Morele.net udaje, że nie sprzedało mi karty...

Morele.pl wypiera się, że sprzedało mi kartę graficzną. Kolejna taka zagrywka. Proszę o nagłośnienie tematu! Dzięki!

Proszę o pomoc w nagłośnieniu sporu z Morele.net. Sytuacja identyczna z opisaną w wykopie, link:
//www.wykop.pl/artykul/40...

Long story short: 

W październiku 2016 kupiłem zestaw komputerowy, który między innymi zawierał kartę graficzną Gainward GeForce GTX 1060. Po 1,5 roku (produkt objęty 2 letnia gwarancja) karta pada. Decyduję się na otworzenie standardowego zgłoszenie reklamacyjnego celem naprawy bądź wymiany. Niestety Morele.net (po rzekomej konsultacji z dystrybutorem) zamyka zgłoszenie z informacją, że karta pochodzi z innego źródła (nie została wskazana podstawa weryfikacji). Jak widać starałem się w korespondencji uzyskać informacje gdzie w takiej sytuacji znajdę informacje o nr seryjnym karty faktycznie do mnie dostarczonej ? Wciąż czekam na odpowiedź. 

Postanowiłem moje doświadczenia opisać ponieważ nie jest to pierwsza próba uniknięcia odpowiedzialności Morele.net i w mojej ocenie ma to charakter stałej praktyki, a nawet postępowania, które może nosić znamiona oszustwa. Przecież w domyśle jeżeli wysłałem kartę nie zakupioną u nich to ja jestem oszustem :| 

Dotychczas dokonałem setek zakupów w internecie i pierwszy raz mam do czynienia z taką sytuacją. 

Sprawa została zgłoszona już do Miejskiego Rzecznika Spraw Konsumenta w moim mieście... jednak moja bezradność w całej sytuacji frustruje. 

Poniżej status odrzuconej i zamkniętej reklamacji:

Komunikacja z działem reklamacji gdzie staram się polubownie rozwiązać całą sprawę i proszę o ponowną weryfikację stanowiska morele.net:

Faktura VAT potwierdzająca zakup produktu:

[ElCidX]

Co za dzbany

[tellet]

No to jak masz fakturę to nie powinno być problemu - w ogóle co to za stwierdzenie, że produkt nie pochodzi od nich xD Tak jakbym wyszedł z "oszą" z kupioną zabawką, zabawka by się popsuła, a sklep uwalił reklamację, że ta zabawka to jest nie od nich tylko np. z "tesko" tuż obok. Tak można się zapierać przy wszystkim.
Jak będą się wić, to podpieprzyć do skarbówki, że na fakturze wały

[kazimierz-wichura]

Od lat robie zakupy pare tysi wydalem u nich i zawsze wszystko zajebiscie bylo.

[m.....e]

@kazimierz-wichura: a ja nigdy tam nic nie kupiłem więc nie wiem po co się wypowiadam

[Panjanpan]

@ozzie: ja robiłem, monitor się popsuł i wymienili na nowy, w miarę szybko.

[Marcinowy]

X KOM > Morele ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[evan_wykop]

@Marcinowy: to samo mialem z x-kom ...

[Marcinowy]

@evan_wykop: Nie możliwe, opowiedz o swoim problemie

[zweistein]

Mam deja vu. Nie było przypadkiem już takiego wykopu?

[Miecz12]

to ty udawaj ze im nie zaplaciles tylko oni ci ukradli pieniadze
doczytalem twoj wpis, jesli brales w zestawie to tym bardziej, oszukali cie, bo sprzedali ci komputer bez karty graficznej a mimo tego zaplaciles jak za zestaw z karta graficzna

[Miecz12]

@NosaczZpassata: to nie pierwsza taka akcja morele, oni nie prowadzą ewidencji która karta jest ich a która nie, więc nie mają podstawy do zasłaniania się tym że oni sprzedają ale akurat nie ten konkretny egzemplarz, op podał numer zamówienia, a skoro ewidencji co do konkretnego egzemplarza brak, to tak jakby się wypierali że sprzedali mu jakikolwiek produkt, bo on dowód zakupu podał, a morele wyparło się tej sprzedaży, inb4 będziesz

[Miecz12]

@NosaczZpassata: nie, to nie jest normalne, normalne jest to że sprawdza sprzęt, szukając uszkodzeń mechanicznych, lub innych które nie są objęte gwarancją, kilka razy miałem szczęście (lub nie) trafić na wadliwy egzemplarz, ale nigdy nie miałem problemu z tym żeby reklamacja została odrzucona z powodu tego że dany sprzęt nie pochodzi ze sklepu w którym go zakupiłem.

A to jaki sklep nie ma nic do rzeczy, morele jest mi obojętne

[KapitanIzrael]

Dostali już kilka kar za takie praktyki i dalej im się chce mandaty płacić, ja tam kupuje tylko jak muszę i kupuje tani sprzęt max do 200 zł i bardzo rzadko, wolę xkoma czy komputronika

[MaxPB]

@KapitanIzrael ESC też jest tani

[PortalZeSmiesznymiObrazkami]

@Morele_net xDDDDDDDDDDDDD

[dupasmoka]

Moim zdaniem Morele to dno i metr mułu.

[idecoszjescwezwezwez]

Uuu a RODO już tuż, tuż ( ͡º ͜ʖ͡º). Mają problem, jak nie wiedzą, że kupiłeś od nich kartę.