[rolfik_r1]

#pracauisp @DemptD - przypomniałeś mi właśnie jednego klienta :)
Klient: Dzień dobry, ja chcę rozwiązać umowę
Ja: Ok, już sprawdzam... Widzę, że umowę podpisywał pan z nami 8 miesięcy temu, czyli zostało jej jeszcze 16 miesięcy. Oczywiście, może pan rozwiązać umowę wcześniej, ale będzie się to wiązało ze zwrotem części ulgi przyznanej panu przy podłączeniu.
K: Ale polsat mi dał ileśtam megabitów za mnie pieniędzy. Ja już podpisałem z nimi umowę i nie mogę jej teraz rozwiązać.
J: (aha, czyli z nimi nie może, ale z nami może...) Ok, ale tak jak mówiłem - umowa z nami obowiązywać będzie jeszcze przez 16 miesięcy
K: TO JA BĘDĘ WAM CO TROCHĘ ZGŁASZAŁ AWARIE I SAMI ZE MNIE ZREZYGNUJECIE
J: (pozostawiłem to bez komentarza)
..... minął tydzień, telefon:
K: Dzień dobry, internet mi wolno działa, przyjedźcie
J: Nie ma najmniejszego problemu, ale od naszej strony wszystko wygląda w porządku. Proszę wyłączyć na chwilę router i antenę z prądu
K: Ja nic nie będę robił, to wy od tego jesteście
J: Oczywiście, już jedziemy.

Na miejscu komputer Ludwika XIV:
K: O - nie działa prawie, nic się nie wczytuje (strony ładowały się w miarę znośnie, jak na taki komputer)
J: Momencik, zaraz sprawdzę na naszym komputerze (speedtest - 15Mbps/4Mbps, tyle ile ma być)
J: Jak pan widzi - Internet działa bez zakłóceń i z pełną prędkością, problem ewentualnego spowalniania może być spowodowany komputerem, który lata świetności ma już raczej za sobą. Czy 50zł za nieuzasadnione wezwanie serwisu chce pan zapłacić teraz, czy doliczyć to do faktury za kolejny miesiąc?

To było z pół roku temu, więcej nie zadzwonił ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[qusqui21]

@rolfik_r1: co wy za rutery im dajecie ze 300zl kosztuja?

[rolfik_r1]

@qusqui21: router + antena

[190615]

@rolfik_r1: Zapłaciłem z pierwszą fakturą 200 zł opłaty przyłączeniowej, router spada na wartości w ciągu tych dwóch lat, powiedzmy: 2/3 -> "zainwestowali" 100 zł. Potem płacz że klienci chcą zrywać umowy. Tylko czekać, aż zagraniczny kapitał (jedynie polski Plus walczy) rozwinie sieć bezprzewodową i wszystkie polskie kablowe isp poupadają z takim podejściem... Bardziej mnie ciekawi kooperacja deweloper - dostawca internetu. Czy oni inwestują swoje środki w infrastrukturę? Masz jakieś informację

[rolfik_r1]

@190615: mam informacje, ale to jeszcze potrwa kilka lat. Natomiast mamy umowy bezterminowe z opłata przylaczeniowa - moze 5% klientów chce takie umowy