Wpis z mikrobloga

Czy odczuliście problemy z załatwieniem spraw w swoich gminach podczas pandemii? Jak wiele spraw udaje się Wam załatwić przez internet? Czy cyfryzacja urzędów to fikcja? Jakie są Wasze doświadczenia? Lada dzień chcemy się z Wami przyjrzeć temu tematowi na Sprawdzamy jak jest, ale teraz jesteśmy bardzo ciekawi Waszych doświadczeń. Czy COVID popchnął urzędy do nowej epoki, czy raczej nie?


I wołam jeszcze według zmarłej mirkolisty Sprawdzamy jak jest


__
#prawo #prawodoinformacji #niebojsiepytania #ciagniemywladzezajezyk #watchdogpolska #prawodoinformacji #grywalizacja #sprawdzamyjakjest
  • 81
@Watchdog_Polska odbierałam dzisiaj nowy dowód i prawko w #lodz.
1) wniosek o prawko złożony online, niestety przez problemy techniczne na stronie (wielokrotnie wywalanie lub kompresowanie załącznika) zdjęcie nie przeszlo i musialam osobiście dowieźć papierowe. Jak dowiozłam nie musialam stac w kolejce, tylko od razu podeszłam do babeczki i załatwiłam sprawę w 2 minuty. Po otrzymaniu smsa, ze prawko jest do odbioru musialam się zarejestrować na wizytę online przez formularz na www.
@Watchdog_Polska próba odbioru dowodu rejestracyjnego po tym jak "miękki" się skończył. Najpierw na stronie, gdzie można sprawdzić czy dokument jest do odbioru informacja, że został odebrany lub że coś jest nie tak i trzeba się skontaktować z urzędem. Ok, dzwonię. Ze 300 razy, jak już była linia wolna, to nikt nie odbierał. Wysłałem screeny i opisałem całą sytuację z pytaniem co i jak i czy mogą mnie umówić na odbiór dokumentu (trzeba
@Watchdog_Polska: starsze urzędniczki trochę nie ogarniają neta/oprogramowania ale ku mojemu zdziwieniu dostawałem często telefon z urzędu i dopytywały o dany wniosek i ekspresowo rozwiązywały sprawę. Ogólnie spoko, jak urzędnicy ogarnąć epuap i internetowe wnioski, to mam nadzieję że to zostanie z nami już na stałe. Więcej szkoleń dla urzędników i lecimy z tematem( ͡° ͜ʖ ͡°)
@Watchdog_Polska
Dramat ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Ślub wzięty na początku sierpnia, wniosek o odpis aktu stanu cywilnego wystawiony przez EPUAP dnia 13 sierpnia. UPO otrzymane, pismo do dzisiaj się nie pojawiło, tak samo zero kontaktu ze strony urzędu. Musiałam odbierać osobiście w urzędzie, co z racji braku terminów, udało mi się zrobić dopiero we wrześniu.
Prawo jazdy - zaznaczyłam opcję wysłania pocztą, na miejscu usłyszałam, że podczas pandemii
@Watchdog_Polska urząd w Bielsku podlaskim cyfryzacja to fikcja. Co nie wyślesz absolutnie 0 odpowiedzi. Jak kilka razy rozmawiałem miałem wrażenie że nigdy tam nikt ie wchodzil. Z pozytywow za to przez telefon wszystko ładnie tłumacza, szkoda że żeby coś załatwić i tak trzeba fizycznie być w urzędzie albo ganiać na pocztę. (,)
@Watchdog_Polska żoną stała z 15 min na deszczu ,,pod oknem,, by odebrać nowy dowód osobisty. Kazali jej czekać i przez okno ,,ktoś poda". Do środka nie wpuszcza.
15 min wytrzymałem patrzeć jak moknie z cieplutkiego samochodu i w końcu jak #!$%@? parę razy pięścią w szybę to Pani z dowodem się ukazała, oburzona.
@Watchdog_Polska zarejestrowanie samochodu w moim powiecie już od kilku lat to była czysta przyjemność, dzwoniło sie do miłej pani, albo rezerwowało numerek przez Internet, przychodziło na określoną godzine konkretnego dnia po czym szybko załatwiało sprawę. Po wybuchu epidemii, sprawa uległa znacznemu pogorszeniu. Przez infolinie/Internet nie da się umówić na termin krótszy niż 3 tyg. (gdzie wcześniej terminy poniżej tygodnia były realne), na miejscu trzeba tylnymi drzwiami wchodzić na wywołanie urzędnika, tworzą sie
@Watchdog_Polska: chyba kpisz. Na początku roku okazało się, że jakieś 3 lata temu wydział komunikacji nie potrafił przepisać z tabliczki znamionowej DMC. Dzwoniłem, czy da się zdalnie wyrobić nowy dowód rejestracyjny.

koronawirus jest, mamy zamknięte. Przypomnij się pan pod koniec roku, bo to trzeba osobiście


X #!$%@? D
@Watchdog_Polska: Próbuję zarejestrować spółkę przez system ekrs24 i coś co powinno trwać dwa dni (wniosek po przydzieleniu sygnatury) trwa już prawie dwa tygodnie. Odpowiedzialne infolinie chociaż czynna to zrzucają winę, a to na system informatyczny, a to na opieszałość sądu, tj "czynnika ludzkiego". I tak się kręcę od wydziału do oddziału nie wiedząc nic. Może ktoś ma podobnie?
@Watchdog_Polska akurat przytrafiło się że na marzec/kwiecień przypadły mi wszelkie formalności urzędowe po zakupie mieszkania. I tak paradoksalnie uważam, że wszystko udało mi się załatwić szybciej i mniej inwazyjnie niż jeżdżąc do urzędu. Meldunek, podatek od nieruchomości i opłata przeksztalceniowa. Wszystko załatwione na mailach /epuapie. Mam nadzieję, że już zawsze tak będzie
@Watchdog_Polska urząd Miasta dzielnicy mokotów, wydział komunikacji. Niemożliwe załatwienie sprawy przez internet. Możliwa rejestracja internetowa, niestety numerki są dostępne od 23:59 i tylko na mega odległe terminy (inne niż telefonicznie), ale i tak w sumie wszystko jedno gdyż przy próbie rejestracji wszystkim wywala error (i nie naprawiają tego od kilku miesięcy). Możliwość umówienia się email jednak nikt na nie nieodpisuje :P więc możliwości kolejnej brak. Zostaje telefon. Ale na miejscu brak centralki