w którym tego się praktycznie nie używa. Dzięki za zwrócenie uwagi :)

[Korba112]

@Fagaldo_Antonio:

"Pół godzinki dla rodzinki" - tego nie robi się dla własnego dupochronu, a dla spokoju rodziny. Reanimuje się po to, by rodzina wiedziała, że wszystko co tylko możliwe zostało zrobione. My wiemy, że nic się nie da zrobić. Jednak dzięki temu dajemy rodzinie pewien spokój.

[turbosowa]

@Golomp: nie jestem ratownikiem ale przy masażu ojca przy pierwszym ucisku strzeliły zebra miał wtedy 57 lat ratownicy stwierdzili ze uratowałem mu życie

[psychiatrist]

#!$%@?ć ludzi.

[loizok]

@Korba112: chciałem dać plusa, ale jak zobaczyłem liczbę, to coś mnie powstrzymało... ;-)

[AbbyLockedheart]

@Korba112: Naprawdę nie ogarniam ludzkiej bezmyślności. O co oskarżyła? Że nie było ciepłej kawy w karetce? Że mąż miał po reanimacji siniaka na klatce piersiowej? Poważnie - jeśli nie chcesz się dzielić to napisz przynajmniej na PW.

Dziękuję z góry.

[konwik]

@AbbyLockedheart: Przecież napisał.

[AbbyLockedheart]

Przecież napisał.

@Korba112

@konwik: Przepraszam - musiałam za szybko przewijać. Miłego dnia.

[CherryWhite]

@Korba112: czym ty sie #!$%@? przejmujesz? Jesteś tam chyba po to żeby ratować ludzi, a nie słuchać ich #!$%@?.

[ratownik17]

Ja mialem sytuacje gdzie lekarz chcial wypisywac juz zgon, jednak pielegniarka wezwala helikopter i do czasu jego przylotu musielismy przedluzyc reanimacje i dokladnie po 46 min serce wstalo, zyje do dzis ;)

[Aerials]

@ratownik17: Słodki Jezu. To oczywiście super, ale z drugiej strony to straszne - kto wie ile osób mogło przeżyć gdyby było w podobnej sytuacji

[F.....k]

@AbbyLockedheart: W takich wypadkach to najpierw emocje walą po głowie, a potem życzliwi znajomi: "Przecież Janusz taki był zdrów, to na pewno wina tych niedouczonych lekarzy. Trzeba coś z tym zrobić, a i może odszkodowanie dostaniesz." Co tam, że Janusz żarł samo mięcho i smalec, a ruszał się tylko do lodówki i łazienki.

[zwykly_obywatel]

@Korba112 Uszy do góry. Ludzie przeżywają stratę i zanim się z nią pogodzą przechodzą m. in. fazę zaprzeczenia i to pewnie krzyk tej starszej pani niezgody ze śmiercią męża, którą uważa ze przedwczesną i niesprawiedliwą. Zarzuty są tak absurdalne jak absurdalny jest krzyk po wypadku samochodowym — nic nie pomaga, ale uwalnia emocje.

[verth]

#zonareanimowanegocwel

[Wojciehusky]

@Korba112: Trochę przykre

[cala_w_trawie]

@Korba112: tak mysle sobie ze przejmowac nie masz sie czym. Moze kobieta znalazla taki "wentylbezpieczenstwa" sposob na odreagowanie stresu. Najlatwiej wtedy robic cos zeby tylko sie wyzyc to wziela imachnela bezsensowna skarge. Dobrze ze osoby rozpatrujace te skargi sa jakies ogarniete :-).

[N.....5]

@Korba112: To jest standard przy pracy z dużą ilością ludzi, zawsze znajdzie się ktoś komu coś nie pasuje i będzie starał się coś "wywalczyć". Choćby nawet w ogóle nie miał racji, a Ty byłbyś miły, uprzejmy i profesjonalny, a wszystko zrobiłbyś według wewnętrznemu regulaminowi to jak jego sprawa nie zostanie rozwiązana po jego myśli to i tak na końcu przyjdzie skarga, że jesteś niekompetentny, niemiły i źle go obsłużyłeś bo a