Profil: @olgaznanylekarz :: Wykop.pl

Cenzura na znanylekarz.pl

17.11 portal znanylekarz.pl zaakceptował moją opinię na temat pewnego stomatologa. 18.11 mój komentarz zniknął, ale strona tej osoby nie została "wyczyszczona" do końca. Odpowiedź moderatora portalu na prośbę ponownego wystawienia tego samego komentarza była negatywna.

z dodany: 21.11.2016, 12:52:18

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 16:33:06

-11

Szanowni Państwo,
opinia została przez nas opublikowana, a następnie usunięta przez przypadek, za co oczywiście przeprosiliśmy autora. Błędy zdarzają się każdemu z nas. Zapewniamy, że wszystkie opinie w naszym serwisie przechodzą proces moderacji i jeżeli komentarz nie może zostać opublikowany - wysyłamy do pacjenta wyjaśnienie drogą mailową. Może on bez żadnych problemów zmodyfikować treść komentarza i jeżeli spełni warunki regulaminowe, zostanie opublikowany. Niestety nie możemy dopuścić do sytuacji, w której opinie nie

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 19:59:17

-5

@joanna-mucha: opinia została opublikowana przez moderatora mimo, że nie spełniała warunków serwisu. Naszym błędem było usunięcie jej bez powiadomienia autora, za co przeprosiliśmy.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:00:24

-5

@atomic77: oczywiście nie ma takiej możliwości, by lekarz wykupił moderację w naszym serwisie. Moderowane są wszystkie opinie :) Zachęcamy do lektury!
https://znanylekarz.zendesk.com/hc/pl/articles/223456388-Opinie-Dlaczego-moja-opinia-zosta%C5%82a-odrzucona-

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:01:28

-9

@phsr: czy Twoja opinia została usunięta i nie otrzymałeś od nas wiadomości mailowej? Jeżeli taka sytuacja miała miejsce, bardzo prosimy o zgłoszenie drogą mailową (kontakt@znanylekarz.pl) Wyciągniemy konsekwencje.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:02:37

-7

@claudio1: dokładamy wszelkich starań, by publikowane opinie były wiarygodne i rzetelne. Dlatego cały czas pracujemy nad funkcjonalnością naszego serwisu!

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:03:33

-5

@janass: nie oferujemy kuponów zniżkowych w zamian za brak publikacji opinii, kto wystosował taką ofertę w Twoim kierunku? Jeżeli nie doszło do wizyty, opinia faktycznie mogła zostać opublikowana. https://znanylekarz.zendesk.com/hc/pl/articles/223456388-Opinie-Dlaczego-moja-opinia-zosta%C5%82a-odrzucona-

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:04:25

-3

@husky83: nie nazwałabym tego cenzurą, ale jednak w pewnym stopniu musimy kontrolować publikowane w serwisie treści. Nie możemy dopuszczać do publikacji opinii zawierających wulgaryzmy lub obrażających lekarzy.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:06:07

-8

@affairz: zapewniam, że opinie nie są usuwane na życzenie lekarza :) Wystarczy spojrzeć, jak wiele negatywnych komentarzy widnieje w naszym serwisie.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:07:20

-8

@dyziek332: bardzo prosimy o opisanie takiej sytuacji (kontakt@znanylekarz.pl), ponieważ jest to sytuacja dla nas nie do zaakceptowania i podobnych praktyk nie prowadzimy.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:08:07

-7

@4kroki: moderacja jest niezbędna, ponieważ dzięki niej nie są publikowane treści niezgodne z regulaminem lub obrażające drugiego człowieka :(

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:09:40

-5

@Jarusek: Jesteśmy portalem zarówno dla pacjentów jak i lekarzy :) Zależy nam zarówno na tym, by lekarze mogli przyjmować więcej pacjentów, jak również na tym, by pacjenci mogli poznać opinię na temat kompetencji i praktyk danego specjalisty oraz szybko umówić wizytę bez stania w kolejkach. Dlatego nasze położenie jako serwisu jest po środku.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:11:03

-7

@rafallubonski: jeżeli opinie zniknęły z serwisu jest tylko jedno wytłumaczenie - lekarz zgłosił nadużycie w przypadku danego komentarza (ma do tego prawo). Wtedy my kontaktujemy się z autorem komentarza i prosimy o potwierdzenie swojej opinii. Znika ona z profilu lekarza tylko, jeśli autor nie odpowie na naszą wiadomość. Możliwe, że nasze maile trafiły do skrzynki SPAM :( Zachęcamy do ponownego dodania opinii.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:13:45

-5

@mirkometr: nie oferujemy podobnych pakietów. Lekarz może jedynie wykupić opcję kalendarza w naszym serwisie, dzięki czemu aktywowany jest kalendarz wizyt. Jednak opinie moderowane są zawsze, bez względu na to czy lekarz jest klientem naszego serwisu czy nie.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:14:06

-3

@smaky78: to prawda, z kolejki dowiemy się najwięcej :)

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:15:07

-6

@fifny_szczun: potwierdzamy, że zawsze najbardziej wiarygodnym źródłem jest polecenie i opinia znajomych.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:15:52

-6

@UowcaTroli: różne rzeczy się zdarzają. Czasem lekarze próbują wystawić opinię w naszym serwisie na temat lekarza, by zwalczyć konkurencję. Właśnie dlatego moderacja jest tak istotna.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:17:02

-5

@rikiMartin: nie kasujemy niewygodnych opinii, kasujemy opinie, które nie spełniają warunków regulaminu i robimy to całkiem bezpłatnie :) Na temat publikacji opinii można poczytać tutaj: https://znanylekarz.zendesk.com/hc/pl/articles/223456388-Opinie-Dlaczego-moja-opinia-zosta%C5%82a-odrzucona-

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:18:27

-4

@Anna_: bardzo nam przykro, że spotkała Cię taka sytuacja. Jeżeli miałaś umówioną wizytę i nie odwołałaś jej - powinnaś mieć możliwość wystawienia opinii. Jeżeli faktycznie wizyta nie została odwołana, bardzo prosimy o zgłoszenie tego (kontakt@znanylekarz.pl), jest to wina placówki, z którą się skontaktujemy.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:18:52

-3

@emrek: jest to możliwe. Wystarczy wprowadzić zmiany do komentarza, by został opublikowany :)

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:19:48

-3

@rafallubonski: bardzo wielu specjalistów w swoich profilach ma negatywne komentarze, które nie są usuwane mimo nalegań lekarzy :) Nie usuwamy opinii na prośbę i nie pobieramy opłat.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:24:12

-3

@kekemot: w razie dodatkowych uwag, pytań lub wątpliwości zapraszam do kontaktu drogą mailową - kontakt@znanylekarz.pl lub bezpośrednio z naszym PR Managerem (iwona.dziedzic-gawrys@docplanner.com) Pozdrawiam!

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 20:27:12

-5

@emrek: taki komentarz niestety zniesławia imię lekarza i nie dotyczy bezpośrednio wizyty. Tutaj dokładniej wyjaśniamy, dlaczego taka opinia nie może zostać opublikowana: https://znanylekarz.zendesk.com/hc/pl/articles/223456388-Opinie-Dlaczego-moja-opinia-zosta%C5%82a-odrzucona- Zachęcamy jednak do wprowadzenia zmian, wtedy komentarz pojawi się w profilu lekarza.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 22:11:47

-3

@affairz: chciałabym tu podkreślić, że często lekarze, którzy aktywują swój kalendarz, zwracają większą uwagę na to, jakie opinie pojawiają się na ich profilu. Lekarz może zgłosić nadużycie komentarza (nie może usunąć ani moderować opinii), wtedy my kontaktujemy się z autorem komentarza w celu potwierdzenia jego słów. Jeżeli autor je potwierdzi - opinia zostaje w profilu i lekarz nie może ponownie jej zgłosić. Niestety najczęściej nikt nie odpowiada na naszą wiadomość

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 22:13:37

-5

@kekemot: Nie jest to wyjątkowa sytuacja :) A kontakt do naszego PR Managera jest informacją publiczną.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 21.11.2016, 22:17:51

-6

@affairz: nie ma rozróżnienia na lekarzy premium i "nie premium". Nie stosujemy żadnych wyjątków ani podobnych praktyk. Jeśli spotkała się Pani z taką sytuacją , prosimy o kontakt pod adresem kontakt@znanylekarz.pl.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 22.11.2016, 08:27:10

-5

@Zero: zarabiamy jedynie na aktywowanych przez lekarzy kalendarzach

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 22.11.2016, 08:32:34

-8

@janass: z tego, co widzę nie jest to propozycja przekupstwa a zadośćuczynienie za odwołaną przez nasz system wizytę. Pamiętaj, że w takiej sytuacji lekarz oraz placówka nie mieli wpływu na to, co się stało. Sytuacja była wynikiem błędu, za co przeprosiliśmy..

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 22.11.2016, 08:34:28

-6

@tabok: dojazd do placówki nie dotyczy wizyty lekarskiej, więc moderator dobrze wykonał swoją pracę, nie akceptując takiego komentarza ;)

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 22.11.2016, 12:18:27

-6

@hopex: Warto opinii zasięgać z wielu źródeł i poznać doświadczenie różnych osób. Jednak poza opiniami w Internecie, zawsze polecamy pytać znajomych :)

lek. Jakub Danilewicz

przykład wiarygodności opinii na portalu znanylekarz.pl... a może jestem w błędzie i ktoś mi wytłumaczy po co babcia chodzi do urologa i lekarz jest tak wspaniały że traktuje go niemal jak wnuka ??

z dodany: 22.08.2016, 09:18:55

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 23.08.2016, 13:04:05

0

@fenis: kobiety również mogą leczyć się urologicznie, jednak mężczyźni ginekologiczni już nie

Dziesięć zniekształceń poznawczych tworzących fundament depresji

Człowiek z depresją kojarzy się z osobą, która uważa się za przegranego. O fundamentach depresji opowiada Małgorzata Podniesińska, psycholog.

z dodany: 16.06.2016, 17:36:58

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 18.06.2016, 07:41:09

0

@rotero: lekarza - czy za opłatą czy też bez opłaty - nie mają możliwości moderowania swojego profilu. Nigdy. Mogą jedynie zgłosić nadużycie w przypadku konkretnego komentarza, wtedy kontaktujemy się z autorem opinii w celu potwierdzenia jego słów. Komentarz znika z profilu JEDYNIE w sytuacji, gdy autor poprosi o usunięcie lub nie odpowie na naszą wiadomość. Jednak zawsze pozostaje po nim ślad :)

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 18.06.2016, 07:42:05

0

@sebiq96: wiele ocen widocznych na naszym fanpage'u dotyczy konkretnych lekarzy i nieudanej wizyty u specjalisty ;) Staramy się, by nasz serwis był przydatnym miejscem przede wszystkim dla pacjentów.

AnonimoweMirkoWyznania

18.05.2016, 18:38:07

1

#anonimowemirkowyznania
Słuchajcie, poszukuję jakiegoś dobrego psychoterapeuty we Wrocławiu. Ktoś może kogoś polecić? Ewentualnie jak myślicie, czy można ufać opiniom na "znanylekarz.pl"? Nie chciałbym się nadziać na kogoś kto ma same pozytywy kupione.

#psycholog #psychologia #wroclaw

Kliknij tutaj, aby odpowiedzieć w tym wątku anonimowo

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 20.05.2016, 08:12:06

0

@AnonimoweMirkoWyznania: nie ma możliwości kupowania opinii w naszym serwisie - czy to pozytywnych dla siebie, czy negatywnych dla konkurencji. Każdy komentarz przechodzi naszą wewnętrzną moderację, zanim zostanie opublikowany. Mamy też system weryfikujący autentyczność autora. Jeżeli natomiast są podejrzenia, że opinia nie jest prawdziwa - prosimy o zgłoszenie! To dla nas bardzo ważne!

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz.pl

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 20.05.2016, 08:12:49

0

@AnonimoweMirkoWyznania: jeżeli znasz taki przypadek, bardzo prosimy o zgłoszenie - natychmiast to zweryfikujemy (kontakt@znanylekarz.pl) Jest dla nas sprawą kluczową, by opinie były prawdziwe i rzetelne.

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz.pl

04.05.2016, 13:34:46

5

Od dawna wiedziałam, że portale typu znanylekarz to rak ale ze względu na wyróżniająca się pomoc lekarza chciałam dodać o nim pozytywną opinię. I tak:

Witaj Katarzyna,

Twoja opinia o XXXXXXXXXXXX została odrzucona przez moderatora.

Niestety,

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 05.05.2016, 05:41:48

0

@katarzynkaN: Bardzo prosimy o zgłoszenie sprawy drogą mailową - kontakt@znanylekarz.pl
Sprawdzimy, dlaczego opinia wystawiona z konta prowadzonego od lat nie została opublikowana.

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz.pl

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 06.05.2016, 07:19:08

0

@katarzynkaN: upewnię się w takim razie, że wiadomość od Pani dotarła w odpowiednie ręce.

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz.pl

GoWork.pl - jak firma wybiła się na żerowaniu na opiniach trolli w internecie...

Po przeczytaniu tego artykułu ręce mi opadły: http://www.forbes.pl/gowork-pl-60-mln-zarobionych-na-2-5-mln-komentarzy,artykuly,203872,1,1.html Bardzo fajny biznes sobie GoWork.pl wymyślił. Prawdopodobnie przeczesują CEIDG i dodają profile firm jak leci, później dobrze to pozycjonują to w Google...

z dodany: 14.04.2016, 16:10:12

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 15.04.2016, 12:15:07

2

@markee: W naszym serwisie lekarz nie ma możliwości ani moderowania, ani tym bardziej usuwania opinii. Może jedynie zgłosić nadużycie, a wtedy my kontaktujemy się z jej autorem - jednak opinia zostaje przez nas usunięta tylko i wyłącznie w sytuacji, w której autor nie potwierdzi swoich słów lub poprosi o usunięcie komentarza. Opłatę pobieramy jedynie za aktywowanie kalendarza wizyt - za nic więcej :)

pozdrawiam i w razie jakichkolwiek pytań zapraszam

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 15.04.2016, 12:17:45

0

@shadiss85: Możliwe, że otrzymałeś od nas wiadomość z prośbą o wprowadzenie zmian, by opinia mogła pojawić się w profilu lekarza. Bardzo prosimy o sprawdzenie skrzynki SPAM - czasem wiadomości do niej trafiają. Jeżeli jednak nie otrzymałeś żadnego kontaktu - napisz do nas maila ( kontakt@znanylekarz.pl ), sprawdzimy dlaczego Twoja opinia nie została opublikowana.

pozdrawiam,
Olga, ZnanyLekarz.pl

06.12.2015, 16:53:07

1

Mircy z #krakow , znacie może jakieś sprawdzone miejsce gdzie można zrobić prywatnie usg jąder z sensownym terminem (nie dłużej niż miesiąc)? Sporo rakcontent na mirko więc warto się zbadać ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Kiedyś szukałem specjalistów po znanylekarz.pl, ale to straszne guwno i byłem rozczarowany tymi co mieli tyle pozytywnych opinii.

#medycyna #zdrowie #profilaktyka

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 08.12.2015, 15:34:31

0

@bamsebjorn: przykro nam, że trafiłeś na lekarzy, którzy nie odpowiadali Twoim potrzebom. Mamy jednak nadzieję, że udało Ci się uzyskać potrzebną pomoc! :)

wyszukiwarka lekarze Znanylekarz.pl

Znajdź lekarza i wygodnie umów wizytę przez internet. Przeczytaj wiarygodne opinie innych pacjentów i dodaj własną. Mamy w bazie ponad 138 000 lekarzy!

z dodany: 07.12.2015, 18:29:53

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 08.12.2015, 15:28:57

0

@mrucyfon: nie praktykujemy kasowania niekorzystnych opinii na żądanie lekarza. Jedyną drogą jest zgłoszenie przez specjalistę opinii, która jego zdaniem narusza zasady regulaminowe. Wtedy ponownie przechodzi ona proces moderacji i jeżeli przejdzie ją pomyślnie - pozostaje na profilu lekarza i nie ma on możliwości ponownego jej zgłoszenia.

13.11.2015, 22:07:06

1

Czy opiniom z znanylekarz.pl można ufać czy są tyle samo warte co komentarze na wyborcza.pl?
#medycyna #lekarz

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 15.11.2015, 15:28:29

0

@alamein: po każdej opinii widnieje w serwisie ślad, nawet jeżeli została usunięta. Jedyną sytuacją, w której opinia znika z profilu lekarza jest ta, gdy lekarz zgłosi ją do moderacji. Wtedy prosimy jej autora o potwierdzenie swoich słów i jeżeli to zrobi - opinia wraca na profil lekarza bez możliwości ponownego jej zgłoszenia.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 15.11.2015, 15:29:14

0

@Szczepienie: w serwisie ZnanyLekarz.pl lekarze nie mają możliwości moderowania opinii, które pojawiają się na ich profilach :) Mogą jedynie zgłosić nadużycie, a wtedy nasi pracownicy sprawdzają czy opinia faktycznie jest autentyczna.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 06.12.2015, 19:25:05

0

@alamein: wprowadziliśmy proces weryfikacji profilu, by komentarze były jak najmniej anonimowe. Cały czas pracujemy nad tym, by usprawnić ten system - niestety zawsze jakiś fałszywy ma szansę się prześlizgnąć. Jeżeli wiesz, że opinia nie jest uczciwa - zgłoś ją proszę do serwisu, natychmiast ją sprawdzimy.

olgaznanylekarz

olgaznanylekarz 06.12.2015, 19:25:59

0

@Szczepienie: Mogą zgłosić nadużycie, wtedy my sprawdzamy opinię raz jeszcze. Jeżeli spełnia warunki regulaminu - pozostaje na profilu lekarza i nie może on już więcej jej zgłaszać.