Mam starą zapasową kartę w Play. Co kilka miesięcy ją doładowuję, ale ostatnio zapomniałem, przypomniałem sobie o tym dzisiaj i doładowałem ją na kwotę 30 zł. Problem w tym, że minęła już godzina, na ten zapasowy telefon przyszedł sms o transakcji, ale wciąż w aplikacji Play24 stan konta się nie zwiększył, oraz w dalszym ciągu, numer ten jest zablokowany (nie da się do niego dodzwonić, ani wykonywać połączeń). Co jest? Kiedy numer
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
- 0
@play_polska: Pieniądze wróciły na konto bankowe (numer nie został finalnie doładowany) i teraz występuje błąd podczas próby doładowania tego numeru. Chyba został całkiem zablokowany i już nie można go doładować. Czy jest jakaś możliwość, aby go ponownie aktywować, czy już muszę się pogodzić z jego utratą? Od zablokowania nie minął raczej na pewno miesiąc.
@FightMaker, prosimy o kontakt za pomocą czatu w aplikacji Play24. Zweryfikujemy możliwości.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
konto usunięte via Android
- 2
@RabarbarDwurolexowy:
Ja jestem zadowolony. Płatność gpay pyk pyk, abonament, światłowód pyk pyk.
No ale to rzeczywiście problem jest po stronie PayU ew. sposobu, którego użyłeś. Jeśli nie otrzymali informacji zwrotnej od PayU że wszystko git, to skąd mają widzieć, że doładowałeś?
Ja jestem zadowolony. Płatność gpay pyk pyk, abonament, światłowód pyk pyk.
No ale to rzeczywiście problem jest po stronie PayU ew. sposobu, którego użyłeś. Jeśli nie otrzymali informacji zwrotnej od PayU że wszystko git, to skąd mają widzieć, że doładowałeś?
@RabarbarDwurolexowy Zachęcamy do opisania sprawy w zgłoszeniu na ok@pomocplay.pl - sprawdzimy, jak możemy Ci pomóc.
- 0
Nie mogę zalogować się do apki play24. Po wpisaniu hasła ładuje się i po dłuższe chwili komunikat: "Nie udało się pobrać danych". Czy jest jakaś awaria?
#play #play24 #siecikomorkowe
#play #play24 #siecikomorkowe
@fly_, odezwij się do nas pod adresem ok@pomocplay.pl. Sprawdzimy to.
- 0
@play_polska rano był problem, później zadziałało
- 0
Ktoś wie o co chodzi? Do tej pory miałem pakiet rodzina z rozmowami, sms i internetem bez limitu. (po jakimś limicie zwalniał). Dziś dostałem email.
"Wykorzystałeś dostępny w Twojej ofercie pakiet internetowy i nie możesz korzystać z internetu. Pozdrawiamy, Play.
Jeśli nie masz dodanej karty internetowej do konta Play 24 możesz to zrobić w prosty sposób:
• zaloguj się do swojego konta - link do logowania
"Wykorzystałeś dostępny w Twojej ofercie pakiet internetowy i nie możesz korzystać z internetu. Pozdrawiamy, Play.
Jeśli nie masz dodanej karty internetowej do konta Play 24 możesz to zrobić w prosty sposób:
• zaloguj się do swojego konta - link do logowania
@murarz13, odezwij się do nas za pomocą czatu w aplikacji Play24. Postaramy się pomóc.
#play #play24 #siecikomorkowe
Co jest? 3 raz w ciągu kilku miesięcy dodaję wszystkie numery(mam trzy, więc "trochę" się schodzi) do tej "wspaniałej" apki Play24, i trzeci raz po jakimś czasie wywala mi że nie mam dodanych numerów, muszę zaczynać cały proces od nowa, mam Iphona z najnowszymi aktualizacjami. @play_polska nie tylko u mnie się to dzieje, rozwiązanie tego problemu?
Co jest? 3 raz w ciągu kilku miesięcy dodaję wszystkie numery(mam trzy, więc "trochę" się schodzi) do tej "wspaniałej" apki Play24, i trzeci raz po jakimś czasie wywala mi że nie mam dodanych numerów, muszę zaczynać cały proces od nowa, mam Iphona z najnowszymi aktualizacjami. @play_polska nie tylko u mnie się to dzieje, rozwiązanie tego problemu?
@RabarbarDwurolexowy: kiedy play usuwal numery z play24 (przez www tylko zakladane i wchodzone) jesli nie korzystalo sie z tego serwisu przez jakis czas.
Po jaka cholere nie wiem, ale co jakies 3 miesiace mialem akcje, ze loguje sie a tam pusto.
Po jaka cholere nie wiem, ale co jakies 3 miesiace mialem akcje, ze loguje sie a tam pusto.
@RabarbarDwurolexowy: U nich to normalne. A jak masz kartę np w iPadzie to trzeba ja wyjąc i włożyć do innego urządzenia żeby odczytać SMS. Dodam ze jest to „karta internetowa”.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
- 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@PanBulibu: na początek złóż wniosek o przeniesienie nr na koniec trwania umowy a jak będa dzwonić z bok to tylko rozmawiasz tylko z działem utrzymania klienta. Wtedy dają najlepsze oferty
@PanBulibu albo zostać na obecnych warunkach na okresie nieoznaczonym. Ja lecę tak już ponad rok, bo po prostu nie opłaca mi się narazie zmieniać ( ͡° ʖ̯ ͡°)
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
Taka sytuacja mnie spotkała: Kończyła mi się umowa w Play, poszedłem do salonu, wybrałem sobie nowy telefon, dopłaciłem za niego 180 zł. Pani w salonie mnie zapewniała, że umowa pozostaje bez zmian czyli 30 GB internetu, nielimitowane rozmowy i smsy. Po około 3 miesiącach zauważyłem w play24 że nie mam 30 GB, A 5 GB miesięcznie przy czym opłata za umowę nie zmieniła się. Dzisiaj jadę do tego samego salonu złożyć reklamację,
źródło: comment_1637584853B7SX8IUDsvh5AmvfSVCpDj.jpg
Pobierz- 2
Czy mogę na tej podstawie tez bez konsekwecji zerwać umowę?
@Thrandvil: jeśli typiara się przyzna, że wprowadziła w błąd to tak. Inaczej to szanse są małe. Jak w salonie nic nie ugrasz, to możesz zgłosić skargę na salon przez infolinię, ale to też jest różnie. Bo to słowo przeciwko słowu, jeśli na umowie masz 5gb
@Thrandvil dlatego nie przedluza sie umowy w punkcie tylkO zdalnie. Teoretycznie skoro podpisales to nic nie wskorasz, moga po prostu Ci odmowic czegokolwiek w tym wypadku z prawnego punktu widzenia. Chyba ze beda chcieli ci zrobic przyjemnosc i cos zalatwia polubowna droga jak im zrobisz o to afere
Oglądam sobie aplikacje #play24 od #play i widzie promocje ... 100 GB na lato.
Czy to kolejny raz ten sam odgrzewany kotlet który tak naprawdę nic nie daje?
Mianowicie rok czy dwa lata temu było podoba "promocja" z tym że po wielokrotnych reklamacjach dowiedziałem się że #play nie rozróżnia tego że w jedn czasie ogląda się YT i pisze na FB ... Cały ruch leci z
Czy to kolejny raz ten sam odgrzewany kotlet który tak naprawdę nic nie daje?
Mianowicie rok czy dwa lata temu było podoba "promocja" z tym że po wielokrotnych reklamacjach dowiedziałem się że #play nie rozróżnia tego że w jedn czasie ogląda się YT i pisze na FB ... Cały ruch leci z
źródło: comment_162499891588CzcProXeQZWKil4QcJ9f.jpg
Pobierz@bsl, jeśli aktywowałeś już naszą promocję i zauważasz jakiekolwiek nieprawidłowości, to zapraszamy do kontaktu z nami poprzez czat w aplikacji Play24. Chętnie to dla Ciebie zweryfikujemy.
@bsl: liczą właśnie na to mordko, tak samo jak w https://www.wykop.pl/wpis/58752065/play-polska-czyscie-wy-sie-z-na-lby-pozamieniali-w/
Proszę niech ktoś mi wytłumaczy jak to jest w #play Ostatni raz, czyli ponad 2 lata temu, jak chciałem doładować konto to kupowałem w sklepie doładowanie za 5 zł i było ok xD a teraz mam konto w #play24 i miałem konto aktywne miesiąc od nich bo aktywowałem swoją karte sim na nowo. Po miesiącu wyswietliło się że konto utraciło ważność no to kupiłem 1GB internetu i myślałem
źródło: comment_1615367403IYzI9gPsC2z2412sI3Sr7x.jpg
Pobierz@GlajDem8: Chyba tak, już nie pamiętam, ale często tak miałem, nie chce teraz mieszać, ale ja chyba ustawiłem taryfe
odNowa i mam doładowanie bezterminowe i internet też.
odNowa i mam doładowanie bezterminowe i internet też.
- 0
#play #telefony #gsm #play24
Mam apkę play24 na Iphonie, czemu muszę podać numer PESEL, odcisk palca i ustawić pin by sprawdzić stan minut i ile mi zostało internetu na moich numerach w sieci Play, skoro moja tożsamość była potwierdzona, aplikacja była skonfigurowana i działała prawidłowo? telefon jest zablokowany kodem i odciskiem palca, czemu mam ustawiać drugi kod/używać odcisku drugi raz i do tego udostępniać
Mam apkę play24 na Iphonie, czemu muszę podać numer PESEL, odcisk palca i ustawić pin by sprawdzić stan minut i ile mi zostało internetu na moich numerach w sieci Play, skoro moja tożsamość była potwierdzona, aplikacja była skonfigurowana i działała prawidłowo? telefon jest zablokowany kodem i odciskiem palca, czemu mam ustawiać drugi kod/używać odcisku drugi raz i do tego udostępniać
@RabarbarDwurolexowy:
1)w Orange logujesz się swoim loginem i hasłem i resztę rzeczy mają w aplikacji.
2)w każdej sieci da się sprawdzić stan konta itp kodami jeśli chodzi o prepaid w abo trochę gorzej
3)jeśli umowa jest na czas nieokreślony możesz przenieść na następny dzień jednak i tak zostaniesz naliczony za obecny okres rozliczeniowy +1 następny (to miało się ostatnio zmienić)
1)w Orange logujesz się swoim loginem i hasłem i resztę rzeczy mają w aplikacji.
2)w każdej sieci da się sprawdzić stan konta itp kodami jeśli chodzi o prepaid w abo trochę gorzej
3)jeśli umowa jest na czas nieokreślony możesz przenieść na następny dzień jednak i tak zostaniesz naliczony za obecny okres rozliczeniowy +1 następny (to miało się ostatnio zmienić)
Komentarz usunięty przez autora
- 2
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
@turok2016: no i? W banku też mam pesel podany, a jakoś w apce pesel nie jest wymagany.
Komentarz usunięty przez autora
- 0
- 0
#play #play24 @play_polska
Da sie w aplikacji sprawdzc ile danych mi zostalo z pakietu 100GB/m?
#pytaniedoeksperta
Da sie w aplikacji sprawdzc ile danych mi zostalo z pakietu 100GB/m?
#pytaniedoeksperta
#play #sms #smspremium #play24 #sieckomorkowa
Cześć, widzę że na fakturze z play zostało doliczone 9,99 za jakieś MUSICONLINE - płać z play. Prawdopodobnie ojciec coś wysłał/ściągnął whatever. Moje pytanie jest teraz takie, czy wystarczy zablokować w play24 wszystkie usługi premium aby w kolejnym miesiącu już nic nie doliczało? Czy trzeba jeszcze jakiś myk zrobić
Cześć, widzę że na fakturze z play zostało doliczone 9,99 za jakieś MUSICONLINE - płać z play. Prawdopodobnie ojciec coś wysłał/ściągnął whatever. Moje pytanie jest teraz takie, czy wystarczy zablokować w play24 wszystkie usługi premium aby w kolejnym miesiącu już nic nie doliczało? Czy trzeba jeszcze jakiś myk zrobić
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
- 0
Hej. Czy to prawda, że teraz w abonamencie 35,55,70 PLN po wykorzystaniu pakietu danych, internet kaput?
Trzeba dokupić? Jestem w szoku. Skończyła mi się umowa i się zastanawiam co robić. Jestem na starym planie i po wykorzystaniu pakietu internet mi po prostu zwalnia do używalnego 1Mb/s.
Ewentualnie u którego operatora się rozejrzeć? Co polecacie w abo?
- darmowe smsy/MMS/ połączenia do sieci komórkowych
- duży pakiet internetu, bez blokady po wykorzystaniu
Trzeba dokupić? Jestem w szoku. Skończyła mi się umowa i się zastanawiam co robić. Jestem na starym planie i po wykorzystaniu pakietu internet mi po prostu zwalnia do używalnego 1Mb/s.
Ewentualnie u którego operatora się rozejrzeć? Co polecacie w abo?
- darmowe smsy/MMS/ połączenia do sieci komórkowych
- duży pakiet internetu, bez blokady po wykorzystaniu
@wolny_kangur: jedyna sieć która na lejek pół mega to A2mobile. Co do abonamentu nie wiem ale może być ciężko.


























Cześć Mirki, zostaliśmy skuszeni ofertą Play dla firm dla 3 numerów, dlatego po kilku latach przeszliśmy z #plus
Jakie było moje zdziwienie, gdy na pierwszej fakturze za pierwszy niepełny miesiąc zostało naliczone 156% regularnej ceny (niemal pełen miesiąc).
Zadzwoniłem na infolinię w celu wyjaśnienia sprawy, konsultant gubił się w zeznaniach, szukał powodów czemu kwota jest wyższa.
Pierwsza teoria była taka, że w