#samsung #ctdi #naprawa #s22ultra #samsung.pl #ups
Wybrałem opcję naprawy ekranu w telefonie s22 ultra 12/512 przez stronę Samsunga.pl telefon wysłałem do nich 8 kwietnia. W międzyczasie pisałem do serwisu CTDI, żeby w ramach gwarancji zweryfikowali baterię - została też wymieniona. Za wymianę wyświetlacza ściągnęli z karty 1399zł. 16/17 kwietnia dostałem informację, że telefon będzie wysłany za pośrednictwem UPS.
18 kwietnia odbieram paczkę w punkcie, bo kurier nie zastał mnie w domu.
Teraz najlepsze. Foliowa torba zawierała jedynie pudełko po telefonie. Po moim telefonie ani śladu. W tym punkcie nie można było spisać protokołu szkody, więc telefonicznie na infolinii zgłosiłem ten fakt. Następnego dnia spisałem protokół z kurierem.
Samsung nie poczuwa się do tej całej sytuacji. Przynajmniej od 18 kwietnia nie dostałem informacji co dalej z kwotą za naprawę 1399zł oraz do tego wartość telefonu. Serwis twierdzi że telefon wysłał. UPS twierdzi, że skoro paczka nie była naruszona to telefonu mogło nie być w środku.
W załączniku przesyłam zdjęcie (oryginalna jakość) jakie dostałem od serwisu powywrdajace pakowanie mojego telefonu doPokaż całość

nie mam już siły do tej k---y.
Po 2 tygodniach #ctdi / #regenersis odsyła mi telefon po wymianie baterii (to już druga naprawa, bo za pierwszym razem mi nie wymienili i wysłałem go drugi raz ) i teraz się okazuje że nie działają jakiekolwiek połączenia komórkowe - telefon nie rejestruje się do sieci, czasem ich nawet ręcznie nie wyszukuje, a jak wyszuka to się nie łączy

to jużPokaż całość

Może mi ktoś powiedzieć jakim cudem taka firma cały czas obsługuje u nas najpoważniejsze marki sprzętu elektronicznego?
Już nie chce mi się chce tłumaczyć jak do tego doszło, ale 14 lutego wysłałem po raz pierwszy telefon do naprawy (konkretnie prosząc o wymianę baterii), jedno odesłanie go tam i z powrotem, ponad 10 wymienonych wiadomości i 2.5 tygodnia później, po paru dniach ciszy pytam czy długo jeszcze i dostaję odpowiedź jak poniżej xD

Jakbym ten telefon wysłał jakiemuś losowemu hindusowi od poradników na youtube to dostałbym go z powrotem szybciej.

Już mnie uj strzela, bo musiałem się cofnąć jakieś 6 generacji telefonów do tyłu i do androida 5.1, przez co nie mogę nawet głupiego przelewu wysłać, bo bank wymaga potwierdzenia logowania pushem...Pokaż całość

Dostałem wczoraj SMS z info, że nadali mi paczkę (pewnie z ali) i mogę sobie przekierować, bo aktualnie jest nadana na adres, więc wybrałem sobie paczkomat.
Dzisiaj sprawdzam tracking po numerze i jest info, że umieszczona w paczkomacie, a ja nie mam SMS ani emaila xD
W aplikacji nie sprawdzę, bo jakieś ciecie glupie mi go już drugi tydzień w #regenersis / #ctdi naprawiają, a na starym telPokaż całość

Wydaje mi się, że jestem dość cierpliwym człowiekiem, ale dzisiaj coś we mnie pękło.

TL DR:
Digital Care sp. z o.o. partner działający w imieniu Orange Polska S.A. ul. Marszałkowska 126/134 00-008 Warszawa ma w dupie klientów Orange i przez pół roku nie jest w stanie dokonać naprawy wyświetlacza w telefonie.

Podzielę to na części:Pokaż całość

Wie ktoś może, do której kurier UPS odbiera gotowr paczki z serwisu CTDI (Warszawa)? Zastanawiam się czy jest szansa na przyjście sprzętu jutro do mnie :/

#ctdi #ups

Lepiej oddać telefon przez rękojmie czy bezpośrednio na gwarancję do #ctdi #regenersis? Spoko serwis?

Jakby ktoś się zastanawiał dlaczego telefony Motoroli w CTDI są długo obsługiwane, to informuje, że Motorola zmieniła serwis z CTDI na SBE, a SBE od 3.08 nie raczyło poprosić o dokumentację CTDI! Oczywiście ze strony CTDi brak informacji, że sprzęt przekazany. A dlaczego? Dlatego:
#ctdi #sbe #motorola

Chcę wysłać na gwarancję laptopa Matebook D14. Obudziłem się rano i odkryłem że nie działają przyciski 7ujm ( ͡° ͜ʖ ͡°). Dzwoniłem do Huawei, powiedzieli że mogą wysłać kuriera, ale jeśli stwierdzą że uszkodzone mechanicznie to płacę za naprawę. Czy w przypadku jeśli tak stwierdzą mogę się nie zgodzić na naprawę, jesli tak to obciążą mnie kosztami związanymi z diagonozowaniem? Konstultant chyba stwierdził że wysyłają do CDTI zPokaż całość

Firma jawnie oszukuje, zmienia datę przyjęcia urządzenia do sklepu na późniejszą, żeby było jak to szybko naprawiają. Dodatkowo odrzuca należne reklamacje urządzenia na gwarancji, tłumacząc to uszkodzeniem mechanicznym. Ciekawe tylko, że koszt naprawy wyświetlacza w Nokii 8 Sirocco wynosi ok. 900 zł....
#regenersis #ctdi

Założyłem z powrotem konto, bo chciałbym opisać sytuację, jak spotkała mnie z @play_polska oraz serwisem #ctdi lub #regeneris – bo posługują obiema nazwami.

23.09 kupiłem w Play w #szczecinek telefon iPhone 11, tego samego dnia okazało się, że telefon sam się restartuje (średnio co godzinę) – zadzwoniłem do supportu, poradzili, żeby poczekać do 25.09 bo wychodzi aktualizacja do iOs 13.1, która możliwe, że rozwiąże problem. Tak zrobiłem, poczekałem, zaktualizowałem – okazało się, że problem nie został rozwiązany, przywróciłem jeszcze telefon do ustawień fabrycznych, lecz i to nie pomogło.

25.09 oddałem telefon do sprzedawcy, z tytułu rękojmii z prośbą o wymianę urządzenia na nowe. Telefon został przyjęty i wysłany do serwisu CDTI/Regeneris, serwis na początku przetrzymał urządzenie w szafie, żeby dzisiaj 7.10 stwierdzić, że urządzenie działa prawidłowo (c--j, że się restartuje 15 razy dziennie, foty robi zajebiste). Najprostszym sposobem, żeby zdiagnozować problem, było włączenie FaceID – odblokowanie telefonu i wrócenie do niego za godzinę, dwie – w tym czasie telefon na pewno się zrestartował, więc FaceID nie zadziała i będzie prosić o kod – niestety ta procedura mogła przerosnąć serwisantów z CTDI.Pokaż całość

#regeneris #ctdi #bestcena #motoz #lenovo #serwisgsm #motorola

Chyba trochę #wygryw (choć nie chcę zapeszać).

Pod koniec 2017 roku kupiłem Moto Z w bestcenie. Double combo wg internetów: "gównofakura" z bestceny + serwis gwarancyjny Regeneris (obecnie CTDI).
Minęło 1,5 roku i bateria zaczęła wytrzymywać ledwo od rana do wieczora plus wyłączała się przy 30-40%. Poczytałem opinie o Regeneris i zacząłem myśleć o płatnej wymianie, pomimo gwarancji. Jednak zdecydowałem się na naprawę gwarancyjną, przecież po to kupuje się nowe telefony, żeby z niej korzystać.Pokaż całość

tldr
CTDI wymienił mi na gwarancji za free baterię w OP 5t po 1,5 roku (spadł drastycznie SOT) użytkowania i zaktualizował drm widevine do l1. Całość 6 dni. naprawa odbyła się bez rys i śladów otwierania urządzenia. Szkło nie zostało zdjęte.

Czas naprawy:
Paczka wyszła do CDTI we wtorek (wysłałem w poniedziałek w punkcie po czasie nadania, żeby wyszła tego samego dnia, bo kurier UPS mnie olał i nie przyjechał zgodnie z zamówieniem na infolinii). W piątek odesłali i dziś wrócił spowrotem.

MojaPokaż całość

Witam Mirków z #niemcy.
Czy ktoś z was miał kontakt z firma #ctdi aka #regenersis Soemmerda

Dałem tel do naprawy gwarancyjnej ( Sony Xperia XZ Premium) - tel oczywiście traifł do CTDI( dawne Regenersis). Ogólnie nie lubię tej firmy i zachowują się podobnie jak publiczna opieka zdrowotna i dając tam tel czułem się jakby trafił na SOR w szpitalu...

Tel od 12 lutego jest w naprawie. Od 25 lutego status się zmienił, że czekają na jakąś cześć( prawdopodobnie płyta główna - tak się kończyła naprawa w innych tel z takimi samymi objawami ).

Teraz pytanka.

1)Pokaż całość

Dzień dobry. Miałbym kilka pytań odnośnie naprawy telefonu. Konkretnie chodzi o Lenovo P2. Podczas zwykłego urzytkowania wyświetlacz zaczął się psuć, pojawiły się glitche, szum, ekran zmniejszył się do 1/4 wyświetlacza aż w końcu całkowicie zgasł. Niestety jest już po okresie gwarancji więc telefon zaniosłem do serwisu a jako, że to była sobota jedynym otwartym serwisem był teletorium w galerii handlowej. Po wyczyszczeniu telefonu ponownie zaczął działać wyświetlacz, jednak dotyk w dalszym ciąguPokaż całość