Nie wiem o co chodzi, ale dzisiaj GearBest otworzył nowy ticket w sprawie mojego zamówienia, mianowicie priority line z 18.09, paczka "utknęła". Prosili o dane do wysyłki i "że w drodze wyjątku" wyślą ponownie moje zamówienie. Mam nadzieję, że wyślą również priority line albo DHL a nie jakąś nierejestrowaną i znowu będę miesiąc czekał.. :V

@GearBest_Polska
to chyba dzięki Wam, bo otworzyli to jako nowy ticket.

#priorityline #gearbest
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#priorityline
W czasie, gdy zamawiałem 29 IX już były słuchy o jakichś problemach, ale mimo to zamówiłem:)
Pierwszy status pojawił się 3 X, natomiast kolejne dopiero od 19 X.
Niedawno otrzymałem SMS od DPD, także jutro powinna być doręczona.
Także Mirki, nie spamujcie pod tagiem gearbest, tylko czekajcie cierpliwie. Dopiero jak minie przewidywany czas doręczenia zacznijcie się martwić( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witam mireczków, 17.10 dostałem info od gearbest'a, że moją przesyłkę z priority line wysłano ponownie. Oczywiście w pierwszym mailu nie dostałem żadnego nowego numeru trackingowego, co udało mi się po kilku dniach wysępić na messengerze. Teraz pytanie do was - miał ktoś podobną sytuację? Nr trackingowy zaczyna się na SB3000 i za cholerę nie wiem co to za rodzaj wysyłki, a gearbest też nie odpowiedział na to pytanie. Czy to jest jakiś
MannaR - Witam mireczków, 17.10 dostałem info od gearbest'a, że moją przesyłkę z prio...

źródło: comment_Eme8m0KrchEX1QFYesHnbtPKrGyecc45.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#gearbest #priorityline

Cześć, szybkie pytanie. Moja paczka ma aktualnie status Shipped out. Jednak mam niejasności co do mewtody dostawy (miało być priorityline).
Na stronie zamówienia jest info: Shipping method: EUTHXYH. Po wejściu w szczegóły zamówienia natomiast:
DPDUK1: Oct 22, 2017 04:19:41 Tracking Number: 5984253345 a w zakładce Info:Deliveries : Europe Railway Priority Mail

Coś panowie Azjaci pomieszali czy to raczej normalne?
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Uf, wygląda na to, że wreszcie po ponad pięciu tygodniach od zamówienia
Jutro przesyłka będzie u mnie :-)

Choć jeśli wziąć pod uwagę, że zgodnie z mailem przesyłkę wysłali 19 września to jutro będzie 25 dzień roboczy, więc zmieścili się. Nie wiem czy to, że paczka już tak blisko ma związek z moim ticketem i jeszcze dodatkowym ponaglaniem wysyłanym przez PayPala.
A przy okazji pytanie dla znawców: dlaczego kiedy na stronie Gearbest
wawelski5 - Uf, wygląda na to, że wreszcie po ponad pięciu tygodniach od zamówienia
...

źródło: comment_ZLdeI8Xa95YinnSwVjMPD9vZzZqmXvsg.jpg

Pobierz
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie mam zielonego pojęcia po co @GearBest_Polska chciało moj numer zamówienia skoro do dej pory się do mnie nie odezwali.


@widmo82: To nie jest support. Konto zostało zarejestrowane ponad rok temu. Prowadzi je prywatna osoba, która została "wynajęta" przez mojego znajomego z GearBest. Nikt z GearBest nie obsługuje tego konta osobiście.

  • Odpowiedz
Ktoś tu pisał, że #gearbest ma możliwość decydowania o kolejności kontroli tych zatrzymanych paczek z #priorityline
Prawda to jest? Bo mnie dzisiaj na ticketcie odpisali, że nie mają wpływu na kontrolę celną, mało tego, odpisali, że celnicy z UK mogą chcieć dodatkowych papierów... ode mnie. :V
To prawda czy idiotyzm agenta od GB?

Nie wspomnę już o:

Please note that once your package may be held up by
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jest możliwość przekierowania przesyłki na inny adres oddalony o około 10km od pierwotnego, zanim kurier #dpd podejmie próbę dostarczenia paczki? Zamawiałem coś i gdyby doszło w normalnym dla #priorityline czasie to byłby ktoś w domu żeby odebrać, a teraz niestety nie ma, a kurier będzie pewnie dzwonił dopiero jak nikogo w domu nie zastanie.
#tracking #kurier
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Otrzymałem dzisiaj zawiadomienie z WER Zabrze, że moja przesyłka jest zatrzymana.
W środku jest mój #mi6 zamawiany z #gearbest przez #priorityline, czyli niestety go złapali ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Jest jakaś szansa na choćby częściowy zwrot kosztów od GB, czy na tym etapie ich to już nie interesuje?

#pocztapolska #kiciochpyta
  • 23
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

"We would start a claim for the package with the carrier and the carrier would trace your package from their end. We would take further action for you when we have the result.
As the claim would go on, would you mind giving us 7-10 business days to wait for the result?"

Czekać jeszcze te 10 dni roboczych czy dać sobie spokój i już otwierać spór na PayPal? ( od "wysyłki" minęło
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@wawelski5: to co się piszę do supportu nie ma znaczenia, odpowiada albo robot albo chińczyk żebyś się nie martwił. Jak widzą PayPal zaczynają działać bo wiedzą, że klient się wkurzył i może zażądać zwrortu
  • Odpowiedz
@Lukas_op: Dzięki zawskazówki. Napisałem do gearbest przez PayPal i sam jestem ciekaw czy w jakikolwiek sposób zareagują. O rozwoju spraw będę informował. Kurde a tak liczyłem, że dzięki PriorityLine polatam dronem do końca września :-)
  • Odpowiedz
Nie no serio Mirki zaczynam mieć dość nie tyle co GearBest ale samego PriorityLine
No to już jest głupie po prostu...

Pomóżcie bo chyba sytuacja zaczyna się powtarzać a już miałem nadzieję, że jedna się uwolniła i stabilizuje.

W skrócie to paczka z 28.09 dotarła normalnie.
KLIFord - Nie no serio Mirki zaczynam mieć dość nie tyle co GearBest ale samego Prior...

źródło: comment_gJYiQAb4lhzoI4hCHvnQJV0KWHuO9KIL.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach