Wszystko
Najnowsze
Archiwum
PKO Bank Polski bierze na cel Ukraińców
Kolejne banki wprowadzają do oferty usługi dla osób narodowości ukraińskiej. PKO Bank Polski zamierza udostępnić tej grupie klientów przetłumaczoną na języka ukraiński aplikację mobilną IKO. Za jej pomocą będą mogli zarządzać swoimi finansami z poziomu smartfona.
z- 187
- #
- #
- #
- #
- #
@Sybilla pff... To co mi po takiej skarbonce
@EkspertPKO to jaki jest sens istnienia tej skarbonki, skoro pieniądze i tak mogę wybrać nawet omyłkowo?
Resetował ktoś hasło w PKO? Dziwnie pod infolinie, pomyślny proces weryfikacji i przełączają mnie do bota, który prosi numer klienta- podaje go, następnie bot mówi coś w stylu „wprowadź hasło jeśli go nie pamiętasz wciśnij 0 i krzyżyk” wciskam 0 i # po czym słyszę „błędne dane” No i od razu mnie łączy z infolinią. Co robię nie tak? Numer klienta jest poprawny. Już 20 minut na to straciłem. #ipko
wołam @EkspertPKO
@SERNIKNAZIMNO, po wprowadzeniu numeru Klienta lektor prosi o podanie hasła telefonicznego, które składa się wyłącznie z cyfr i nie jest tożsame z hasłem do iPKO. Jeżeli nie znasz swojego hasła telefonicznego wystarczy nacisnąć "0" by połączyć się z konsultantem. Krzyżyk w tej sytuacji jest zbędny, jeżeli nie wprowadzasz hasła.
hej @EkspertPKO byłem ostatnio w oddziale waszego banku coś załatwić, a przy okazji poinformowałem panią, że następnym razem mam zamiar przynieść drobny bilon(chciałem dowiedzieć się czy mam go jakoś specjalnie pakować etc) który mi się uzbierał na co pani odpowiedziała, że nie bo oni nie mają liczarki i zajmę okienko na długi czas i mam z---------ć na drugi koniec miasta bo tam mają liczarkę xDDD to jak to jest? płacę wam
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@EkspertPKO: nadal nie otrzymalem odpowiedzi
@kolestyp w takim razie prosimy o podanie danych identyfikacyjnych (imię i nazwisko - adres) w wiadomości prywatnej. Zajmiemy się sprawą.
@Damasweger: masz w ogóle połączenie z siecią przez wifi, może tylko lokalnie?
@ptasiek2: Ja nie wiem, współlokator się tym zajmuje a wiecznie go nie ma. Wszystko inne normalnie działa
Jakiś protip jak zaaktywować kartę debetową ? ustaliłem już pin i próbowałem w biedrze płacić a tu odrzuciło nawet o pin nie wołało.
#pkobp
#pkobp
@Kiciuk: Zbliżeniowo płaciłeś? Musisz włożyć kartę do terminala w celu aktywacji
@charlesiks tak tak, zaaktywowala mi się po pierwszej płatności przez terminal.
Siemka @EkspertPKO , jak to jest że blokujecie mi płatności zbliżeniowe kartą? W poniedziałek rano miałem taką sytuację 2gi raz w ciągu ostatniego kwartału. Za pierwszym razem zadzwoniłem na infolinię i pani powiedziała, że co jakiś czas muszę skorzystać z bankomatu... rzeczywiście to rozwiązuje problem, ale wtf? w jakim celu? nie chcę korzystać z bankomatów, nie chcę tracić na to czasu a jak chcę skorzystać z toalety na dworcu albo coś
@Czeggu: No i dobra, jest taki absurd że musi przeprowadzić raz na jakiś czas transakcję z użyciem pinu, ale w jaki sposób chroni go to przed kradzieżą karty? Złodziej będzie czekał, aż przyjdzie czas, gdy PKO losowo zablokuje transakcje zbliżeniowe na karcie i dopiero wtedy spróbuje jej bezskutecznie użyć?
Gdyby to miało realnie chronić przed kradzieżami, to zbliżeniowe powinny być cały czas wyłączone, a nie jakoś losowo, bez informowania klienta,
Gdyby to miało realnie chronić przed kradzieżami, to zbliżeniowe powinny być cały czas wyłączone, a nie jakoś losowo, bez informowania klienta,
@charlesiks: Bo to tylko przykładowe sytuacje. Wszystkie masz opisane tutaj:
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/merchants/chargeback-management-guidelines-for-visa-merchants.pdf
oraz
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/rules/chargeback-guide.pdf
https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/merchants/chargeback-management-guidelines-for-visa-merchants.pdf
oraz
https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/en-us/documents/rules/chargeback-guide.pdf
Mirki, dlaczego od wczoraj nie da się zapłacić na allegro poprzez iPKO i jeszcze kilka innych banków? Ominęło mnie info o jakichś problemach?
#allegro #pkobp #kiciochpyta
#allegro #pkobp #kiciochpyta
@Kroos123 Nie mieliśmy i nie mamy problemów technicznych. Przelewy przechodziły bez problemu. To mogą być kłopoty jednostkowe. Proponuję to wyjaśnić. Najlepiej składając reklamację w iPKO - zakładka "Wiadomości". Przyjrzymy się konkretnej transakcji i ustalimy dlaczego operacja nie została zrealizowana.
@EkspertPKO: Z tym, że do jako takiej transakcji w ogóle nie dochodziło, bo nie mogłem nawet wybrać płatności poprzez iPKO. Możliwe że to jakiś problem z PayU, bo robiłem zakupy jeszcze w 2 sklepach internetowych i po wybraniu opcji iPKO wyświetlany był błąd płatności
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@beer_man: no wiadomo, że jak wyczerpią się możliwości, to nadchodzi taki moment krytyczny, że się idzie do banku. Bezpieczeństwo na pierwszym miejscu ale chodzi też o ułatwienia dla klienta. Jedno drugiego nie musi wykluczać.
@SpasticInk: mnie boli że hasło musi być krótkie bo takie ciężej mi zapamietać :/
@rudi_90: To blokada, zapewne sama zniknie w ciągu kilku dni. Jeżeli nie zniknie robisz chargeback.
@rudi_90: Zgadza się, zmniejszyła się dostępna kwota na rachunku i założona została blokada na kwotę transakcji. Po rozliczeniu operacji, blokada zostanie zlikwidowana, ale dostępna kwota już się nie zmieni. Jeśli są jeszcze wątpliwości, to prosimy o złożenie reklamacji - najlepiej w iPKO, zakładka "Wiadomości".
Mirki mojemu różowemu z konta PKOBP znika 300zł. Bedąc w banku od "pani z okienka" potwierdza ze znikło ale nic nie widać w systemie i mają dzwonić. Na 100% jest to wina banku bo nie ma tam jakiś kosmicznych kwot które wymagałyby żmudnego rozliczania.
Ktoś wie czy lepiej robić dym czy czekać na info z banku? #pkobp #bank #kradno
Ktoś wie czy lepiej robić dym czy czekać na info z banku? #pkobp #bank #kradno
konto usunięte via Android
@BlodyINC ale w historii online żadnego śladu?
@BlodyINC Jeśli na rachunku brakuje środków, a w historii operacji nie ma żadnej informacji o rozliczonych operacjach zachęcamy do zweryfikowania blokad na rachunku. Zablokowane środki można sprawdzić w iPKO z zakładki Rachunki -> Operacje na rachunku -> Blokady. Zachęcamy także do skontaktowania się z nami po zalogowaniu w serwisie iPKO z zakładki Wiadomości. W ten sposób będziemy mogli dokładnie sprawdzić informacje i pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.
Jeżeli ktoś poda pomyłkowo Twój adres e-mail w PKO BP-nie łatwo go potem usunąć
Adres e-mail podany jako kontaktowy przy zakładaniu konta bankowego w PKO BP nie jest weryfikowany w banku. Jeżeli jesteś właścicielem konta e-mail i chcesz, żeby bank usunął podany prze kogoś błędnie adres z bazy danych banku musisz udać się do oddziału i przejść procedurę prosząc o jego usunięcie.
z- 16
- #
- #
- #
- #
- #
witam. 3 listopada zrobiłem przelew wychodzący na 2 tys. złotych. powinno zostać jeszcze trochę pieniędzy, a tymczasem pojawiła się kwota dostępna w wysokości ponad - 8 tys. to samo na rachunku oszczędnościowym pojawiło się -11 tys., a było zero. żadne operacje inne operacje nie zostały odnotowane. z czego wynika ten błąd? wołam @EkspertPKO #pkobp
@bob_kael Prosimy o zgłoszenie sprawy przez iPKO (zakładka "Wiadomości") będziemy mogli zweryfikować szczegóły rachunku.
Ehh mirki, co za dzień..
Wpłatomat wciągnął 1750zł, literówka w nazwisku panieńskim matki uniemożliwiła zgłoszenie reklamacji przez telefon. Jedyny otwarty oddział po 18 to ten w Galerii Dominikańskiej. W oddziale okazało się że wpłacałem pieniądze do bankomatu widmo bo w systemie widnieje jako nieaktywny... Suma sumarum czas na rozwiązanie sprawy do 2 tygodni. Ehh.. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#zalesie #pkobp #wroclaw
Wpłatomat wciągnął 1750zł, literówka w nazwisku panieńskim matki uniemożliwiła zgłoszenie reklamacji przez telefon. Jedyny otwarty oddział po 18 to ten w Galerii Dominikańskiej. W oddziale okazało się że wpłacałem pieniądze do bankomatu widmo bo w systemie widnieje jako nieaktywny... Suma sumarum czas na rozwiązanie sprawy do 2 tygodni. Ehh.. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#zalesie #pkobp #wroclaw
@EkspertPKO: jak odbywa się procedura zwrotu pieniędzy? W jaki sposób bank weryfikuje czy dana sytuacja miała miejsce? Czy da się przyspieszyć całą procedurę? Ze stanem bankomatów trochę słabo, bankomat do którego wpłacałem pieniądze był wymieniane kilka miesięcy wcześniej, a jak widać, nadal stary jest aktywny..
Jeżeli Pana zgłoszenie zostało przekazane do Wydziału Reklamacji Bank dołoży starań, by sprawę wyjaśnić niezwłocznie, nie dłużej jednak niż w terminie 30 dni. Proszę o oczekiwanie na kontakt ze strony naszego specjalisty. Jeżeli posiada Pan numer reklamacji więcej informacji może Pan uzyskać na naszej infolinii. @karolp1993
@duzeelobenc: PKO BP ma od wczoraj jakieś problemy, wczoraj wieczorem nie dostałem przelewu między bankiem, doszedł mi dopiero dzisiaj po 11... a powinien być od razu.. do tego wieczorem dostałem przelew na telefon na 60 zł mimo, że nie powinienem, a rano już tego na koncie nie było ;p
@duzeelobenc: W takim razie, jeśli środki nadal nie dotarły, proponuję złożyć reklamację w banku, w którym nadany był przelew.
jak mi się kończy ważność karty, to bank sam mi wyśle nową czy muszę się jakoś upomnieć?
#bank #pko #pkobp #kiciochpyta
#bank #pko #pkobp #kiciochpyta
@MamCieNaHita: potwierdzam, sam
@MamCieNaHita Potwierdzam - miesiąc przed utratą ważności przez kartę, bank wysyła nową.
A więc tak, zobaczyłem że do odbioru przekazu w serwisie internetowym potrzeba kodu MTCN, spodziewaną kwotę przelewu i z jakiego kraju wysłane.
I tutaj mam pytanie, czy aby możliwe było odebranie przekazu Western Union poprzez MTCN w serwisie internetowym to na stronie Western Union trzeba wybrać