[szymko1995]

tldr
CTDI wymienił mi na gwarancji za free baterię w OP 5t po 1,5 roku (spadł drastycznie SOT) użytkowania i zaktualizował drm widevine do l1. Całość 6 dni. naprawa odbyła się bez rys i śladów otwierania urządzenia. Szkło nie zostało zdjęte.

Czas naprawy:
Paczka wyszła do CDTI we wtorek (wysłałem w poniedziałek w punkcie po czasie nadania, żeby wyszła tego samego dnia, bo kurier UPS mnie olał i nie przyjechał zgodnie z zamówieniem na infolinii). W piątek odesłali i dziś wrócił spowrotem.

Moja strategia:
Do paczki z telefonem wrzuciłem kartkę z rozszerzonym opisem problemu po polsku (w formularzu na stronie oneplusa był mały limit znaków) i deklaracją, że w razie pozytywnego wyniku testu baterii chcę wymienić ją odpłatnie. Mimo, że w statusie CTDI pojawiło się info o odpłatnej naprawie baterii i o tym, że się skontaktują z wyceną nikt nie pisał/dzwonił, a następnego dnia (chyba czw) było info o dodatkowej konsultacji technicznej, nikt nie upomniał się o kasę, a na koniec dostałem info o wymianie gwarancyjnej. Bodajże w środę pisałem też na chacie oneplusa, żeby upewnili się, że bateria na 100% zostanie wymieniona, bo nie chcę wysyłać ponownie.

Dam znać jak wygląda sot na nowej baterii i pie, zobaczę też, czy netflix działa przynajmniej na 720p.
Jestem mega zadowolony z obsługi posprzedażowej/serwisowej oneplusa.

#oneplus #ctdi
Wołam: @RzuwBuotny @kamilowski (wybaczcie, jeśli kogoś pominąłem)

[KontoDoDzialanTaktycznych]

@szymko1995: orientujesz się ile oprócz tych ~9€ za baterię liczy sobie CDTI za robociznę?

[szymko1995]

@KontoDoDzialanTaktycznych: nie mam pojęcia. Cisnąłem zarówno ctdi, jak i oneplusa o wycenę wymiany, ale ogólnie ctdi nie odpowie mi, bo nie są stroną (mam się kontaktować z oneplusem), a oneplus nie da mi wyceny, bo nie wie ile wyjdzie ctdi, więc tutaj słabo. Podejrzewam, że nie więcej niż 100 PLN za całość.

[schreder]

@KontoDoDzialanTaktycznych: @szymko1995: No ciekawe jak z tą płatną wymianą bo z cennika znikła bateria przy wszystkich modelach.

A co im napisałeś w treści zgłoszenia odnośnie baterii? Tylko, że SOT mały?

[szymko1995]

Melduję, że pobrane treści netflix'a zajmują tyle samo co na samsungu a40, czyli 500-600MB na odcinek the rain (2-3x więcej niż wcześniej). Prawdopodobnie jest to 720p, więc aktualizacja drm przyniosła porządane skutki.

@schreder:
Issue Category: Battery malfunction/heat
Issue Description: My phone started to have decreased battery life. I wiped my phone, but battery life didn't improve. My phone has also restarted 2 times with no reason. Please upgrade widevine from l3

[RzuwBuotny]

@szymko1995: Dzięki za zawołanie. To super, że wszystko przebiegło pomyślnie i przede wszystkim za darmo (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■) Przed wysyłka na wymianę mogłeś zrobić test pojemności baterii w Accubattery (choć to mało wiarygodna apka) i zrobić ponownie test po wymianie. Chociaż z drugiej strony sam stwierdzisz, czy wymieniali jak poużywasz trochę :)

[schreder]

@szymko1995: Dzięki. Za pół roku wysyłam :D

[szymko1995]

@RzuwBuotny póki co na pierwszym cyklu (po skończeniu przywracania wszystkiego dobiłem do 100%) po zużyciu 19% baterii i 1,5h sot widzę ogromną różnicę. Robiąc interpolację wychodzi ~7,5h sot. Drain podczas niekorzystania prawie nie wystepuje.

[RzuwBuotny]

@szymko1995: łe no to bajka. Nic tylko używać :)