Mirki, mam problem i nie wiem już co mam zrobić może ktoś tutaj bedzie wiedział. Mianowicie przez portal #epodroznik jakiś czas temu zakupiłem bilety na #polregio na trasie Poznań-Toruń, pieniądze zostały pobrane ale biletu nie otrzymałem, zmuszony więc byłem kupić drugi bilet w pociągu. Jeszcze tego samego dnia zadzwoniłem na infolinię (swoją drogą nieźle płatną) gdzie poinformowano mnie o błędzie ich systemu i poinstruowano abym zgłosił #reklamacja
@walictowszystkozajete: Z epodróżnika nigdy bym nie skorzystał, chociażby dlatego że potrafi wyświetlać nieistniejące i dziwne połączenia autobusowe. Mam złe doświadczenia z tą stroną.

Jak płaciłeś kartą, możesz spróbować dojść swojej racji poprzez reklamację w banku, u operatora karty (Chargeback).
  • Odpowiedz
@worldmaster: Właśnie otrzymałem maila, iż dokonali zwrotu (ze względu na dobro klienta - dobre sobie) i środki pojawią się w ciągu trzech dni ale reakcja była dopiero po napisaniu posta na ich fb wcześniej byłem ignorowany, także nie należy odpuszczać a wielokrotnie byłem spławiany, przyznaję drobna satysfakcja jest, jednak w dalszym ciągu nie polecam i dzięki za rade bo wysyłając maile kasy bym raczej nie odzyskał.
  • Odpowiedz
Co jakiś czas powtarza się tu pytanie odnośnie hulajnóg w pociągach.

PolRegio wydało oficjalne oświadczenie: https://www.facebook.com/POLREGIO/photos/a.10150394349623066/10159023939238066/?type=3&theater

Drodzy Pasażerowie!

Hulajnogi stają się coraz popularniejszym pojazdem, zabieranym również w podróż pociągami. Ich status w pociągach POLREGIO wymagał uporządkowania, zatem dla wspólnego bezpieczeństwa i komfortu podróży uregulowaliśmy zasady ich przewozu.
  • Odpowiedz
Ogarnia ktoś stronę biletów regionalnych PolRegio?

Jak nie ma danego połączenia w wyszukiwaniu, to znaczy, że pociąg jest pełny, czy jak?
Bo kupiłem bilety z Wawy do Zielonej góry. W Zielonej miałem się przesiąść do Kostrzyna, ale nie widzę tego połączenia na stronie.

#koleje #pociagi #polregio #woodstock #polandrock
@ThePirateArr:
Możesz zwrócić bilet składając reklamację do przewoźnika w przypadku pociągów Regio reklamacje składamy do :

"Przewozy Regionalne" sp. z o.o.
Biuro Rozliczeń Przychodów
ul.
  • Odpowiedz
No i kolejny raz PKP chce łupić Przewoźników. Nie dość że płacą za dostęp do infrastruktury, zatrzymywanie na peronach, opłatę za lokal gdzie sprzedają bilety czy za punkty obsługi pasażera to jeszcze za to że pasażerowie korzystają z dworca( ͡° ͜ʖ ͡°)

UTK: Przewoźnicy muszą podpisać umowę z PKP SA na korzystanie z dworców

A dworce wybudowane z publicznych pieniędzy gdzie pewnie za kible dalej będzie pobierana opłata...
No to fajne te #polregio, trasa Kraków-Ostrowiec, wsiadam w Kielcach, jest godzina 15:33,mam do przejechania jakieś 3 przystanki, trasa zajmuje normalnie 10 minut, otóż nie tym razem. Ruszyliśmy i coś mi nie pasowało że jedziemy jakieś 40km/h ale dobra, może bo stacja blisko. Dojechaliśmy, już ma ruszać i.. Pociąg się wyłączył, świetnie, 10 minut czekania, naliczone 2 restarty pociągu i normalnym tempem się udało.
Drugi przystanek i w skrócie
Anscylla - No to fajne te #polregio, trasa Kraków-Ostrowiec, wsiadam w Kielcach, jest...

źródło: comment_6A2HPtH6M5WmLZmSBwAIy67yOjg7MJ0B.jpg

Pobierz
  • 0
@pandagata nie ma. Jest tylko portal pasażera gdzie podawane są opóźnienia i lokalizacja na podstawienie danych dyżurnych ruchu. Czasami potrafią wpisać że pociąg jedzie mimo że na stacji stoi.
  • Odpowiedz