Wszystko

Najnowsze

Archiwum

haxx
haxx
  • 0
jak zgłosić awarię internetu w #orange bez wymiany routera? Jak klikam na stronie lub w aplikacji to usilnie chce mi liveboxa wymieniać, ale router działa, po prostu połączenie dsl siadło.
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
OrangeEkspert
  • 1
Siema :) Tak, jest Orange Flex dla firmy, szczegóły oferty znajdziesz na https://flex.orange.pl/oferta/flex-dla-firm. Co ro roamingu, w przypadku UE działa to tak jak w innych ofertach: dla wyjazdów wakacyjnych i krótkich podróży służbowych, zasady są takie same, jak w Polsce. Jeżeli korzystasz więcej i znajdujesz się dłużej poza krajem, korzystanie z roamingu może zostać zablokowane zgodnie z Polityką Uczciwego Korzystania. Aby korzystać poza UE, uruchamiasz dodatkowy pakiet.
  • Odpowiedz
DrakkainenV
  • 0
Ej doradzi mi ktoś?

W #orange aktywowało mi płatna usługę (12zl miesięcznie) która nie była pokazana w "aktywnych usługach" w aplikacji. Dzwoniłem na infolinię, to mnie doradca jeszcze zjechał o to, i o to że od dwóch lat nie przedłużam umowy i że teraz przejdę na kartę.

Nic nie aktywowałem, to się musiało zrobić samo. Dodatkowo apka tego nie pokazywała.

Jak
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
DrakkainenV
  • 0
@archi3 @Poludnik20

Wyjaśnione. Okazało się że w maju "sam" aktywowałem usługę, chociaż brak na to jakichkolwiek smsow potwierdzających. Po ponownym telefonie do działu obsługi, usługę wyłączono, zareklamowano i najbliższy rachunek mam mieć niższy o łączną sumę jaka była naliczona.
  • Odpowiedz
Poludnik20
  • 0
@DrakkainenV: teraz powiedz ile emocji na to straciłeś, bo 12 złotych w tym wszystkim jest najmniej ważne, chociaż oczywiście ważne. Ale ile emocji, ile czasu który mgółbyś ...a nawet spędzić z piwkiem w ręku, oglądając ładne panie, czy cokolwiek co lubisz. Kto Ci odda ten czas? Dzisiaj już nawet dresiarze bardzo rzadko wyrywają torebki czy saszety ludziom. Dzisiejsze złodziejstwo to właśnie podbieranie. A to „sam pan włączył”, a to „wydaje
  • Odpowiedz
wwza221
wwza221
  • 0
Siemanko wykopki zostałem właśnie oszukany na 350zł czy mam tu kogoś z orange aby sprawdził mi do kogo należy numer telefonu?

#pomoc #orange
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
smith90
smith90
  • 0
#inpost #orange Mirki, mirabelki mam pewien problem z #inpost, oraz #orange, zamówiłem telefon do paczkomatu, dzisiaj został wydany do doręczenia, po około 1.5 h dostałem zwrotkę od inpost : Zareklamowana w automacie Paczkomat.

Prosimy o dokończenie procesu reklamacji poprzez wypełnienie formularza na stronie InPost.

i teraz tak, Ja tej paczki nie odebrałem, od orange dostałem info . Nie otrzymaliśmy żadnej informacji od
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
smith90
smith90
  • 0
#inpost twierdzi , że reklamacja wynika ze zgłoszenia przez Orange i nie jest to wina InPost. I to Orange jako nadawca otrzymało maila z informacjami zwrotnymi na temat reklamacji. Po rozmowie z konsultantem InPost zostałem odesłany do was jako Orange , na wyjaśnienie sprawy.
  • Odpowiedz
Zielonykwiryta
Zielonykwiryta
  • 0
Jaką sieć polecacie mirki, którzy nie oszukują z GB internetu? Obecnie mam orange, ale coraz bardziej irytują, korzystam z ich internetu, bo dodają GB za każde doładowanie, ale ono tak szybko leci, że zbankrutuje za chwile ¯\(ツ)/¯ żeby starczyło na dłużej to musiałbym caly czas za stówe doładowywać, a jeszcze uje nie wysyłaja powiadomień o wyczerpaniu GB tylko nagle jest blokowane łącze i uj nie wiesz czy to coś z telefonem czy
  • 10
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
ruum
  • 1
@Zebrzysta_Zebra: Takie jeszcze przemyślenie. W T-Mobile podpisujesz umowę a w Orange Flex nie i Orange w każdej chwili może ofertę zmienić.
Jak T-Mobile przestanie oferować bez limitu (już tak kiedyś zrobili dla osób prywatnych) to ciebie to nie obchodzi ty sobie możesz przedłużać ten abonament.
  • Odpowiedz
Gumaa
  • 0
Hejka, mam internet z UPC, ale to jest po prostu tragedia.
W niektóre dni działa w miarę ok, a w niektóre nie da się pracować. Rozmowa na Teams przerywa co dosłownie 5 sekund. Nawet VPN ma problem z połączeniem bo komunikacja jest tak niestabilna.

Kończy się na tym, że robię hotspot z mojego telefonu w Orange i internet jest dosłownie kilka razy szybszy. A niby w UPC mam światłowód na 600Mb/s czy inne
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wojtek-m
  • 1
@Gumaa: W pewnych godzinach jest większe obciążenie sieci, dla pewności zrób testy szybkości z jakiejś strony (jest ich trochę). Czasami są jakieś remonty sieci i chyba wtedy coś byś zdziałał, ale faktycznie, nie liczyłbym na jakieś sukcesy.
  • Odpowiedz
shael
  • 0
Zrywał ktoś umowę w Orange? Przeprowadzam się gdzie nie ma światłowodu, więc nie będzie ani internetu ani telewizji, jak to wygląda, ile się za to płaci? #orange
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
OrangeEkspert
  • 0
@shael: Napisz nam jakie aktualnie usługi posiadasz i czy jest to pakiet Orange Love? Czy kontaktowałeś się z naszym BOK w kwestii sprawdzenia czy jest możliwość przekazania usług innej osobie?
  • Odpowiedz
cotozazycie
cotozazycie
  • 0
https://www.orange.pl/view/oferta-na-karte

Czy ta oferta nie ma ograniczeń co do korzystania w routerze. Czy dobrze rozumiem, że aby ją aktywować i aby była bezobsługowa wystarczy:
- ustawiam cykliczne doładowania kwotą 35zł za każde doładowanie wpada 15GB
- „START CYKL” pod 813 za co mam 25GB/mc
- „2400GB” pod 811 za co mam 200GB/mc
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
PrestoX
  • 0
A czy ta promocja 300GB dająca 25GB miesięcznie zadziała z pakietem Bez limitu + 25GB oraz bonusem 2400 GB?


@cotozazycie: Te promocje działają od siebie niezależnie.
300GB (12x25GB) trafi do puli GB za doładowania
natomiast Bez limitu + 25GB oraz bonusem 2400 GB trafia do osobnej puli GB bez limitu.
  • Odpowiedz
cotozazycie
cotozazycie
  • 0
@PrestoX: ok ale jednym słowem, finalnie robiąc tak jak pisałem będę mógł miesięcznie zużyć maksymalnie 265GB? Bo dostaję:
- 25GB za pakiet Bez limitu + 25GB
- 200GB za bonus 2400GB(12x200GB)
- 25GB za bonus 300GB(12x25GB)
- 15GB za bonus za doładowanie(za wyjątkiem pierwszego miesiąca)

Co w sumie daje 265GB.
  • Odpowiedz
kostekzg
  • 0
#orange @OrangeEkspert dlaczego na Nothing Phone 2 nie działa 5G i VoWiFI/VoLTE? w ustawieniach wszystko powłączane. Mam Orange Free na kartę i aktywny 5gpass, jestem w zasięgu 5g - na s23ultra, też orange ale na abonament działa.
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
JasiekSmietana
  • 0
Witam, mirki mam Orange na kartę od 2018 roku, nie dawno 1 raz byłem poza Polską i nie zauważyłem wczesniej że mam neta na UE tylko 16gb, a normalnie powinno się nabić ok 200gb, (sumuje się po każdym doładowaniu, neta na Polskę mam ok 1200gb, napisałem reklamacje do Orange, przyznali mi dodatkowe 43gb na unie, czyli za ok rok wstecz. Konsultantka która do mnie dzwoniła twierdzi że reklamacja mogę uznać tylko do
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
yumuki
yumuki
  • 0
@JasiekSmietana: gb na unię się chyba nie sumują, nie wiem dlaczego to zostało uznane. na złożenie reklamacji jest 12 miesięcy czyli jak np. dzisiaj miałeś dostać jakieś gb a nie dostałeś to musisz to zgłosić do 26.08.2024 albo odrzucą taką reklamację bez sprawdzania czegokolwiek
  • Odpowiedz
OrangeEkspert
  • 0
@JasiekSmietana: tak, na złożenie reklamacji masz rok od wystąpienia zdarzenia. Jest to określone w ROZPORZĄDZENIU MINISTRA INFRASTRUKTURY 1 z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej:
"(...)
§ 6.
1.
Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej, lub od dnia, w którym usługa została
  • Odpowiedz
cotozazycie
cotozazycie
  • 1
@Tytanowy_Lucjan: podobno można jeszcze zrobić tak: przenieść nr z innej sieci do Orange na kartę za co jest rok ważności konta. Doładować w aplikacji 72x kwotą 5zł. Za każde takie doładowanie jest 12,5GB czyli niecały 1TB, za pieniądze z doładowań kupić 2TB w aplikacji czyli niecałe 3TB/rok wychodzi akurat 250GB/mc. Ciekawe ile czasu zajęłoby to doładowywanie.
  • Odpowiedz
L.....4
L.....4
  • 1
@cotozazycie:
Jaki cebulak, 250 GB neta za 30 zł . Może 5 lat temu były takie oferty, ale nie przy dzisiejszych cenach.

Jednak jest jedna opcja którą znam jak mieć dużo neta w dobrej cenie. W T-mobile masz tzw. ofertę MIX za 35 zł/msc i 40 GB neta w podstawie, ALE jak zainstalujesz appkę T-mobile, to tam przez masz prezent - 2400 GB na rok, czyli 200GB/ msc po każdym
  • Odpowiedz

Powiązane tagi