Mirasy mam problem. Kupiłem na https://www.rosebikes.pl/ rower.
Rower kosztował 499 euro, do tego zakupiłem pedały za 14,99 euro i koszty wysyłki z Niemiec do Polski 66 euro.
Zapłaciłem za całość 580 euro w euro kartą, którą mam dołączoną do konta Revolut.
Dziś dostałem info, że Rose wysyła do mnie paczkę, po chwili dostałem numer śledzenia,a tam tylko wysyłka samych pedałów i 66 euro za wysyłkę. Po chwili info, że odrzucili 499 euro.
Jak to możliwe, że skasowali mnie tylko za pedały, a 499 euro za rower im odrzuciło?
Dziwna sytuacja bo Revolut próbował ściągnąć te 499 ponownie z mojego konta, tym razem w złotówkach, ale odrzuciło bo nie miałem tam takich środków.
Rower kosztował 499 euro, do tego zakupiłem pedały za 14,99 euro i koszty wysyłki z Niemiec do Polski 66 euro.
Zapłaciłem za całość 580 euro w euro kartą, którą mam dołączoną do konta Revolut.
Dziś dostałem info, że Rose wysyła do mnie paczkę, po chwili dostałem numer śledzenia,a tam tylko wysyłka samych pedałów i 66 euro za wysyłkę. Po chwili info, że odrzucili 499 euro.
Jak to możliwe, że skasowali mnie tylko za pedały, a 499 euro za rower im odrzuciło?
Dziwna sytuacja bo Revolut próbował ściągnąć te 499 ponownie z mojego konta, tym razem w złotówkach, ale odrzuciło bo nie miałem tam takich środków.
@skalar_neonka: Pisz do suportu Rose.
to była jedna płatność za całość
@skalar_neonka: pewnie skończyły im się rowery albo cokolwiek, ale to #!$%@? praktyka i wyjaśniaj z nimi, powinni Cię poinformować PRZED dokonaniem płatności o jakichkolwiek problemach
Następnym krokiem jest zgłoszenie nieautoryzowanej płatności. Niestety google wymaga w formularzu jakiegoś identyfikatora korelacji który może mi udestemnic tylko mój operator czyli T-Mobile. Natomiast w t mobile na boa nie mają pojęcia co to i posiadają tylko numer transakcji.
Ktoś wie o co biega i jak uzyskać to