PLAY MNIE OKRADŁO!! na 100zl 17 grudnia chciałem doładować konto kwotą 2x50zl. Niestety nastąpiła awaria konto nie zostało doładowane, z konta bankowego zostało pobrane 100zl. Dziś dzwoni pani obsługa klienta proponując że oddadzą mi 40zl zamiast 100zl czy to jest jakiś żart? Numer zgłoszenia 223981370

Wyslalem kolejne zgłoszenie z odwołaniem, co mogę zrobić jeśli odrzuca odwołanie? Czy mogą tak porostu zabrać sobie moje pieniądze?

#play #play24
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@fibi0n niestety nie jesteśmy w stanie precyzyjnie określić terminu rozpatrywania zgłoszeń. Obsługa Klienta stara się udzielać odpowiedzi możliwie najszybciej, jednak wszystko zależy od ilości oczekujących zgłoszeń w danym czasie. Czy posiadasz numer swojego zgłoszenia?
  • Odpowiedz
@Kor-ski: Jaki to mix?

_Abonent Mix III może bezpłatnie uzyskać informację dotyczącą pozostałej ilości Doładowań Kwotą kontraktową do spłacenia do końca Umowy, wybierając i zatwierdzając na klawiaturze swojego Telefonu krótki kod: *111*357*5_

24msc/40zł? Wtedy wychodzi 960 zł a pozostało 3x40zł i koniec.
  • Odpowiedz
Hej Mirki,

Dzisiaj dostałem rachunki z #play. Poprzedni jest pełny połączeń międzynarodowych, obecny okres rozliczeniowy również. O ile pamięć oczywiście bywa zawodna i może nie wszystkie wykonywałem z korzystając z WiFi Calling, o tyle wczorajszego dznia jestem więcej niż pewien. Uważam na to, bo ceny za minutę poza granicą wciąż są horendalne (2,5 pln / min)
Polecam wszystkim uważać, bo pachnie mi to przekrętem. Pani na infolinii grzecznie wyjaśniło, że niestety
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@czlowiekzksiezyca: skoro tyle rozmawiasz ze znajomymi za granicą nie lepiej pokusić się no o signal lub telegram? Wystarczy chwila i nagle zamiast 2.5zl/min płacisz 0zl/min.
Tak czy było to połączenie wificall czy nie płacisz tak samo.
  • Odpowiedz
#play #play24 #gsm #pytanie #pomocy

Ile u was kosztuje przywrócenie prędkości internetu w Play i jakim kodem go aktywujecie (kod z SMSa, który przychodzi gdy przekroczycie limit)?
Pytam, bo doświadczyłem ostatnio takiej oto przygody:
Ostatnio byłem w salonie i przy okazji jednego tematu poprosiłem o usunięcie zbędnych zgód marketingowych. Pytałem uprzednio, i to kilkukrotnie, czy wpłynie to na jakiekolwiek kwoty/ceny/stawki. Pani zaprzeczyła,
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 2
Czy jeśli aktywuje hbo i hbo go na play24 i playnow i mam 1 miesiac darmowy to mogę to anulować przed końcem miesiąca i nie bede musial płacić? Wie ktoś jak to jest? Bo jestem w delegacji i w domu i tak mam hbo i hbogo w pakiecie z telewizją. Ale nie mam danych, wiec nie widze sensu bym płacił podwójnie a chce tylko dokończyć slepnac od swiatel :D
#play
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Saves: Generalnie przy rejestracji i dodaniu sposobu płatności dostajesz automatycznie miesiąc za darmo i do końca tego okresu nic nie ściąga. Możliwe, że w play jest tak samo.
  • Odpowiedz
zmieniam sobie teraz pokój i niestety w nowym mieszkaniu nie ma internetu, będe musiał zainwestować w mobilny ale totalnie się na tym nie znam. ile gb transferu potrzebuje? ogolnie do internetu jestem cały czas podłączony, czy to youtube czy jakieś filmiki(studiuję informatykę więc też cały coś muszę szukać) no i kilka razy w miesiącu oglądam piłke nożna. myślałem nad ofertą z nju gdzie za 29zł jest 40gb ale nwm czy tyle mi
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

studiuję informatykę więc też cały coś muszę szukać


@agsbajahs: jak studiujesz informatykę i nie potrafisz ocenić ile gb transferu potrzebujesz, to chyba warto rozważyć inne studia
  • Odpowiedz
Szukam jakieś oferty na abonament. Aktualnie mam w @Play, podpięte pod firmę taty, nielimitowane rozmowy i SMSy, pakiet internetu 15 GB, jednak z uwagi na częste wyjazdy w delegacje za granice, Play zaczyna naliczać mi dodatkowe opłaty za połączenia, SMSy i Internet.

Szukam jakiegoś operatora, który przy częstych wyjazdach nie będzie mi naliczać dodatkowych opłat do połączeń, SMSów. (Z internetem się liczę, że będzie darmowe ileś tam GB na start,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Szukam jakiegoś operatora, który przy częstych wyjazdach nie będzie mi naliczać dodatkowych opłat do połączeń, SMSów


@loqq: we wszystkich sieciach funkcjonuje polityka uczciwego korzystania i dopłaty z niej wynikające. Dotyczy to nawet takich proroamingowych operatorów jak na przykład Lycamobile.
  • Odpowiedz
Hej, mircy i mirkówny.

Powiedzcie mi czy to już podpada pod wprowadzanie klienta w błąd:

Wchodzę na stronę: https://www.redbullmobile.pl/obsluga-klienta/przedluz-umowe
wybieram ofertę bez telefonu, następnie oferta za 29zł bez długiej umowy, w kolejnym okienku klikam przedłuż umowę i zostaje przekierowany do koszyka w którym znajduje się oferta za 39zł na 24 miesiące.
frogkiller - Hej, mircy i mirkówny.

Powiedzcie mi czy to już podpada pod wprowadza...

źródło: comment_3HFcGqPAE4Atmav8aTg0WCNfloUGgvAy.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Flooras: mądre podejście, ja zawierałem umowę na internet, pracownica salonu Play w CH Echo w Pabianicach, bez mojej wiedzy dopisała numer telefonu wypowiedziany Play. Nie czytałem umowy ( brak okularów i pośpiech) i podpisałem umowę na internet i telefon, nieświadomie. 4 dni póżniej zawarłem umowę na telefon z Orange. O podpisaniu umowy na telefon z PLAY, dowiedziałem z noty obciążeniowej na 1900 zł. Sprzedawczyni w salonie napisała do pleya, że
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Jak mogę skorzystać z #hbogo za darmo przez 3 miesiące przez #play? W #play24 nie mam takiego czegoś do aktywowania jak Biblioteka HBO, a wszystkie inne warunki mam już spełnione. W playnow mogę aktywować bibliotekę HBO, ale razem z kanałami HBO które już mam za 0, a tam kosztuje to 25zł/Msc.
Więcej zdjęć w komentarzach.
shermori - Jak mogę skorzystać z #hbogo za darmo przez 3 miesiące przez #play? W #pla...

źródło: comment_swHDgHRFnKrOg7eWKDvjP1N9pB2fP78l.jpg

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Też macie takie problemy z zasięgiem od wczoraj do teraz praktycznie nie miałem zasięgu. Jestem w Play na kartę ponad 10 lat, ale od roku ten zasięg woła o pomstę ...
#play #play24 #rzeszow
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Eazzy0: W rzeszowie mam problem z zasięgiem na baranówce okolice ulicy Starzyńskiego, i w auchanie w krasnem. W innych miejscach naszej stolicy innowacji problemu nie ma. Ale mam właśnie ustawione automatyczne wybieranie sieci.
  • Odpowiedz