Parodia w PLAY
Hej, pragnę się podzielić z wami cyrkiem jaki PLAY urządza sobie ze mnie i mojej umowy.
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 310
- Odpowiedz
Hej, pragnę się podzielić z wami cyrkiem jaki PLAY urządza sobie ze mnie i mojej umowy.
Klientem PLAY byłem już od jakiegoś czasu. Z racji, że kończyła mi oraz mojej żonie kończyła się umowa (dotychczas była w t-mobile) postanowiliśmy połączyć nasze abonamenty w 1 DUET w PLAY. Nie dość, że lepsza oferta to mniej roboty z opłacaniem rachunków (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■). (tak wtedy myślałem). Dotychczas za siebie samego płaciłem 75zł. W DUECIE wraz z żoną miał bym płacić 80zł.
21.08
Wybrałem się z żoną do salonu PLAY w Poznaniu w galerii Panorama. Po wejściu przedstawiam jasno sytuację. Chcę przedłużyć swoją umowę oraz dodać do niej swoją żonę. Pani w salonie tłumaczy jak musimy to zrobić. Z racji tego, że miałem umowę SOLO nie mogliśmy przekształcić jej w DUET, więc musieliśmy sporządzić nową umowę i przepisać mój nr na DUET. Nie ma sprawy, przecież wszystko będzie ok. (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞.
Sumarycznie miałem płacić od razu za swój abonament, żona miała jeszcze okres wypowiedzenia więc miała dalej płacić abonament w T-Mobile do momentu przeniesienia umowy. Na ten moment dostaliśmy dodatkową kartę dla Niej z PLAY, którą mogła używać lub nie, jeżeli jej nie aktywujemy miały nie być z niej naliczane żadne koszta, poza aktywacją .Czyli moje 40zł + 10zł aktywacji. Wszystko jasne i klarowne. Jedziemy do domu.
22.08
Przychodzi pierwsza faktura. Wszystko jest ok. Do zapłaty 55zł ze względu na moją poprzednią umowę.
22.09
Przychodzi druga faktuura. Cały czas wszystko jest ok, 40zł moich opłat z DUETU + 10zł aktywacji karty DUET pod którą miały być podpięte nasze 2 nr. Żona od tego momentu już powinna być w PLAY.
22.10
Zaczynają się jaja. Przychodzi FV na 189,33zł ( ಠ_ಠ).
[zdj1](https://imgur.com/a/QmZ0kXF - nie wiedzieć czemu naszka karta grupowa DUET jest podpisana jako karta internetowa, oraz jakieś z d--y całkowicie opłaty dla telefonu mojej żony.
23.10
Zgłaszam sprawę do PLAY. Konsultant faktycznie przyznaję mi rację, że coś jest tu grubo nie tak. Tworzy zgłoszenie i mam czekać na rozwiązanie. Ok, nie ma sprawy.
12.11
Robię wpłatę na kwotę 189,33zł. W końcu jak sprawę rozwiążą to już na przyszły miesiąc będę miał zapłacone, a nie zarzucą mi nieterminowych wpłat.
22.11
Przychodzi mi kolejna faktura. UWAGA: 139,82zł (╭☞σ ͜ʖσ)╭☞.
(https://imgur.com/a/7pVBpai) - ponownie jakaś z d--y naliczona opłata do karty internetowej 55zł, oraz ja mam doliczone 4,82 bo przecież telefon kontaktowy PLAY nie jest darmowy ( ͡€ ͜ʖ ͡€).
Nie dość, że jeszcze nie rozwiązali sporu z poprzednią FV, to znowu dostaję kolejną na jakąś śmieszną
No w tym momencie już lekko się zdenerwowałem ,ale mówię ok. Na spokojnie, nie ma co wariować. Zgłaszam 2 sprawę. Mają przecież 30 dni na rozpatrzenie.
Jednak po tygodniu opóźnienia dzwonie do nich kolejny raz już z lekkimi pretensjami, po czym słyszę od przemiłej pani konsultantki, że przecież oni mogą przedłużyć termin 30 dni do 60 dni. WTF, 0 info i czekaj sobie na rozwiązanie c--j wie ile...
28.11
Dzwoni do mnie zadowolona prowadząca moją sprawę, że super udało się wszystko wyjaśnić i oczywiście już wystawiają mi korektę oraz w zamian za oczekiwanie 100zł rabatu na kolejną FV.
Myślę ok, jakoś mnie zadowoliła (wewnętrzna cebula ( ͡° ͜ʖ ͡°) )
Przyszła korekta 100zł na poprzednie FV, więc mniej więcej się wyrównały koszta.
I TERAZ FINAŁ
22.12
Przychodzi FV na kwotę: **UWAGA: 301,22** ( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ
[zdj3]https://imgur.com/a/THVoZte
Nie dość, że nie dostałem obiecywanego zadośćuczynienia to jeszcze w----------o mi koszta za każdą rozmowę i sms wysłanego z naszych telefonów, tak jak bym nie miał naliczanie minutowe i płatny każdy sms xD + dodatkowo koszt abonamentu xD
Sprawa znowu zareklamowana, kolejne koszta połączenia z infolinią dochodzą, a dziś patrzę doszedł koszt 20zł z jakiego PLAY NOW do oglądania jakiś filmów xD
[zdj4](https://imgur.com/a/hGpFS2B)
No i co zrobić bo to już przestaje być śmieszne?
#play #afera #promocja #internet #telefon #play24 #playpolska
Hity
tygodnia
Komentarze (310)
najlepsze
było iść do a2mobile, miałbyś 19.99 na osobę i tyle
A swoją drogą to nie rozumiem dlaczego w Polsce nie ma możliwości nakładania limitu na abonament, np ja i moja żona mamy tzw spending cap 0 czyli jak coś jest dodatkowo płatne to nie zadziała...
Ja od dawna tylko karta i nie zamierzam zmieniac.
Gdy byłem poza Europą i źle w tel zablokowałem net to przynajmniej małe koszta były. Na abo pewnie by nabiło dużo więcej.
Jeśli ktoś nie ma firmy i nie bierze jakiegoś lepszego telefonu w ramach abonamentu to tak naprawdę to nie jest w ogóle sensowne...
Unlimited 25pln na miesiąc i spokój. MMS
Pakiety odnawiają się co miesiąc automatycznie, jeżeli stwierdzisz, że ten pakiet to dla Ciebie za mało lub za dużo - zmieniasz na inny.
Ja aktualnie nie widzę żadnych zalet abonamentu. Z 5 lat już
@s3ba11: strasznie bredzisz. Pakiet ustawiasz RAZ, a potem się sam odnawia.
Komentarz usunięty przez moderatora
Z tego co widze to na 1 fakturze jest blad w wysokosci 50zl na karcie do internetu (tej dodatkowej co laczy pozostale dwa numery). Twoj numer 40zl - zgadza sie, zony numer 40zl - pelny okres rozliczeniowy, 30zl - oplata aktywacyjna zgodna z umowa i dodatkowe koszta to proporcjonalnie rozliczony koszt abonamentu od momentu przeniesienia numeru