[Arthaniel]

Jak wygląda sprawa reklamacji w Saturnie bez paragonu ?

Zaczyna mi się chrzanić pad od PS4 i TV. Obydwa sprzęty kupione stacjonarnie w Saturnie, nie wiem jak to się stało ale paragony zaginęły.

Przy zakupie TV, pamiętam, ze sprzedawcą prosił o podanie numeru telefonu, w razie gdyby zaginął paragon, to oni po numerze telefonu będą mieli kopię dowodu zakupu, ale nie mogę wygoglować żadnej informacji na ten temat...

Do sedna, jakie mam szanse naprawy tych sprzętów na gwarancji teraz ?

#gwarancja #saturn #pytaniedoeksperta #prawo #ps4

[Reality]

@Arthaniel: Z tego co wiem paragon nie jest potrzebny, jeśli masz inny dowód zakupu (np. wyciąg z karty).

[pzqmoxwn]

@Arthaniel: Polecam zadzwonić, nic złego nie zrobisz a i wiele się dowiesz.

[Arthaniel]

@pzqmoxwn to, że na infolinii Saturna dowiem się czegoś korzystnego dla mnie, to raczej wątpliwy temat ( ͡º ͜ʖ͡º)

Liczyłem, że ktoś na podstawie własnych doświadczeń będzie mógł coś powiedzieć.

[pzqmoxwn]

@Arthaniel: Ciężko zadzwonić i porozmawiać 2 min, lepiej czekać godziny na odpowiedzi na wykopie ¯\_(ツ)_/¯

[Arthaniel]

@pzqmoxwn temat się nie pali, owszem - lepiej poczekać na jakąś być może cenną radę, zaczem na infolinii dowiem się, że jak nie mam paragonu to nara :)

[karczochh]

@Arthaniel: ja #!$%@? wstydzisz się zadzwonić, czy coś? Już piętnaście razy byś to zrobił.

[mlnrz]

@Arthaniel: jak płaciłeś kartą to wystarczy potwierdzenie płatności z banku.

[Arthaniel]

@karczochh powtórzę po raz kolejny. Ty byś liczył na konkretną pomoc i radę, dzwonić do sklepu i mówiąc, że chcesz, żeby naprawili Ci sprzęt, który Ci sprzedali i nie posiadasz paragonu

[Singularity00]

@Arthaniel: wyobraź sobie, że Saturn/MM nie ma na celu oszukiwać każdego ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[Arthaniel]

@Singularity00 oszukiwać pewnie nie, ale z mojego doświadczenie wiem, że dobro klienta to nie jest główny cel ich działalności ( ͡º ͜ʖ͡º)

[Singularity00]

@Arthaniel: akurat MM/Saturn to najbardziej proklienckie sklepy w tym kraju