Wpis z mikrobloga

Mirki, jak mieszkam w akademiku, w innej miejscowości niż adres stałego zameldowania to mogę skorzystać z usług rzecznika praw konsumenta w mieście gdzie mam akademik?

A może wy mi pomożecie:
Kupiłem przez allegro laptop który miał dojść w zestawie z torbą, myszką i padem miesiąc temu. Laptop z myszką przyszły terminowo, a reszta miała zostać wysłana jak najszybciej. Okazało się ze laptop ma uszkodzony dysk twardy i touchpad. Kontaktowałem się ze sklepem mailowo, ale bardzo rzadko odpisują, a jeśli już to nie odpowiadają na wszystkie pytania. Dzwoniłem i dowiedziałem się, że torba i mysz zostaną dosłane jak będą na magazynie, a laptop poszedł na gwarancję (w ogóle nie używany przeze mnie) i po około trzech tygodniach do mnie wraca (jutro) z wymienionym dyskiem, ale nienaprawionym touchpadem. Torby i myszki nadal nie ma (miesiąc po zakupie). Pisałem do nich czy mogę liczyć na wymianę sprzętu na nowy, bo w praktyce kupiłem sprzęt serwisowany, niestety jak zwykle nie odpisują. Co mogę zrobić?

#prawo #pytanie #reklamacje #prawakonsumenta
  • 2