Wykop.pl Wykop.pl
  • Główna
  • Wykopalisko184
  • Hity
  • Mikroblog
  • Zaloguj się
  • Zarejestruj się
Zaloguj się

Popularne tagi

  • #ciekawostki
  • #informacje
  • #technologia
  • #polska
  • #swiat
  • #motoryzacja
  • #podroze
  • #heheszki
  • #sport

Wykop

  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • FAQ
  • O nas
  • Kontakt
  • Reklama
  • Regulamin

1401

Play - podejście do klienta... #play

https://www.play.pl/  https://www.facebook.com/Play #play #p4 Szanowny Play, wytłumaczcie mi proszę w jaki sposób doprowadziłeś do sytuacji w której pomimo mojego wielokrotnego zgłaszania Tobie Playu faktu że Twój pracownik sfałszował mój podpis i zawarł bez mojej wiedzy umowę na usługi oraz...

kkowa
kkowa
z
wykop.pl
dodany: 09.07.2018, 09:40:45
  • #
    play
  • #
    p4
  • 179
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

https://www.play.pl/  https://www.facebook.com/Play #play #p4


Szanowny Play, wytłumaczcie mi proszę w jaki sposób doprowadziłeś do sytuacji w której pomimo mojego wielokrotnego zgłaszania Tobie Playu faktu że Twój pracownik sfałszował mój podpis i zawarł bez mojej wiedzy umowę na usługi oraz kupno telefonów, dziś musiałem zeznawać na policji jako osoba podejrzana o wyłudzenie od Ciebie Playu a nie jako osoba pokrzywdzona? Cholernie frustrująca jest ta sytuacja - tworzycie bez mojej wiedzy osobne konto w oparciu o mój NIP i dane adresowe a jednocześnie pojawia się tam adres mailowy którego nigdy nie używałem, nr telefonu kontaktowego którego nigdy nie używałem, obciążanie mnie rachunkami za usługi i telefony których od Was Playu nigdy nie zakupiłem. Po czym przyjmujecie mojej zgłoszenie, nic z nim robicie, znów przyjmujecie zgłoszenie i znów z nim nic nie robicie - jedynie co to informujecie o wyłączeniu numerów i zgłoszeniu sprawy do prokuratury. Po czym kilka miesięcy później zgłaszacie sprawę policji ale nie uważacie za konieczne poinformować policji o fakcie iż zgłaszałem Wam Playu fakt fałszerstwa na moją szkodę tylko informujecie, że to ja Was Playu oszukałem! Nosz k@u%R#w!a jaja sobie robicie? Policja przychodzi do biurowca w którym wynajmuję pomieszczenia, dopytuje o mnie pracowników mojej firmy i obsługę, jestem zmuszony pojechać i zeznawać jako podejrzany - k@u%R#w!a! Szargacie moje dobre imię - na jakiej podstawie? W tym samym biurze siedzą jeszcze trzy inne osoby oszukane w identyczny sposób przez tego samego Waszego pracownika Playu, oni też Wam Playu ten fakt zgłaszali - ich też tak potraktujecie? Oczekuję wyjaśnienia tej sytuacji, tym bardziej że do dziś mam normalnie podpisaną umowę z Wami Playu i na siebie i na moje firmy za które od lat uczciwie, regularnie płacę. Nie mam zupełnie ochoty kontynuować tej "współpracy" z Tobą Playu, jedyne na co mam ochotę to na wszelkie możliwe sposoby informować wszystkich dokoła o tym jak traktujecie klienta.

Treści powiązane (6)

Dowód OP'a z komentarza poniżej.
BlaziuBlaz
z wykop.pl
  • 34
Dowód OP'a 1
denis-szwarc
z wykop.pl
  • 23

Komentarze (179)

najlepsze

dj_oj
dj_oj
dj_oj
09.07.2018, 18:08:51
  • 30
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

choma
choma
choma
09.07.2018, 18:13:19
  • 29
Kończy mi się umowa z Play, dzwoni do mnie konsultant:
- dzień dobry, nazywam się X Y, dzwonię w imieniu firmy P4, operatora sieci Play w Warszawie, uprzedzam że rozmowa będzie rejestrowana
- ja też rejestruje rozmowę
- ale ja nie wyrażam zgody!
- to do widzenia
- do widzenia
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

koder
koder
09.07.2018, 18:59:55
  • 13
@Wave: Jestem jednak skłonny @choma uwierzyć, podobną rozmowę miałem.
  • Odpowiedz
E.....e
E.....e
konto usunięte 09.07.2018, 19:44:44
  • 4
@choma: Bardzo często tak jest, że jak dzwoniący przedstawiciel jakiejś firmy usłyszy, że rozmówca (potencjalny jeleń) też nagrywa to jest odkładanie słuchawki. A w Polsce osoba prywatna może sobie bez przeszkód nagrywać swoje rozmowy z kimkolwiek i w dodatku (w przeciwieństwie do firm) nie musi o tym informować.
  • Odpowiedz
szumowina
szumowina
09.07.2018, 20:00:01 via Android
  • 28
Tak z innej beczki trochę, ale też w temacie tej sieci. Jakiś czas temu ogarnalem, że kończy mi się umowa w tej sieci (formuła rodzina na 3 telefony) i chciałem dobrać nowy telefon dla mamy oraz przedłużyć dotychczasowe warunki abonamentów. Pojechałem do salonu, kobieta próbowała mi wcisnąć jakąś kiepska oferte, która ani trochę nie była dla mnie korzystna, a dobierany telefon wyszedlby cenowo znacznie więcej niż kupiony u producenta. No więc mówię,
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

Klejnot_nilu
Klejnot_nilu
10.07.2018, 22:31:39 via iOS
  • 1
@szumowina: pewnie chciałeś zrobić aneks poniżej retencyjnej wartości, konsultantka miała za to premie magicznych 2 czy 5 zł i dlatego cię zlała. Standard w każdej sieci, prawda jest taka, że są do wyrobienia cele, jest do zarobienia prowizja i przez czas jak będzie ci kalkulować umowy, za które zarobi nic, może sprzedać 2 umowy na których zarobi. Swoją strategią korporacje doprowadzają do właśnie takich absurdów.
  • Odpowiedz
M.....a
konto usunięte 09.07.2018, 18:34:21
  • 26
Byłem kiedyś w "podobnej" sytuacji tylko z trochę innej strony. Kupiłem na allegro telefon. Kilka miesięcy później dostałem wezwanie z policji, że muszę go oddać. Okazało się, że w jednym z salonów Orange pracownik brał umowy właśnie na takich jak autor znaleziska a później opychał je na allegro. Próbowali mi jeszcze wcisnąć paserstwo, ale jakoś wybrnąłem. Najlepsze jest to, że według prokuratury jedynym poszkodowanym w tej sprawie był Orange (╯°
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

Klosinski
Klosinski
09.07.2018, 18:13:55 via Android
  • 20
Pracowałem kiedyś w Play. Tam wciskanie ludziom usług których nie potrzebują to była norma. Jak zaczeli wciskać e-faktury to kierownik regionalny kazał namawiać na e-faktury nawet staruszków, którzy nie mieli komputera. Niby dbając o środowisko a pomimo zgłaszania że ulotek jest za dużo to przysyłali 5 razy więcej niż schodziło. Kilkadziesiąt kg miesięcznie trafiało do kosza. W Orange natomiast rozdawali ludziom niby darmowe karty do internetu tylko zapominali powiedzieć ludziom że są
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

s_t_u_l_e_j
s_t_u_l_e_j
09.07.2018, 18:31:12
  • 12
@Klosinski: Przecież to w każdej firmie standard. Pracownik robi za minimalną a reszta to premia za to co sprzeda.
Więc jak osoba ciemna wchodzi do salonu to jest potencjalną ofiarą której można wcisnąć wszystko. Chce wymienić karte sim w prepaid bo ma starą np. po heyah? To wychodzi z umową na mix tmobile - podsuwa się papiery do podpisu i mówi, że nic się nie zmienia: dalej ma ładować po
  • Odpowiedz
k.....5
k.....5
konto usunięte 09.07.2018, 18:38:01
  • 6
@s_t_u_l_e_j: @Klosinski: i tak wlasnie dziala ten świat, trzeba wciskac ludziom głupoty, żeby wyrobić plany, by mieć kasę (premie) i utrzymać pracę, w bankowosci podobnie, musisz sie dwoić i troić by wcisnac kredyt/konto/karte kredytową czy inne produkty, ogolnie cały handel. Wszedzie, gdzie nie pojdziecie są plany sprzedazowe, a jak nie sprzedazowe - to inne - tabelki musza sie zgadzac, kierownictwo ma spijac szampana, a Ty wysłuchać nowomowy jaki
  • Odpowiedz
sargento
sargento
09.07.2018, 17:38:46
  • 19
@kkowa nie trzeba było iść do play, tylko zgłosić na policję.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

sargento
sargento
09.07.2018, 18:07:47
  • 22
@PosiadaczKonta: to nie jest problem typu "brak zasięgu" czy "kijowy transfer" albo "5 cbln za dużo na rachunku"
tylko oszustwo.
  • Odpowiedz
a.....s
a.....s
konto usunięte 09.07.2018, 18:14:02
  • 14
@PosiadaczKonta: Jak pracownik salonu operatora spuści ci w------l to pójdziesz do operatora, czy na policję?
  • Odpowiedz
cukroszczur
cukroszczur
cukroszczur
09.07.2018, 12:01:15
  • 18
ktos z tych numerow gdzies dzwonil? czy tylko telefony opchneli? jest sens szukac/blokowac po imeiu? bo slyszalem, ze nadpisanie imeia to teraz zaden problem? pewnie na allegro z konta slupa sprzedawali telefony...
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

kkowa
kkowa
Autor
09.07.2018, 15:11:30
  • 87
@cukroszczur: Bardzo w porządku policjantka, zrobiła wielkie oczy jak pokazałem skany zgłoszeń i historię mailingu z Play w tej sprawie. Play w ogóle nie wspomniał w swoim zgłoszeniu o moich zgłoszeniach i wnioskach, potraktowali mnie jakbym to ja ich naciągnął... Warto od równocześnie ze zgłoszeniem do operatora zgłosić na policję, pomimo tego że w moim przypadku Play poinformował mnie że zrobi to samodzielnie - zrobił, ale dość przewrotnie.
  • Odpowiedz
j.....0
j.....0
konto usunięte 09.07.2018, 17:57:44
  • 46
@kkowa:

Art. 234. Fałszywe oskarżenie
Kto, przed organem powołanym do ścigania lub orzekania w sprawach o przestępstwo, w tym i przestępstwo skarbowe, wykroczenie, wykroczenie skarbowe lub przewinienie dyscyplinarne, fałszywie oskarża inną osobę o popełnienie tych czynów zabronionych lub przewinienia dyscyplinarnego,
podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat
  • Odpowiedz
Volki
Volki
Volki
09.07.2018, 17:40:31 via Android
  • 17
@kkowa A złożyłeś w ogóle zawiadomienie o możliwości popełnienia oszustwa na policji?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

przejazdem
przejazdem
10.07.2018, 05:59:52
  • 1
@Volki: może wykop jest skrzynką podawczą prokuratury.
  • Odpowiedz
lkucharski
lkucharski
lkucharski
09.07.2018, 23:21:35
  • 12
@kkowa: Mamy w firmie te samą sytuację. Sami wykryliśmy fikcyjne konto. Też mamy regularne usługi, podpis sfałszowany. Sprawa na policji i w prokuraturze, 30 wizyt i listów, nękanie fakturami...
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

blackweb
blackweb
10.07.2018, 08:14:53
  • 3
Sytuacja analogiczna na umowie prywatnej. Umowa przedłużona z telefonem. Gdzie został dostarczony? "Nie mogę udzielić Panu takiej informacji z uwagi na ochronę danych osobowych". Nie zapłaciłem ani jednej faktury, za to rzucałem mięsem przez infolinię 3 - 4 razy dziennie, aż trafił się kompetentny konsultant, który doprowadził sprawę od A do Z - otrzymałem rekompensatę w postaci rabatu 20 zł miesięcznie przez 6 miesięcy (sic!), które pokryło jedynie koszty wiszenia na infolinii.
  • Odpowiedz
sorbiq
sorbiq
09.07.2018, 15:59:38 via Android
  • 9
Chyba należy odpalić Małysza ( ͡°( ͡° ͜ʖ( ͡° ͜ʖ ͡°)ʖ ͡°) ͡°)
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych odpowiedziach

KwadratF1
KwadratF1
09.07.2018, 18:16:22
  • 2
@sorbiq: Przesmarujta korbkię i kręćta!
  • Odpowiedz
titus1
titus1
titus1
09.07.2018, 18:51:33
  • 1
@sorbiq: przydałoby się teraz "rozjechać" PR-owca z Play...
  • Odpowiedz
  • <
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • Strona 2 z 6
  • >

Hity

tygodnia

Ci ludzie nie mają wstydu w oczach: Gwiazda disco-polo zakłada zbiórkę na córkę
Ci ludzie nie mają wstydu w oczach: Gwiazda disco-polo zakłada zbiórkę na córkę
2806
Deweloper kupuje działkę, na której miał iść tramwaj. W tle "darowizna" na 3mln.
Deweloper kupuje działkę, na której miał iść tramwaj. W tle "darowizna" na 3mln.
2506
Internauci bezpieczni. Pozwy żony i ojca Sebastiana Majtczaka odrzucone.
Internauci bezpieczni. Pozwy żony i ojca Sebastiana Majtczaka odrzucone.
2451
Policja Trzebnica - Wstyd! Zawieszenie sprawy po ciężkim pobiciu i pocięciu nożem
Policja Trzebnica - Wstyd! Zawieszenie sprawy po ciężkim pobiciu i pocięciu nożem
2400
Piractwo wraca do łask. Polacy mają dość drogich subskrypcji
Piractwo wraca do łask. Polacy mają dość drogich subskrypcji
2387
Pokaż więcej

Powiązane tagi

  • #orange
  • #internet
  • #plus
  • #tmobile
  • #telefony
  • #upc
  • #pytanie
  • #lte
  • #rozdajo
  • #gsm
  • #kiciochpyta
  • #virginmobile
  • #fanta
  • #fantaspriteplay
  • #sprite

Wykop © 2005-2025

  • O nas
  • Reklama
  • FAQ
  • Kontakt
  • Regulamin
  • Polityka prywatności i cookies
  • Hity
  • Ranking
  • Osiągnięcia
  • Changelog
  • więcej

RSS

  • Wykopane
  • Wykopalisko
  • Komentowane
  • Ustawienia prywatności

Regulamin

Reklama

Kontakt

O nas

FAQ

Osiągnięcia

Ranking