Jak Mac Baren traktuje klientów?
Kupiłem zepsuty tytoń - Mac Baren zachował profesjonalizm.
- #
- #
- #
- #
- #
- 13
Witam, niedawno przytrafiła mi się dziwna sytuacja: kupiłem tytoń Mac Barena, biały, seria Roll your own. otwieram, a tytoń śmierdzi jakimiś perfumami, jakby fabryka nasypała smakowego, ale niedokończonego, słodkiego, bez wyraźnego aromatu. Kilka osób paliło go i wszyscy zgodnie stwierdzili że coś jest z nim nie tak. Sprzedawca w tytoniowym powiedział że pierwszy raz ktoś do niego przychodzi z takim problemem, więc jedyne co mi zostało to napisać do producenta.
Napisałem do supportu Mac Barena pytanie, co mi się z tytoniem stało(czy to nie są groźne chemikalia?) - coś trzeba palić bo bieda(#studbaza) a to jeszcze był długi listopadowy weekend, więc ciężko z kupieniem czegokolwiek.
Trochę czekałem, bo Mac Baren odpisał po prawie trzech tygodniach - podpisał się główny technik laboratoryjny. Nie wiedzą co się stało, maszyny nie wykryły nieprawidłowości, ale wyślą mi upominek - tego się nie spodziewałem ;).
Paczka doszła w 4 dni robocze, prosto ze Svendborg w Danii(jak ktoś chce mogę oddać duński znaczek #znaczki #filatelistyka). W paczce 2 moje tytonie i list z podziękowaniem za ukazanie problemu.
Ja rozumiem że tytoń to dość niszowy produkt, że używka, i że jak to można chwalić koncern tytoniowy, ale według mnie zasłużyli na reklamę. Niżej dodaje fotki paczki i znaczka.
pokaż spoiler
Napisałem do supportu Mac Barena pytanie, co mi się z tytoniem stało(czy to nie są groźne chemikalia?) - coś trzeba palić bo bieda(#studbaza) a to jeszcze był długi listopadowy weekend, więc ciężko z kupieniem czegokolwiek.
Trochę czekałem, bo Mac Baren odpisał po prawie trzech tygodniach - podpisał się główny technik laboratoryjny. Nie wiedzą co się stało, maszyny nie wykryły nieprawidłowości, ale wyślą mi upominek - tego się nie spodziewałem ;).
Paczka doszła w 4 dni robocze, prosto ze Svendborg w Danii(jak ktoś chce mogę oddać duński znaczek #znaczki #filatelistyka). W paczce 2 moje tytonie i list z podziękowaniem za ukazanie problemu.
Ja rozumiem że tytoń to dość niszowy produkt, że używka, i że jak to można chwalić koncern tytoniowy, ale według mnie zasłużyli na reklamę. Niżej dodaje fotki paczki i znaczka.
pokaż spoiler
#n-------i #wykopsmokersclub #polska #europa #klient #macbaren
Hity
tygodnia
Komentarze (13)
najlepsze
źródło: comment_L9R1C3sK0Vxf55aKHxw9WCmFapTXBlHJ.jpg
PobierzApple Choice, Grape Choice i Pandam Choice - zawsze w pamięci [*]
źródło: comment_ZVeNfvaViazkGViNLy6Z8WO0W5kQm2iz.jpg
PobierzKomentarz usunięty przez moderatora