KrzysztofKrawczyk
  • 4
Hej @Envelo, powiedzcie mi proszę, jak to powinno wyglądać z oddawaniem paczek w placówkach @PocztaPolskaSA? Próbowałem korzystać z Waszego systemu przy okazji wykopoczty 1,5 roku temu i zaszło wtedy nieporozumienie z paniami na poczcie, ale można to było jeszcze tłumaczyć tym, że to było coś nowego. Teraz minęło już dużo czasu, więc myślałem, ze będzie lepiej. Wczoraj wbijam z pięknie zapakowaną, zważoną i opłaconą przez internet paczką do
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 0
@KrzysztofKrawczyk: Powinieneś zostać obsłużony poza kolejnością, natomiast pani może albo nadać paczkę później albo jeszcze przy Tobie - w zależności od obłożenia. Możemy przekazać zgłoszenie o sytuacji do PP z prośbą o interwencję lub ponowne przeszkolenie.
  • Odpowiedz
rskkk
  • 4
@Envelo wstydzilibyście się tych reklam z INFULUENCERAMI ( ͡° ͜ʖ ͡°) Piotrek Ogiński 2x więcej łapek w dół, a Ola Szwed nawet nie wrzuciła filmiku na swój kanał, jak wam nie wstyd robić tak złe reklamy, gdzie nawet chyba wyświetlenia macie kupione (na innym filmiku z nią, nie uwierze w 120 tys wyświetleń i 10 reakcji xD)?
#pocztapolska #reklama #januszemarketingu #
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
klossser
  • 1
Jak wygląda wysyłka paczki Pocztą Polską (Paczka48) ze sprawdzeniem zawartości i pobraniem? Czy oprócz standardowego blankietu muszę coś dołączyć do takiej paczki?

Co jeśli odbiorca nie zdecyduje się na odbiór paczki po sprawdzeniu zawartości?

#pocztapolska
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 0
@M4rcin: Dbamy o bezpieczeństwo i prywatność korespondencji - centrum skanowania jest specjalnie zabezpieczone, pracownicy nie mogą wnosić sprzętu elektronicznego, a ich praca jest monitorowana.
  • Odpowiedz
okrim
  • 1
@Envelo Czy można wydłużyć ważność neoznaczka albo go zwrócić, czy po prostu po dacie ważności taki znaczek nieodwracalnie przepada ?
#envelo
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 0
@okrim: Przepada niestety - ważność to cały rok, więc dość długo. Opcję ze zwrotami w tej chwili opracowujemy, ale obecnie to kwestia prawna - znaczek nie jest "znaczkiem" sensu stricte, tylko oznaczeniem opłaty za usługę.
  • Odpowiedz
ChempyTuj
  • 2
Co za ludzie pracują na poczcie to ja nawet nie... Koleżanka z #pracbaza kupuje znaczki pocztowe do firmy tak że zamawia u listonosza który bywa u nas codziennie (daje mu kasę, on następnego dnia przynosi znaczki i fakturę), gość przyniósł znaczki i fakturę ale na inna firmę. Oczywiście nieporozumienie i miał następnego dnia to poprawić. Oczywiście zamiast dobrej faktury to przyniósł korekty na zero do tej złej i tyle. Poczta
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
husky83
  • 1
@Envelo
Przeszukuję Waszą stronę i nie widzę API... Naprawdę nie ma obsługi API do wysyłania listów?
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
dziobnij2
  • 2
Pytanie do #envelo Dlaczego literki na potwierdzeniu nadania listu poleconego są takie malutkie. Przykładowo nazwa miasta ma literki o wielkości 2 mm :| Wydrukowane prawidłowo (opcja faktyczny rozmiar).
@Envelo
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 0
@dziobnij2: No niestety są małe - mamy takie zgłoszenia, natomiast nie jest obecnie priorytetem poprawienie tego. Może być jak z tagami na wykopie ( ͡° ʖ̯ ͡°).
  • Odpowiedz
Envelo
  • 1
@Wychwalany: API już w końcowej fazie - natomiast co do integracji konkretnie z Allegro nie ma obecnie takich planów (kwestie biznesowe, nie techniczne) będzie na pewno integracja z dużą platformą wysyłkową i e-commerce'ową. Zielone światło mamy na scalenie systemu paczkowego z programem pocztowym, co usprawni wysyłkę. Z tym ruszamy pewnie w tym kwartale.
  • Odpowiedz
Santer
  • 1
Wygląda na to, że będę musiał dołączyć do rozczarowanych usługą Envelo.

Liczyłem, że problemy, o których czytałem z kłopotami przy wysyłaniu, zostały już przez ten czas z grubsza rozwiązane. Niestety się przeliczyłem. Na poczcie problemu z kolejką szczęśliwie nie było, jednak choć w wysyłanie swojej paczki zaangażowałem 2 panie i 3 komputery, ostatecznie wysłać się jej nie udało. Coś, że system nie chce ich przepuścić / zawiesza się (problem może być z
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 1
Inna placówka powinna przyjąć taką paczkę i istnieje na to procedura dla pracowników PP, jednak w takim wypadku klient nie może zostać obsłużony poza kolejnością. Prosimy też o kontakt z BOK z informacją w jakiej placówce miało to miejsce.

Przepraszamy bardzo za trudności. Będziemy po wakacjach pracować nad scaleniem naszego systemu z głównym pocztowym - i to powinno ułatwić sprawę. Jesteśmy świadomi, że najsłabszym ogniwem naszego systemu jest "okienko" - głównie z
  • Odpowiedz
h3lloya
  • 2
@PocztaPolskaSA @Envelo dostałem esa do Was, że w FUP czeka na mnie przesyłka i że mam 7 dni. Faktycznie 7 czy może jak to ma miejsce w przypadku tradycyjnego awizo, będzie zawiadomienie powtórne i kolejne 7 dni?

#pocztapolska
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 1
@h3lloya: Będzie awizowane powtórnie - 7 dni wynika z treści Kodeksu Postępowania Cywilnego (art. 139). W wypadku niemożności doręczenia odbiorca ma 7 dni na odebranie, a w wypadku jego (odebrania, nie adresata ( ͡° ͜ʖ ͡°) ) braku, czynność należy powtórzyć.
  • Odpowiedz
Mzil
  • 3
kurde pszypał, cała korespondencja przychodzi na mój stary adres, czy na poczcie (jeżeli ładnie poproszę) to mogą przekierowywać wszystko na mój nowy adres zamieszkania?
#kiciochpyta #pocztapolska
  • 9
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dpdp
  • 2
@Envelo: No nie macie kiedy robić przerwy technicznej, ale akurat gdy jedyny raz w życiu zapragnąłem skorzystać ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Tigro
  • 1
Korzystał ktoś z #envelo do wysyłania listów przez stronę zamiast normalnie na #pocztapolska? Daje to radę i wszystko odbywa się tak bezproblemowo jak opisują, czy tylko ładnie wygląda? #pytanie
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Envelo
  • 0
@Tigro: To jedna z naszych lepiej działających usług ( ͡° ͜ʖ ͡°). Trzeba tylko pamiętać, że dopuszcza dosyć małe wagowo PDFy (do 2,1 mb).
  • Odpowiedz

Envelo - Poczta Polska przez internet

  • Envelo - Poczta Polska przez internet. Ułatwiamy życie przedsiębiorcom i klientom indywidualnym. Tworzymy rozwiązania szyte na miarę.
  • Warszawa
  • http://www.envelo.pl

Osiągnięcia