Jak dogadać się z saturnem w sprawie zwrotu pieniędzy? Towar odniosłam 17 sierpnia, dostałam informację o anulowaniu transakcji 22 sierpnia. Gdy zadzwoniłam na infolinię 2 tygodnie po zwrocie towaru dostałam informację, że te w tygodnie na zwrot liczą się od tego 22 sierpnia. Jak zadzwoniłam dzisiaj, to okazało się, że nawet nie ma informacji o tym, że cokolwiek ma być zwracane... Płaciłam niestety blikiem więc nie ma szansy na chargeback. Na razie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Windator: tak jak myślałam, nawet nie dostałam maila żadnego co się dzieje. Za to kolega uświadomił mnie, że oni na zwrot pieniędzy mają 2 tygodnie od kiedy zaniosłam im sprzęt, a nie od kiedy oni napisali mi maila. Czyli pan na infolinii chyba mnie okłamał
  • Odpowiedz
@juzniemoge: wyjścia masz dwa. Albo iść zrobić inbe i odzyskać pieniądze albo iść i kulturalnie zapytać o swoje pieniądze. Jeden i drugi zadziała :p ale wiem jak to wygląda od środka i wiem że czasami zdarzają się pomyłki jak wszędzie ;)
  • Odpowiedz
Mirki i mirabelki, mam problem ze słuchawkami #jbl, a mianowicie lewa przestaje działać, gdy poruszy się kablem w okolicach mini jacka. Jako że od zakupu minęło około 10 miesięcy, planuję zareklamować je z tytułu rękojmi w sklepie #saturn. I tu mam mały problem z wypełnieniem zgłoszenia reklamacji. Co zaznaczyć, aby było wiadomo, że składam reklamację z tytułu rękojmi, a nie gwarancji? Na stronie saturn linki zarówno
Tanczacyzwidlami - Mirki i mirabelki, mam problem ze słuchawkami #jbl, a mianowicie l...

źródło: comment_gjGBNnrmLctZDMmQjO7UrSOF1RJ7oXCK.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Siema Wykopowicze! ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Jeśli oddałem telewizor LG na gwarancję do sklepu (Saturn) to w jakim najpóźniej terminie powinni mi go oddać naprawionego? Coś mi się kojarzy że sam serwis LG ma chyba 14 dni na naprawę a jak ten termin ma się do sprzętu oddawanego Ja -> sklep -> serwis -> sklep ->Ja?

#gwarancja #saturn #nalezymisie #pytaniedoeksperta
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@rdy: Wczoraj odebrałem nowiuteńki TV w ramach gwarancji bo do starego nie mieli już części, co więcej oddałem 43cale a dostałem nowy model z na ten rok jako, że nie miał gniazda słuchawkowego (które wbrew pozorom było mi potrzebne) to w remach rekompensaty dostałem 49 cali, bardzo dobry deal moim zdaniem, za stary zapłaciłem 2 lata temu 1499pln a ten nowy kosztuje 2400pln ( ͡° ͜ʖ ͡°
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Mireczki i Mirabelki mam takie pytanie.
Jeśli kupiłem telefon w saturnie, a oni z jakiegoś powodu (nie mojego) nie chcą go przyjąć na gwarancję, to mogę prosić o zwrot gotówki? To znaczy oni dają mi kasę a ja im telefon.

Jeśli chcecie mogę rozwinąć o co mi konkretnie chodzi.

#pomocy #pytanie #kiciochpyta #saturn
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Reevhar
Telefon oddajesz tytułem "niezgodności towaru z umową" czyli korzystasz z rękojmi sprzedawcy.
Poczytaj artykuły 556 bodajże prawa konsumenta. Poszukaj w Google.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@jakub3k12345: nie ma sensu oddawać tam samsungow na gwarancję ponieważ autoryzowamy serwis samsunga jest oddalony o 10 minut spacerem od sklepu.
@Reevhar: ale jaki jest argument. Od czasu dymu jaki MSHP miało w Olsztynie to sprzęt na gwarancję jest przyjmowany praktycznie z każdego powodu. Jestem zaskoczony takim podejściem.
Pamiętam, że kiedyś miałem klienta, który miał MacBooka air i po dwóch dniach chciał go wymienić. Wymiana nie wchodziła w
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Wiecie jak działa gwarancja sprzętu kupionego w Niemieckich Saturnach i MediaMarktach?
Mogę ewentualnie naprawiać w Polsce, czy muszę oddać do naprawy w Niemcach?

#mediamarkt #saturn #gwarancja
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy gdzieś we #wroclaw mogę spokojnie i bez problemu oddać sprzęt elektroniczny, jak kamerka internetowa, płyty CD, kable? Najlepiej okolice Kozanowa, Popowic, Gądowa, Pilczyc. Było w #saturn, ale widać oszczędności i teraz trzeba chodzić na magazyny, czekać aż ktoś się pojawi, prosić o wpuszczenie, jak nie masz farta to czekasz i czekasz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mnemonk: A to widzisz, babki w informacji powiedziały że tylko z tyłu, a nie zauważyłem tych koszy. Dzięki, najszybsze rozwiązanie dla mnie ;)
  • Odpowiedz
Ale w tych serwisach pracują dzbany. Zgłaszałem 12.06.2018 za pośrednictwem sklepu Saturn reklamacje z tytułu "gwarancji" na problem z ładowaniem słuchawek - uszkodzenie portu. Po ponad miesiącu otrzymałem odpowiedź.

Opis wykonania usługi: Sprawdzone - słuchawki sprawne. Brak zgłaszanej usterki w warunkach warsztatowych. Słuchawki naładowane przy pomocy laptopa, wykonano testy użytkowe


Sprzęt odbieram, podłączam i kontrolka się nie zapala. Dopiero jak kilka razy poruszam w lewo w prawo, góra w doł to wtedy łapie.
FHA96 - Ale w tych serwisach pracują dzbany. Zgłaszałem 12.06.2018 za pośrednictwem s...

źródło: comment_7a8E9oz3YANGTCe3DYjeYPC49BzbQcHm.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FHA96: Czyli uszkodzenie mechaniczna powstałe z twoje winy najpierw próbowałeś zgłosić w ramach gwarancji - a jak się nie udało - to w ramach rękojmi. Bo przecież ten port sam się uszkodził. Microusb wcale nie jest zamontowany w milionie innych urządzeń i działa, tylko u Ciebie to dali jako eksperyment - i okazał się trefny. Co za pech.
  • Odpowiedz
#mediamarkt #saturn #zakupy #parodia
Co to jest za bzdura, że zamawiając przez neta nie mogę zapłacić w sklepie, bo muszą ściągnąć produkt z innego sklepu?
Jest jakaś opcja żeby to obejść? Zamówić do sklepu z przedpłatą, minutę po odbiorze odstąpić od umowy i zamówić jeszcze raz, z zapłatą w sklepie, skoro przedmiot jest już na miejscu? O_o
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Hej tutaj jest lista skrótów, które pojawiły się do tej pory w tym wpisie i jego komentarzach.

BFR - Big Falcon Rocket – Nazwa używana do określania następnej rakiety SpaceX, która ma być większa niż Falcon Heavy.
BFS - Big Falcon Spaceship (see BFR)

Jestem botem
  • Odpowiedz
To jest jakiś nieśmieszny żart. Oddałem na reklamację słuchawki bezprzewodowe (179 zł) dnia 12.06.2018. Minęły ponad 3 tygodnie a nadal status "W realizacji". Infolinia rozkłada ręce, sklep to samo. To nie nasza wina, sprzęt trafia do serwisu producenta, nie jesteśmy w stanie pomóc. Żałuje, że nie zgłosiłem z tytułu rękojmi. Jakieś porady?
#kiciochpyta #sluchawki #prawo #saturn
FHA96 - To jest jakiś nieśmieszny żart. Oddałem na reklamację słuchawki bezprzewodowe...

źródło: comment_aWhfmNFwgQZijuHw2m8oFc8eFgbKFzfe.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@FHA96 maja to w glebokim powazaniu :)
Jesli sklep ma to w dupie to postaraj sie w rozmowie ogarnac dane kto moze cos o tych sluchawkach wiedziec, pewnie do producenta bedziesz dzwonic.
  • Odpowiedz
Byłem ostatnio w Saturnie w pomarańczowej polówce Ralpha. Stoję przy telefonach i oglądam sobie je. Nagle ktoś mówi do mnie "Przepraszam, szukam jakiegoś telefonu dla córki". Zaczalem mówić o Xiaomi i po niecałych 10 minutach zadowolona pani obchodziła z Mi A1 ( ͡ ͜ʖ ͡)
#xiaomi #saturn #dziendobry
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak wygląda sprawa reklamacji w Saturnie bez paragonu ?

Zaczyna mi się chrzanić pad od PS4 i TV. Obydwa sprzęty kupione stacjonarnie w Saturnie, nie wiem jak to się stało ale paragony zaginęły.

Przy zakupie TV, pamiętam, ze sprzedawcą prosił o podanie numeru telefonu, w razie gdyby zaginął paragon, to oni po numerze telefonu będą mieli kopię dowodu zakupu, ale nie mogę wygoglować żadnej informacji na ten temat...

Do
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach