Mirki jak wygląda procedura przeniesienia numeru?

Powiedzmy, że zamawiamy przeniesienie przez internet. Wiadomo, że musimy poczekać na kuriera z dokumentami i pełnomocnictwem do podpisania. Od momentu podpisania dokumentów u kuriera są 3 dni na wydanie decyzji dot przeniesienia numeru tak? Dobrze to rozumiem?
Gdy pełnomocnictwo podpisujemy w salonie to 6 godzin roboczych na informację dotyczącą zgody na przeniesienie numeru, tak?

Okej, powiedzmy, że mam numer w plus, na kartę, niezarejestrowany. Chcę go przenieść do play/orange/t-mobile.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

W obydwu przypadkach idziesz do salonu i ponawiasz wniosek. W przypadku play taryfa tymczasowa (za która nie płacisz) w ofercie indywidualnej trwa 90 dni, w firmowej 120. Pózniej uruchamiana jest oferta na numerze tymczasowym za która płacisz ale do roku możesz sobie ponawiać wniosek o przeniesienie numeru i wtedy w dniu przeniesienia numery podmienia się na karcie sim.
  • Odpowiedz
Chciałem doładować sobie konto nju przez przelew, koło północy zrealizowałem, a nadal nie otrzymałem na maila ani na telefon żadnej informacji. Ktoś się z tym spotkał wcześniej? Gdzie to można zgłosić?
#nju #orange #pytanie
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Gdyby ktoś zastanawiał się nad skorzystaniem z #nju dodatkowy za 9 zł to taka mała przestroga. W przypadku, gdy drugi numer jest z nju na kartę migracja jest niemal natychmiastowa. Jakąś godzinę, może dwie po wizycie kuriera z umową dostałem wiadomość potwierdzającą. Generalnie super, o to chodzi ale...

...jest jeden haczyk - wszystkie środki z numeru dodatkowego są natychmiastowo tracone (oczywiście informacji tej nie ma na stronie). Dodatkowo zostaniemy obciążeni
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@njumobile Informacja na waszej stronie powinna być jak najdokładniejsza (bo nie każdy lubi kontakt via Facebook, a BOK to 5 zł/min). Jeśli mogę jeszcze coś zasugerować i zarazem zapytać - dlaczego CHAT na stronie jest właściwie ukryty? Czy to jest pełnoprawny kanał kontaktu z BOK czy raczej służy jedynie do zamawiania oferty? Dziś dopiero doczytałem, że po kliknięciu zamów - znajdę przycisk czatu - natomiast w pomocy technicznej czy dziale obsługi
  • Odpowiedz
Są tu jacyś abonenci #nju mobile? Planuję przenieść numer z play, w nju trzeba się czegoś wystrzegać, na coś uważać? Jak z zasięgiem LTE?
#telefony
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@njumobile: przez ten okres do przeniesienia mojego numeru play za ten numer tymczasowy będę musiał normalnie płacić? Po przeniesieniu numeru usługi/abonament zostanie przetransferowany z nr tymczasowego na mój stały nr telefonu?
  • Odpowiedz
Na numerze tymczasowym będziesz korzystał z taryfy nju tymczasowy, gdzie nie ma minimalnej kwoty abonamentu, jeżeli nie będziesz z niego korzystał, nie będziesz nic płacił. W tym planie taryfowym usługa Wszystko na komórkowe nie będzie dostępna chyba, że przejdziesz na nju buzz, ale wtedy będziesz płacił za abonament u nas i u dotychczasowego operatora. W momencie przeniesienia numeru zastąpi on numer tymczasowy na karcie, którą od nas otrzymasz.
  • Odpowiedz
Dzisiaj dostałem 2 przesyłki kurierskie od nju.
1. wymiana karty SIM, miałem (starą orage STK) a chciałem mieć LTE
2. przenoszenie numeru z abonamentu Orange mojej matki na umowę z rachunkiem (o dziwo wcześniej jak przenosiłem swój numer i mojej 2 połówki (czyli jakieś 2 miesiące temu) nie wymieniali kart jeśli migracja była z orange)

Niby nic dziwnego, obie karty są USIM, ale
Na tej karcie dla matki
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, jaka jest różnica między nju na kartę a nju z rachunkiem? interesuje mnie oferta za 29 zeta, opór minut/sms/mms i 2 gb netu - to jest ta sama oferta na kartę i w abo - to po co brać abo? #njumobile #nju
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Willy666: A roaming w abo włączają od razu? Ja mam ofertę karcianą już od kilku lat, zasadniczo 3-5 dni w miesiącu średnio gdzieś poza Polską i doceniam możliwość uruchamiania różnych pakietów zagranico
  • Odpowiedz
Jest taka możliwość. W zależności od planu na jaki chcesz przejść, wyślij odpowiedni SMS pod numer 601:
- Orange Free na kartę: SMS o treści FREE,
- Orange One: SMS o treści ONE,
- Nowe Orange Go: SMS o treści NoweGo,
- Orange POP: SMS o treści OPOP,
- Orange Smart: SMS o treści SMART.
SMS kosztuje 9 groszy. Środki z konta nie są przenoszone.
  • Odpowiedz
@sajwu: po 3 mscach +20 zł jak chcesz nielimitowany, a jak nie chcesz to zmienia się na 10GB bez dopłaty (tak zrozumiałem z tego opisu, nie mam tej taryfy).
  • Odpowiedz
via Android
  • 0
Może tak jest. Jestem leniwy i wolę iść do okienka. Te pięć dych za 5 GB jest do zniesienia. Chociaż do plusa podchodzę z rezerwą. Z Orange mi się kojarzy. Teraz w play jestem i 40 dychy za dwa giga.
  • Odpowiedz
Mam pytanie do klientów NJU Mobile na kartę posiadajacych telefon z LTE. Jaka maksymalna predkośc udało sie wam uzyskac (speedtest.net). Testuje od 2 miesiecy w roznych miastach, na róznych aparatach i mam maks 10Mb/s. Atelefon z orange, zalogowany do tej samej komórki, ma w tych samych warunkach powyzej 30Mb/s. #nju #orange #lte
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@RubelTransferowy: dokładnie, też nic z tego nie zrozumiałem, nie powinno być żadnych dodatkowych opłat ;)

@prawdziwek: możliwe, ale powinni ogarniać, że taka sytuacja ma miejsce, a oni mi odpowiadają w sposób niezrozumiały ;)
  • Odpowiedz