Miał ktoś z was problem, że wieczorami nie było internetu po kablu? O dziwo po Wi-Fi działa, ale pamiętam, że jednego dnia tu i tu przerywało.

#upc #internet
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@maki1234 Taki protip: jak zadzwonisz na infolinię i wpiszesz swój numer klienta w IVR jeszcze przed połączeniem się z konsultantem, to masz komunikat, czy jest awaria i jaki jest przewidywany termin jej usunięcia.
  • Odpowiedz
@FACTIS: jeszcze na nowych modemach hamy z UPC wrzucają ci na siłę zewnętrzny adres IPv6 jednocześnie zabierają zewnętrzny adres ipv4. Wtedy pogarsza kompatybilność usług lubiących zewnętrzny adres ipv4 (np. Gry czy możliwość postawienia własnego serwera VPN czy FTP)
  • Odpowiedz
Mireczki z tagu #upc, jakie macie doświadczenia z ofertami od nich, jesli chodzi o wypowiedzenie umowy po okresie zobowiązania, gdy umowa przeszła już na tryb określony? Dają coś sensownego?
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Eriksen: przed chwilą dzwonili, nic sensownego nie oferowli.
Powiedziałem że odchodzę bo nowy klient ma lepsza ofertę - ma dzwonić dział utrzymania klienta, dam znać jeśli nie zapomnę :)
  • Odpowiedz
@Eriksen: co to zmienia, skoro nie są w stanie zapewnić jednej podstawowej rzeczy, czyli stabilności usługi? Odkąd zaczęło się rozdawnictwo domowego internetu Ukraińcom, jest dramat. Od dwóch tygodni udostępniam internet z telefonu żeby móc normalnie film obejrzeć. Dodam, że mam ofertę 1GB/s, a jedyne co potrafi zrobić support to zdalnie resetować mi modem. Jeszcze niedawno chciałem zwiększyć pakiet TV bo brakowało mi kilku kanałów, a dzisiaj z uśmiechem na twarzy
  • Odpowiedz
Dzwonił dzisiaj do mnie facet od nich,że proponują mi wymianę dekodera na 4k box wielkości dłoni oraz nowy router do 1kGB neta obsługujący, ma ktoś jakieś doświadczenie z tym sprzętem?

#upc
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#upc @upc #jdg #internet Czy w upc można wogóle zmienić umowę sporwotem z umowy na firmę na osobę prywatną? Bo zmiana z osoby prywatnej na firmę to bez problemu sam pan do mnie zadzwonił i zapromonpwał wszsytko przez telefon.. tylko ze od miesiaca proboje zmieniec ja spowrtoem na osobe prywatną - i nie da się ani w punkcie obslugi klienta (haha można ale tylko w
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mentari: Co to sa "obwody"? Podlaczales sie bezposrednio do connectboxa chociaz na moment? Brzmi jakbys mial jakas okablowanie przez ktore laczysz sie z connectboxem, moze tu jest problem jesli fizycznie swittch, porty nie uszkodzily sie w connectboxie.
  • Odpowiedz
Mireczky, jeżeli mam umowę do 9.08 i chcę zrezygnować z usług to wg. rozpiski UPC wypowiedzenie powinienem złożyć przed końcem czerwca? Wtedy okres wypowiedzenia będzie obowiązywał cały lipiec (opcjonalnie od 9.07) do tego 9.08? Dobrze kombinuje? Drugie pytanie, wystarczy, że złożę wypowiedzenie przez formularz online czy jednak muszę wysyłać im pismo pocztą?
#upc
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak przekierować IP z routera do mój komputer? Chcę pingować swojego kompa ze świata
#upc
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach