Mirki, przekierowałem wczoraj paczkę od DHL do punktu odbioru obok mojej chaty. Dzisiaj dostaje smska, że "Państwa dyspozycja nie może zostać zrealizowana". W mailu to samo. Ciężko nawet zadzwonić na infolinię, bo numeru nie ma, a wszystkie roszczenia odbywają się w formie formularzy online. Miał ktoś podobną akcję?
#dhl #kurier #pytanie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pawlak_III: Ja również przepraszam że odkopuję, ale jak się zakonczyła sytuacja? Dostalam na maila wiadomosc ,, panstwa dyspozycja nie moze zostac zrealizowana’’ a z kolei w systemie dhl jest juz wpisany punkt odbioru jako Żabka
  • Odpowiedz
TL;DR ! DHL miał dostarczyć dzisiaj przesyłkę - kurier "nie zastał nikogo w domu". Po kontakcie z linią interwencyjną usunęli oni info z trackingu, że kurier "próbował doręczyć przesyłkę" i zostawili nieprawdziwą wiadomość.

Czas na gorzkie żale ala' kurier.
Nie ma to jak DHL - porządna firma kurierska.
Wczoraj dostaję SMSa "Przesyłka zostanie dostarczona 1.12.2018 w przedziale 8:30 - 15:30". W końcu doczekam się mojego cebularzowego nawiżacza powietrza najlepszej marki na świecie ( ͡° ͜ʖ
Zgorzi - TL;DR ! DHL miał dostarczyć dzisiaj przesyłkę - kurier "nie zastał nikogo w ...

źródło: comment_aLTcwDIKP89VHrhmkEBCvsv8j6gs2S6z.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A i po złożonej interwencji nie mogę nawet zlecić przekierowania przesyłki do jakiegoś DHL punktu, bo sprawa jest rozpatrywana z ich strony xD
  • Odpowiedz
@Zgorzi: ja zapłaciłem za wieczorne doręczenie bo w dzien nie ma nikogo w mieszkaniu a piekarnika do tramwaju nie wezme to po 2 tygodniach ping pongu złożyłem reklamacje w sklepie.
  • Odpowiedz
#dhl już drugi raz przesyłka zostawiona u sąsiada, kilka domów dalej, na stronie #dhl informacja że odebrana przez odbiorcę... Brak próby dostarczenia do mnie, a sąsiad nawet nie zapytany o nazwisko po otwarciu drzwi dostał paczkę i tyle... Można coś zrobić w tym temacie?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Paczka wydana kurierowi o 7, przekierowałem ją na dhl parcel i teraz widzę taki status mojej przesyłki
30.11.2018 17:53

Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia.
30.11.2018 18:25

Przesyłka
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Tak własnie DHL ma czas klienta w dupie, tak jak każda firma kurierska. Siedzę i czekam, i dopiero na opcji przekierowania paczki, gdzie nie miałem takiego zamiaru, dostałem info że paczkę dostanę nie w piątek jak w SMSie tylko w poniedziałek... Śledzenie przesyłki oczywiście nie działa, strona zachowuje się tak jakby taka przesyłka w ogóle nie istniała (a zwykle wyświetlają stan od momentu wydrukowania etykiety).

#dhl #kurier
Nivar_One - Tak własnie DHL ma czas klienta w dupie, tak jak każda firma kurierska. S...

źródło: comment_nKGbufIaoCQvmG1kIlPcNP4zF9yucJqM.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MichalQ20: CZy ty się dobrze czujesz człowieku? K---a, dostałem sms, że "doręczenie planowane 30-11, a potem na stronie DHL po paru godzinach bo foto jest z drugiego dnia, że dostarczą mi po weekendzie... czy ty na prawde masz problemy z czytaniem ze zrozumieniem? Więc przysłali mi SMS a potem na stronie zmienili date bo tak im pasowało, na stronie też była data doręczenia 30-11, ale zmieniła się pod wpływem czasu...
  • Odpowiedz
Kurier miał odebrać paczkę we środę miedzy 11 a 14 (nawet jak by przyjechał o 8:00 czy 16:00 nic by się nie stało. Ale go nie było, w czwartek też nie i dzisiaj z łaską przyjechał o 14:00 po kilku mailach z bokiem pewnego portalu do wysyłania przesyłek i pani zapytała czy wszystko się zgadza a ja jej że nie bo przesyłka bedzie po 6 dniach i to dostałem w podpowiedzi. Żeby
bi-tek - Kurier miał odebrać paczkę we środę miedzy 11 a 14 (nawet jak by przyjechał ...

źródło: comment_TJIaguCqIifj6wAc391IhFdIZW13Jsn2.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#dhl #morele #pytanie

Oddaje towar na reklamacje do morele i wygenerowałem kod nadawczy i zamówiłem kuriera na dzisiaj od 10-14 i nie przyjechał.Miał ktoś może podobną sytuację ?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czekałem ponad tydzień na przesyłkę od kuriera DHL, dwie próby, cały czas ktoś był w domu, nawet osobnik z mojego domu odbierał paczkę dla sąsiada z tej firmy w tym dniu w którym pisali mi że paczka będzie i dostałem powiadomienie że kurier nadchodzi. Paczki nie uzyskałem i będę zmuszony jechać do nich po nią. Jak interweniować co robić?
#kurier #dhl #afera
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Czy kurier może zostawić paczkę w sklepie obok bez wzięcia mojego podpisu? Bo jak mu zwróciłem uwagę to twierdzi, że jak po prostu podam imię i nazwisko to mi wydadzą. #kurier #dhl #pytanie
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
Przerażon, umar i pogrzebion. Pierwszy raz w życiu zamówiłem coś drogiego przez internet, zestaw komputerowy dostawa kurier wieczorny dodatkowo płatne. Oczywiście czytam wasze wpisy jak to paczka będzie czekała pod drzwiami sąsiada umazana gównem, w środku będzie jeden kabel bo resztę rozkradną, a ja zostanę się z ratami i to w sumie tyle... ( ͡º ͜ʖ͡º) #dhl #kurier
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

C--j ten DHL trochę. Napisano, że paczka dotrze do mnie dzisiaj w mailu, a dzwonie do kuriera i mowi ze juz moja ulice zrobil i paczka pewnie "do wyjasnienia" na sortowni.

#dhl #kurier
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tourer: Ta i dzisiaj znowu k---a mail, że planowane doręczenie ma być na dzisaij i kuriera k---a nie ma. To na c--j oni piszą? Gdy zamawiałem paczkę była informacja, że przyjdzie w poniedziałek - wtorek. A teraz mi k---y spamują pocztę, że planowane doręczenie 10:30 - 12:00 już drugi dzień i k---y nie ma z paczką. Najbardziej z-----y kurier ever. I oczywiscie z nikim k---a kontaktu, bo nie ma zadnej
  • Odpowiedz
@Oplyy: Spoko mam lepiej :)
Dostałem wiadomość, że moje dwie przesyłki zostały wczoraj komuś dostarczone ( nie znam nazwiska, domyślam się, że kurier ).
Infolinia nie może ustalić co się stało, bo kurier ma wyłączony telefon.
Mija teraz prawie 24h i dział interwencji DHL odpisał mi, że przesyłki są dostarczone, a następnie zamknął zgłoszenie.

Ostatni raz coś
  • Odpowiedz
Jakiś sposób by dobić się do DHL ?
Ktoś sobie odebrał moje paczki wczoraj i na infolinii która jest automatem mam jedynie nazwisko oraz nie łączy z konsultantem.
To normalne u nich ?
#dhl #kurier
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@machus666: dzięki dobiłem się... numery do kurierów w DHL sa prywatne wiec nie podadzą.
Kurier ma pocztę głosową, w systemie jest odebrana i mogę jedynie zgłaszać interwencje przez formularz.

Polecam DHL :)
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@stormkiss: wysyła to system a kurier też człowiek, doręcza paczke o tej godzinie o której jest przeważnie w twojej okolicy :)
  • Odpowiedz
@stormkiss: bo ten system jest p----------y. raz kurier dostarczy paczke rano a raz po poludniu to system juz dostaje p-------a i wlasnie na powyzszym obrazku sa skutki tego
  • Odpowiedz