Aktywne Wpisy
Van-der-Ledre +69
Jest sobotni letni wieczór, my samotni gromadzimy się tutaj niezmiennie znów, jak co sobotę... Tak, to lista obecności tagu świętego, przyzwoitego i nieskażonego. Jesteś, zapisz się...
#przegryw
#przegryw
nad__czlowiek +37
#programowanie #programista15k #programista25k #it #pracait #pracbaza #korposwiat
Buhahah teraz to sie w ogóle nie będize opłacało siedzieć w IT xD
Buhahah teraz to sie w ogóle nie będize opłacało siedzieć w IT xD
Wybrałem opcję naprawy ekranu w telefonie s22 ultra 12/512 przez stronę Samsunga.pl telefon wysłałem do nich 8 kwietnia. W międzyczasie pisałem do serwisu CTDI, żeby w ramach gwarancji zweryfikowali baterię - została też wymieniona. Za wymianę wyświetlacza ściągnęli z karty 1399zł. 16/17 kwietnia dostałem informację, że telefon będzie wysłany za pośrednictwem UPS.
18 kwietnia odbieram paczkę w punkcie, bo kurier nie zastał mnie w domu.
Teraz najlepsze. Foliowa torba zawierała jedynie pudełko po telefonie. Po moim telefonie ani śladu. W tym punkcie nie można było spisać protokołu szkody, więc telefonicznie na infolinii zgłosiłem ten fakt. Następnego dnia spisałem protokół z kurierem.
Samsung nie poczuwa się do tej całej sytuacji. Przynajmniej od 18 kwietnia nie dostałem informacji co dalej z kwotą za naprawę 1399zł oraz do tego wartość telefonu. Serwis twierdzi że telefon wysłał. UPS twierdzi, że skoro paczka nie była naruszona to telefonu mogło nie być w środku.
W załączniku przesyłam zdjęcie (oryginalna jakość) jakie dostałem od serwisu powywrdajace pakowanie mojego telefonu do wysyłki.
Policja nie poczuwa się do tej sytuacji, bo według niech nie było przestępstwa. Nawet nie chciała spisać imei, bo stwierdzili że i tak sprawę zamkną tego samego dnia to szkoda pisać....
Co można dalej zrobić w tej sytuacji?
Bardzo słaba sytuacja ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Samsung/ctdi zalecili mi, żebym zgłosił kradzież na policji po czym miała być moja sprawa rozwiązana, ale nie. Po dosłaniu zgłoszenia z policji odpisali że z uwagi na to że policja prowadzi postępowanie to oni nie mogą nic zrobić do czasu jej zakończenia.
W Samsungu nie można się połączyć telefonicznie z działem reklamacji (oni