[barrtoszek]

Mirki, sprzedałem używane radio przez allegro. Po dwóch tygodniach odzywa się kupujący, otworzył spór na allegro, ze w ramach rękojmi mam mu oddać pieniądze za rzekomo wadliwy sprzęt. Sprzęt był sprawny, nawet dostałem pozytywny komentarz. Czy faktycznie muszę mu oddać pieniądze nie mając pewności, że kupujący specjalnie coś mógł uszkodzić?
W opisie o żadnej gwarancji nie było mowy.
#allegro

[semperfidelis]

@barrtoszek: Jeśli jesteś pewien, że było OK to może Cię cmoknąć. On musi udowodnić, że wada istniała w chwili sprzedaży.

[WrAx]

@barrtoszek: no jak prywatnie i do tego minęło 14 dni to niestety szczęścia niech szuka gdzie indziej. Odpisz tylko z zasady, że sprzęt był sprawny i nawet otrzymałeś za to pozytywny komentarz.

[barrtoszek]

@WrAx: odpisałem dokładnie tak samo i allegro wtrąciło swoje zdanie:
Kupujący ma możliwość reklamowania towaru z tytułu rękojmi. W jej ramach Kupujący może żądać obniżenia ceny,odstąpienia od umowy z uwagi na wady przedmiotu, naprawy lub wymiany na prawidłowy Dwa pierwsze uprawnienia Sprzedający może odrzucić, jeśli jest w stanie niezwłocznie przedmiot naprawić lub wymienić. W ramach rękojmi Sprzedający odpowiada za wady towaru w okresie 2 lat od wydania rzeczy. Obowiązkiem Sprzedającego jest

[lubie-solnik]

@barrtoszek: odpisz " #!$%@? was"

[bojesiewody]

@barrtoszek: Jezeli nie wylaczyles rekojmi przy sprzedazy, to powiedz mu, zeby przyslal sprzet, rozpatrz reklamacje negatywnie i uzaleznij odeslanie od oplaty za koszt wysylki.

[semperfidelis]

@barrtoszek: Odpisz im, żeby kupujący załączył opinię rzeczoznawcy mówiącą, że wada była w momencie zakupu. Jeśli nie zechce to powiedz, niech Ci wytoczy sprawę i że nie masz nic więcej do dodania w tej sprawie.

[barrtoszek]

@semperfidelis: Tak też zrobię, dzięki wielkie za radę.