Oddałem g---o telewizor philipsa (42PFL7008K 1/10) na niezgodność towaru z umową (2 lata mijają w kwietniu #cebula ) bo od jakiegoś czasu był problem z obrazem. Najpierw dostałem odpowiedź, że wady nie ma - opisałem, że mam dowód w postaci nagranych filmów jak to wygląda. I co? Dzień później - jednak płyta główna w tv do wymiany. xD
#rtveuroagd #telewizory
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@mamut_ok: Nie, to jest model z 2013 ale podobno ten z adroidem też taki sobie. Oprogramowanie w philipsach obecnie to jest nieporozumienie. Jeśli ktoś sugeruje się recenzjami np z forum hdtv.com.pl to będzie srogo zawiedziony. Z resztą - wystarczy spojrzeć na pierwszą stronę recenzji i później przeskoczyć do połowy tematu - płaczu nie ma końca. U mnie to jak się okazuje niby płyta główna choć ja nie jestem pewien czy
  • Odpowiedz
@ayasecon:
główna różnica w ekranie, ten stary miał 720p i taki sobie ekran, ten nowy ma 1080p i przyzwoity ekran

Ale bez przesady, ten stary to nadal dobry tablet, a te 720p nie jest aż tak bardzo widoczne. Ja mam 2K w tablecie i tylko mi przeszkadza bo wydajność zmniejsza
  • Odpowiedz
Orientuje sie ktos jak przebiega zgłaszanie niezgodności towaru w #rtveuroagd jeśli ten przedmiot został dostarczony ich samochodem? Będą zoobowiązani sami to zabrać czy trzeba udać się do fizycznego sklepu samemu targając pudło?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mircy, to mój pierwszy długi wpis i liczę, że pomożecie. Mam problem odnośnie ubezpieczenia w #rtveuroagd.

Jakiś czas temu mojej siostrze samoczynnie pękł wyświetlacz w Sony Xperia Z2 w drobny mak. Miała wykupioną Gwarancję-pakiet rozszerzony. Zgłosiła ten problem do RtvEuroAgd a ci przysłali kuriera i telefon zabrali w celu stwierdzenia szkody. Po jakimś czasie siostra dostała maila, że została uznana szkoda całkowita i telefon zostanie wymieniony na nowy. W
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Stanley89: a z czym masz problem? sugestie klientów są brane pod uwagę. ja jeśli mam czas i możliwości to chętnie wypełniam takie ankiety.
no i co do tego ma tag #cebuladeals ? chcesz plusów nałapać, że prawie 2k ludzi wołasz?
  • Odpowiedz
Szanowny Kliencie,

pragnę wyjaśnić, że promocja wzbudziła wyjątkowo duże zainteresowanie wśród naszych Klientów, co przełożyło się na ogromną liczbę zamówień. Niestety zbiegło się to z problemami technicznymi na naszej stronie, co z kolei pomimo wycofania produktów z naszej oferty, doprowadziło do sytuacji, w której otrzymaliśmy więcej zamówień niż byliśmy w stanie zrealizować.

Sklep internetowy nie potwierdził zamówień i zostały anulowane z powodu wyczerpania zapasu produktu na magazynie centralnym.
Z informacji, które otrzymałam z działu
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@jonasz123: walczmy! Dodatkowo w regulaminie napisane:
Rezerwacja zostanie dokonana, a Zamówienie zrealizowane, pod warunkiem dostępności Produktów. W przypadku niedostępności Produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o czasie oczekiwania na realizację Rezerwacji lub Zamówienia, z prośbą o potwierdzenie woli dalszej ich realizacji lub o anulowaniu Rezerwacji lub Zamówienia z powodu trwałego braku Produktów. W przypadku trwałego braku Produktu lub rezygnacji Klienta z dalszej realizacji Zamówienia lub Rezerwacji, Klient niezwłocznie otrzyma zwrot uiszczonych
  • Odpowiedz
Po jakim czasie otrzymaliście informację ze sklepu, że towar jest już do odbioru, kiedy zaznaczyliście opcję "odbierz za godzinę"? U mnie minęło już 1,5h, a informacji jeszcze nie ma. Nie wiem czy już jechać do sklepu. ()
#rtveuroagd #zakupy
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przed sylwestrem, poszedłem sobie ze szwagrem do sklepu, który tak dobrze zareklamowała #ewelinalisowska. Szwagier chciał zobaczyć telewizor samsunga, który był w promocji. Okazało się, że telewizora już nie ma, więc poszliśmy do konkurencji. Większość osób podobno robi tak, że ogląda w dużych sklepach a i tak kupuje w necie. W naszym przypadku, szwagier chciał kupić na miejscu.

Po paru minutach podszedł do nas pan z obsługi, na oko lvl35 (wyglądał
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#reklamacja #tablet #rtveuroagd #truestory

Kupiłem tablet na urodziny dla córeczki w euroagd, niby nówka, zaplombowany. W domku sobie wyjąłem, patrzę, a tu brudny. Myślę sobie o co cho, włączyłem i wyszło, że to z wystawy. Poczytałem o zwrotach i reklamacjach w necie o euro, to się przeraziłem, bo same złe opinie. Pełen najgorszych przeczuć poszedłem wymienić tableta, trafiłem na tego samego gościa. Był w
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

A więc tak, siostra kupiła czytnik e-booków, ale z racji tego, że nie wyświetlał on poprawnie czcionki (raz 10, na kolejne stronie 12, tak, że się nie dało tego czytać) postanowiła go zareklamować. Wszystko cacy, wymienili na nowy. Ten już sobie lepiej radził ale dalej ma problemy z wyświetlaniem czcionki, ale to w dalszym ciągu to nie jest to, a była na początku GWARANCJA, że jest w stanie WSZYSTKO POPRAWNIE wyświetlać, czego
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Reklamowałem w RTV Euro AGD jeden produkt i przyszedł mi sms, że zapraszają w celu wymiany reklamowanego sprzętu na nowy. Jednak ten model nie jest już chyba oferowany, więc myślę, że mogą mi zaproponować coś innego.

Czy mogę w takim przypadku zażądać zwrotu pieniędzy?

#prawo #rtveuroagd
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Zwykly_Czlowiek: ale to oni ci zgubili sprzęt oddany na gwarancję? :D

co do zwrotu kasy to wydaje mi się, że - przynajmniej kiedyś - jak najbardziej była taka możliwość, z 10 lat temu miałem kierownicę do PC kupioną w media markt, po roku się popsuła, nie mieli już takiej na stanie to zwrócili kasę; nie była to chyba jakaś dobra wola sklepu

a powiadomienie przyszło do
  • Odpowiedz
@przemek6085: jest ustawa bodaj "o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej", która reguluje postępowanie w przypadku, gdy towar jest "niezgodny z umową". Jest to jeden z dwóch podstawowych sposobów reklamacji. Taka ochrona obowiązuje przez 2 lata, a przez pierwsze pół roku obowiązuje nawet taka ochrona szczególna (poczytaj, jeśli masz ochotę - na pewno się przyda). Są też zapisy, czego i kiedy może żądać kupujący - przede wszystkim naprawy lub wymiany towaru na
  • Odpowiedz
Chciałem zamówić #acunity w #rtveuroagd ale się trochę cykam, że nie przyjdzie na premierę. Ktoś już tam kupował pre-ordera i wie czy przychodzi na czas. Tym bardziej, że 2 dni wcześniej jest święto więc nic nie wiadomo. #ps4 #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Znajomy jutro idzie na rozmowe o prace do RTV EURO AGD i najprawdopodobniej go przyjma, troche sie naczytal zlych opinii w necie.

Jakies Mirki pracowaly w tym sklepie i maja cos do powiedzenia ?

#rtveuroagd #saturn #mediamarkt
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach