@X-KOM: Zamówiłem u was laptopa w poniedziałek (wysyłka miała być w środę), dziś piątek a konsultant powiedział mi, że dziś bez szans na dostawę i prawdopodobnie jutro będzie. Wczoraj dzwoniłem i miał być dzisiaj (piątek) ok. 12. Jak jutro nie będzie to mnie szlag jasny trafi. Zdecydujcie się może zamiast owijać w bawełnę. A najlepsze, że w środę przy zamówieniu była informacja "CHCESZ OTRZYMAĆ JUTRO? ZAMÓW DZIŚ".
  • Odpowiedz
Ale x-kom to kutasiarze. Napisałem do nich żeby powiedzieli mi czy na ich stronie jest dostępny konkretny g751, i jak skorzystać z ich kodu na -200zł, nic nie odpisali ale za to na stronie zrobił się dostępny ale jakoś tak cena z 5599 skoczyła do 5999 ( ͡° ͜ʖ ͡°) #xkom #kutasiarz #oszukujo #gozkiezale
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Kupiłem dysk twardy. Uruchamia się i działa poprawnie, jednakże okazało się, że nie jest kompatybilny z serwerem NAS i coś nie bangla. Kupiłem go przez internet w sklepie x-kom.pl i odebrałem osobiście w jednym z salonów. Czy w tym przypadku mogę odstąpić od umowy i pieniądze powinny być mi niezwłocznie zwrócone czy będę musiał na nie czekać? Płaciłem gotówką.

#pytanie #pomoc #zwrot #xkom #
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Spierdzielił mi się laptop. Całe szczęście, że na gwarancji. Kupiłem go #xkom. Czy ktoś wie jak wygląda procedura naprawy gwarancyjnej? Miał ktoś do czynienia z serwisem #samsung ?

#pytanie
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Po pracy poszedłem do #xkom w Katowicach, żeby odebrać zamówione słuchawki. Stałem sobie spokojnie w kolejce, a przy jeden z kas była kobieta z około 14letnim synem. Odbierali komputer po serwisowaniu i okazało się, że był czyszczony. Kobieta spytała się, czy w takim razie przepadł im Norton antywirus i w odpowiedzi padło, że wystarczy zainstalować aplikację i zalogować się na konto stworzone przy aktywacji. Spojrzała wtedy na syna i z
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@yodaa1: jeszcze nie wczytywałem się w te punkty umowy, ale w sklepie powiedzieli mi, że ubezpieczenie obejmuje uszkodzenie wywołane przez właściciela, albo osobę upoważnioną do używania sprzętu, ale nie mieszkającą w jednym gospodarstwie domowym. Czyli pewnie połowa zgłoszeń jest oddalona przez to, że ktoś powie, że syn upuscil, żona zalała itd.
  • Odpowiedz
@bordeaux: Podaj nam, prosimy, Twój numer reklamacji/zgłoszenia. Sprawdzimy na jakim etapie jest Twoja sprawa i wrócimy do Ciebie z odpowiedzią. :-)
  • Odpowiedz
@X-KOM: Numer mojego zgłoszenia to RMA/17922/14. Widzę, że póki co status zgłoszenia to "Przyjęto do serwisu". Chodziło mi raczej o to ile średnio trwa rozpatrywanie takiego zgłoszenia - ustawowe dwa tygodnie, czy trochę mniej?
  • Odpowiedz
Witam. Nie byłem pewien czy robić z tego znalezisko, więc napiszę tutaj. (Wykop przeglądam od 2-3lat, jedynie bardzo rzadko się loguję na konto).

Do rzeczy. Może mi ktoś pomoże.

Dnia 23 października zaczęły się problemy z moim laptopem (Y580, i5-3230, SSD (msata), HDD (sata) , mam go od 2013-10-21). Rano podnoszę klapę od laptopa, włączam Firefoxa, podziałał maks 5min po czym się zawiesił. Kombinacja ctrl+alt+delete nie działają, więc przycisnąłem włącznik, udało się. Wyłączył się.
  • 51
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W zeszłym tygodniu kupiłem laptopa Dell Inspiron 7537. Ogólnie jestem zadowolony, i5 daje radę pomimo, iż jest to model niskonapięciowy, Geforce 750M pozwala mi grać w Shadow of Mordor w b. wysokich ustawieniach z 40-50 klatkami.

Jest jedno ale... WiFi...

W sąsiednim pokoju nie mam co liczyć na 80Mbs które na starym laptopie wyciągam bez większych problemów. Na Dellu zwykle wyciągam 30Mbs. Pełna prędkość jest tylko metr czy dwa od routera. W pokoju gdzie
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@dzikaZlasu: ja oddałem w przeciągu tych 14 dni, więc xkom nie miał nic do gadania. Dzwoniłem wcześniej do serwisu della i mi jakiś pracownik powiedział, że to co opisuję to normalnie działanie wifi, więc nie ryzykowałem. Z resztą gdzieś na necie czytałem. że nawet w USA nie uznają tego jako usterki.

Najlepszą opcją dla ciebie wydaje się być kupienie innej karty sieciowej i jej wymiana. Można to zrobić bez zrywania
  • Odpowiedz
Mogę w sumie napisać na maila, ale tu jest prościej. Mam 2 pytania. Czy jakbym chciał zmienić dysk HDD na SSD w jakimś laptopie z waszej oferty to jesteście w stanie to zrobić i czy przy samodzielnej zmianie gwarancja nadal będzie obowiązywać? I najważniejsze, może macie jakiś kod rabatowy dla mirka bo zamierzam właśnie coś od was kupić na dniach ;)

#xkom @X-KOM:
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@X-KOM: Napisałem do was maila, ale chyba zlaliście trochę temat rabatu bo akurat na to pytanie w mailu nie dostałem odpowiedzi, a myślałem że coś specjalnego dla mirków macie ( ͡° ʖ̯ ͡°)

edit; jakbyście szukali to mam taki sam mail jak login, skrzynka na gmailu.
  • Odpowiedz
#xkom #zakupy #kiciochpyta

Czy kupując w tym sklepie, ale wybierając odbiór osobisty taka transakcja traktowana jest jako sprzedaż internetowa i mam prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny, czy jako zwykła i zwrot towaru to dobra wola sprzedawcy?
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@X-KOM: Dzięki za informację.

Pytam, ponieważ chcę zakupić u was router, a z racji, że poprzedni zakup nie był trafiony, wolę się upewnić, czy jeśli ten nie będzie ok, to będę mógł towar oddać.

Może mi coś podpowiecie, jaki sprzęt kupić? W piątek odesłałem do sklepu (oleole) tp-link wrt4300, bo router fajny, ale co z tego, skoro zasięg wifi baaaardzo kiepski.

Potrzebuję router z portami gigabitowymi, złączem usb (printserver), oraz
  • Odpowiedz
Mircy.

Planuję zakup laptopa prawdopodobnie jutro w sklepie x-kom.

Czy oferują może oni na tą chwile jakiś rabat na pierwsze zakupy czy coś?

A
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Kodziak: wczoraj zrobiłem zakupy u nich na 5000zł :) napisałem w formularzu w innych uwagach o jakiś bonus. Dostałem dwie torby do lapków i dwie myszki, wysyłkę gratis kurierem expresem
  • Odpowiedz
Mirki, czy jak oddaje telefon (w X-KOM dokładnie) na zwrot to mogą się doczepić, że nie mam np. słuchawek? Po prostu zgubiłem je... A telefon ma niesprawną baterię. Jest to zwrot jaki przysługuje mi do 10 dni. Napisali mi w mailu, że mam zwrócić telefon do salonu, bo to już drugi taki egzemplarz, który dostałem, więc chyba zwrot gotówki.

#pytanie #xkom

Wołam może tu wchodzą @X-KOM
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kubsle: Bardzo prosimy o kontakt w tej sprawie z naszym Działem Wsparcia Technicznego pod adresem serwis[at]x-kom.pl lub pod numerem telefonu 34 377 00 30.
  • Odpowiedz
Zastanawiam się nad kupnem laptopa. Główny cel to laptop typowo biurowy - Pakiet Office, Internet, Multimedia.

Wymagania:

Cena - Do ~2000zł

Procesor
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach