karoleeek
karoleeek
Mirki, czy macie kogoś kto pracuje w #ctdi #regenersis ? Potrzebuję pomocy po odrzuceniu ich kosztorysu z naprawą w nieautoryzowanym serwisie. #naprawa #oneplus
0
karoleeek
karoleeek
Mirki, myślałem że mnie to ominie... człowiek naiwny mimo lat. Oddałem wczoraj #oneplus 12 do serwisu #ctdi #regenersis z awarią suwaka trybu głośności (alert slider) - przestał całkowicie działać. Dziś przesyłka dotarła do nich; zaledwie 2 godziny później dostaję mail, że przygotowali dla mnie kosztorys. Uwaga - telefon ma ślady nieautoryzowanego otwarcia i wilgoci w środku (XD). Do wymiany: wyświetlacz, dwa aparaty i dolna płytka drukowana
7
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Rad-X
@karoleeek: wyślij im maila że jak tego nie naprawią to dojdzie do nieautoryzowanego oklepu
0
KierownikuPoratuj2zl
KierownikuPoratuj2zl
@karoleeek: skoro naprawa to 66% wartości, to lepiej dopłacić i kupić nowy
0
w9rT_wv_bIAn37l
Ktoś może rozkminił co dokładnie oznaczają informacje o statusie #ctdi #regenersis
Mam urządzenie od dwóch dni w statusie "Obsługa serwisowa" i w polu "Informacja o statusie" co jakiś czas mam "Do Reklamacji" albo "Contact with Customer".
0
Bilbogibbins
Bilbogibbins
#samsung #ctdi #naprawa #s22ultra #samsung.pl #ups
Wybrałem opcję naprawy ekranu w telefonie s22 ultra 12/512 przez stronę Samsunga.pl telefon wysłałem do nich 8 kwietnia. W międzyczasie pisałem do serwisu CTDI, żeby w ramach gwarancji zweryfikowali baterię - została też wymieniona. Za wymianę wyświetlacza ściągnęli z karty 1399zł. 16/17 kwietnia dostałem informację, że telefon będzie wysłany za pośrednictwem UPS.
18 kwietnia
3
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
teraz_z_kontem
@Bilbogibbins trzeba prześledzić jaka była waga w momencie nadawania i odbierania.
0
Bilbogibbins
Bilbogibbins
@teraz_z_kontem: ups ma podane, że paczka będzie ważyć do 0,5kg lub 1kg i dopiero jak przekracza tą wagę to coś robią. Wrzucam jeszcze jedno zdjęcie z "pakowania". Zdjęcia nie posiadają daty, więc to może być nagrany rownie dobrze proces rozpakowywania przesyłki.
0
msichal
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
1
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
msichal
msichal Autor
  • adult
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
2
wypokowy_expert
wypokowy_expert
#regenersis


@msichal: widzę, że się nic nie zmieniło od jakichś 15 lat albo i dłużej.
Anten nie podłączyli, albo źle złożyli. No chyba że w między czasie moduł radiowy padł. Pewnie oddawałeś prosto na gwarancję a nie na rękojmię?
0
msichal
Może mi ktoś powiedzieć jakim cudem taka firma cały czas obsługuje u nas najpoważniejsze marki sprzętu elektronicznego?
Już nie chce mi się chce tłumaczyć jak do tego doszło, ale 14 lutego wysłałem po raz pierwszy telefon do naprawy (konkretnie prosząc o wymianę baterii), jedno odesłanie go tam i z powrotem, ponad 10 wymienonych wiadomości i 2.5 tygodnia później, po paru dniach ciszy pytam czy długo jeszcze i dostaję odpowiedź jak poniżej xD

Jakbym ten
0
msichal
Dostałem wczoraj SMS z info, że nadali mi paczkę (pewnie z ali) i mogę sobie przekierować, bo aktualnie jest nadana na adres, więc wybrałem sobie paczkomat.
Dzisiaj sprawdzam tracking po numerze i jest info, że umieszczona w paczkomacie, a ja nie mam SMS ani emaila xD
W aplikacji nie sprawdzę, bo jakieś ciecie glupie mi go już drugi tydzień w #regenersis / #ctdi naprawiają, a na starym tel
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
BloodDeath94
Wydaje mi się, że jestem dość cierpliwym człowiekiem, ale dzisiaj coś we mnie pękło.

TL DR:
Digital Care sp. z o.o. partner działający w imieniu Orange Polska S.A. ul. Marszałkowska 126/134 00-008 Warszawa ma w dupie klientów Orange i przez pół roku nie jest w stanie dokonać naprawy wyświetlacza w telefonie.

Podzielę to na części:
12
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
MisiekD
Wie ktoś może, do której kurier UPS odbiera gotowr paczki z serwisu CTDI (Warszawa)? Zastanawiam się czy jest szansa na przyjście sprzętu jutro do mnie :/

#ctdi #ups
0
Kuroczka
Lepiej oddać telefon przez rękojmie czy bezpośrednio na gwarancję do #ctdi #regenersis? Spoko serwis?
0
rexxim
rexxim
Jakby ktoś się zastanawiał dlaczego telefony Motoroli w CTDI są długo obsługiwane, to informuje, że Motorola zmieniła serwis z CTDI na SBE, a SBE od 3.08 nie raczyło poprosić o dokumentację CTDI! Oczywiście ze strony CTDi brak informacji, że sprzęt przekazany. A dlaczego? Dlatego:
#ctdi #sbe #motorola
0
T.....o
T.....o
Chcę wysłać na gwarancję laptopa Matebook D14. Obudziłem się rano i odkryłem że nie działają przyciski 7ujm ( ͡° ͜ʖ ͡°). Dzwoniłem do Huawei, powiedzieli że mogą wysłać kuriera, ale jeśli stwierdzą że uszkodzone mechanicznie to płacę za naprawę. Czy w przypadku jeśli tak stwierdzą mogę się nie zgodzić na naprawę, jesli tak to obciążą mnie kosztami związanymi z diagonozowaniem? Konstultant chyba stwierdził że wysyłają do CDTI z
0
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
MicSparrow
Firma jawnie oszukuje, zmienia datę przyjęcia urządzenia do sklepu na późniejszą, żeby było jak to szybko naprawiają. Dodatkowo odrzuca należne reklamacje urządzenia na gwarancji, tłumacząc to uszkodzeniem mechanicznym. Ciekawe tylko, że koszt naprawy wyświetlacza w Nokii 8 Sirocco wynosi ok. 900 zł....
#regenersis #ctdi
1
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
s.....n
s.....n
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
3
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
henk__
henk__
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
1
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
szymko1995
szymko1995
tldr
CTDI wymienił mi na gwarancji za free baterię w OP 5t po 1,5 roku (spadł drastycznie SOT) użytkowania i zaktualizował drm widevine do l1. Całość 6 dni. naprawa odbyła się bez rys i śladów otwierania urządzenia. Szkło nie zostało zdjęte.

Czas naprawy:
Paczka wyszła do CDTI we wtorek (wysłałem w poniedziałek w punkcie po czasie nadania, żeby wyszła tego samego dnia, bo kurier UPS mnie olał i nie przyjechał zgodnie z zamówieniem na
9
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze

Powiązane tagi