Automatyczne wybieranie numerów wewnętrznych na infoliniach

Jeśli zdarzyło się Wam dzwonić do jakichś firm, to wiecie, jak żmudne może być „przebicie” się przez automat. Na szczęście proces ten można ułatwić, używając przecinka i średnika przy wybieraniu numeru telefonu.

[Arczi1985]

Mam opiekę zdrowotną w Medicover. Jako że nie miałem potrzeby dawno nie korzystałem, ostatnio zadzwoniłem i zamiast wybierania tonowego było głosowe. Automat spytał mnie w jakim celu dzwonię - no to powiedziałem że chcę umówić wizytę do lekarza, potem zapytał do jakiego więc podałem. Koniec końców i tak mnie połączyło z rejestracją przychodni i miła Pani podała mi termin.

Pierwszy raz spotkałem się z wybieraniem głosowym

[miras_m]

@matibu06: a potem myli "jeden" z "siedem" i trafiasz do działu biznesowego zamiast indywidualnego albo co chwila gada Ci "nie rozumiem". Albo jak chcesz sprawdzić pewne rzeczy dotyczące numeru który już nie jest u nich.

[login-jest-zajety]

@Arczi1985: w UPS na infolinii przy zamawianiu kuriera już dość długo jest wybieranie głosowe

[pcela]

Gorzej jak centrala jest tak skonfigurowana, aby rozłączać przy nieprawidłowym wyborze, a wybranie nr podczas komunikatu traktuje jako błąd. Wtedy trzeba wysłuchać komunikat, potem wybrać nr menu, potem kolejny poziom menu, itd.

Ps.
Nr który wybieramy w systemie IVR to nie jest nr wewnętrzny, tylko nr pozycji menu w IVR. Pod to można przypisać dowolny nr wewnętrzny, lub kolejnego IVRa.

[fstab]

Niestety nie dziala to wszedzie, często na początku trzeba wysłuchać o nagrywaniu rozmów, RODO itp.
Ale to duzy plus w firmach przy telekonferencjach, wklejasz numer wraz z kodem konferencji.

[Northmaniack]

O kurde ᕦ(òóˇ)ᕤ
To jest prawie tak samo genialny #lifehack jak smyranie spacji w androidowej klawiaturze by przesunąć kursor tekstu. (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)

[p.....o]

@Northmaniack: @werfogd: O kurde, nie wiedziałem o tym.

[Northmaniack]

Też byłem tym zaskoczony, ale przesiadłem się z Windows Mobile (☉｡☉)!

[brakloginuf]

Jeszcze techniczna ciekawostka - przecinek działa jako pauza 2 sekundowa

[brakloginuf]

@scroller: ja to się zastanawiam co w życiu musi się nie udać aby być takim frustratem jak Ty ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[czynastolatek]

@brakloginuf: To pewnie była ciekawostka, którą od 6 lat zabawiał towarzystwo. A ty tak publicznie...

[Arkil]

@login-jest-zajety To dlatego pytałeś o ten przecinek na mikro (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

[Volki]

Jak by ktoś był ciekaw, to znak p(auzy) różni się tym od przecinka, że jest krótszą pauzą (trwa 1 sekundę), i wybiera zaraz po połączeniu.

[m.....y]

To w pracbazie gdzie dzwonimy dużo do firm zewnętrznych mamy tak zrobione, że jest "Witamy Jauszexie" i potem cisza milizekundowa "W trosce o twoje bezpieczeństwo rozmowa jest nagrywana" i łączy np. daną osobą

[JoeMix]

Obecne w telefonach zanim te otrzymały czerwoną i zielona słuchawkę, widza o ich przeznaczeniu jest powszechna dlatego nikt nie czyta instrukcji w której jest jeszcze wiele ciekawych sztuczek opisanych,,, no i na niektórych automatach jest to bezużyteczne bo nie działa żaden klawisz wyboru puki se automat gada, a gada rożnie, bo operator co chwile jakieś komunikaty dodaje,,,