XTB i profesjonalna obsługa klienta

Miałem kupione akcje ułamkowe (0.3 i 0.7) Novo Nordisk, które podlegały splitowi 2:1 (13.09). Akcje zostały sprzedane automatycznie (a nie przeliczone) więc napisałem do obsługi klienta dlaczego tak się stało. Konsultant twierdzi, że akcje ułamkowe przy splicie są zawsze sprzedawane. Po

Miałem kupione akcje ułamkowe (0.3 i 0.7) Novo Nordisk, które podlegały splitowi 2:1 (13.09). Akcje zostały sprzedane automatycznie (a nie przeliczone) więc napisałem do obsługi klienta dlaczego tak się stało. Konsultant twierdzi, że akcje ułamkowe przy splicie są zawsze sprzedawane. Poprosiłem o punkt z regulaminu, który o tym mówi. To jego odpowiedź. To ja chyba poproszę innego brokera.

[s.....o]

W sumie, że ci odpisali to już duży sukces a ty jeszcze oczekujesz tak skomplikowanych rzeczy.

[sokool]

Oj czepiasz sie biednej firmy ktora chce zarobic!!!

[mcjaco]

@Uncontrollable24: dzięki za pro tip. Reklamacja uznana i zostałem przeproszony za zaistniałą sytuację. Jak to było w żarcie - stówa się znalazła ale niesmak pozostał ;)

[Uncontrollable24]

@mcjaco nie warto z ich czatu korzystać tam to chyba moderacja z wykopu dorabia xD

[mietkomietko]

Wracają do podstaw filarów swojej działalności? (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■) a podobno już tak dobrze i nich było

[nocny_kot]

xtb to rak.

[mcjaco]

Korzystając z okazji, jakiego brokera polecielibyście na długi termin?

[Croni]

@mcjaco: Jak chcesz koniecznie polskiego to bossa, xtb. Jak ci pasują zagraniczni to interactive brokers, nic lepszego raczej nie znajdziesz

[Rade86B]

@mcjaco xtb (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[mateos11]

Support na xtb standardowy xDD

Ale że ktoś nadal gra na xtb po chociażby niedawnej wpadce z DAXem i ich platformą która co chwile sie zawiesza lub ma luki cenowe i błędy.