Wszystko
Najnowsze
Archiwum
282
Netia - przekonać klienta, podpisać umowę i... zrobić na szaro?

"To nie jest tak, że Pan przegląda sobie nasz cennik, jak jakiś katalog, może Pan się tylko zgodzić na to, co Panu proponujemy w tym momencie na infolinii." Czyli jak Netia traktuje swoich klientów...
z- 90
- #
- #
- #
- #
- #
14
Netia rozpętuje wojnę cenową. Atakuje GigaKablówką.

300 Mb/s za 49,90 zł i umowa na 12 miesięcy.
z- 2
- #
- #
- #
- #
Komentarz usunięty przez autora
- 0
- 1
- 2
chodzi z babka z netii i oferuje pakiet grupowy(nie grupowy w sensie że tel+net+TV tylko że jak niby kilka osób weźmie to niby taniej),
najpierw dzwoni do mieszkań że zaraz przyjdzie porozmawiać ale idzie też innych poinformować że też zaraz u nich będzie :D (co za bezsens)
wchodzi babka do mieszkania że niby jaką ofertę grupową zaproponować chciała , dopiero jak się spyta jaką firmę reprezentuje
#netia #kiciochpyta
- 2
15
Chcę odejść z Netii zanim jeszcze zostałem jej klientem

Jak zrazić do siebie klienta? Bardzo prosto. Wystarczy mu naobiecywać, a potem zwodzić przez następnych kilka dni. Klienci „uwielbiają” czekać. Szczególnie, gdy nie wiedzą tak naprawdę jak długo będą musieli. A już czarę goryczy przelewają ciągłe niespełnione „jutro”, które nigdy nie...
z- 2
- #
- #
- #
- #
Te wszystkie callcenter powinny paśc do stóp callcenter od netii.
Dzwonię - pierwsze co słyszę, to że po 13 będzie więcej konsultantów i że nie będę musiał czekać. Ale spoko, jestem przyzwyczajony do czekania na telefonie więc spoko, zostaję. następne, co słyszę:
POMOC
- 2
- 1
- 1
7
Standard obsługi - level: Netia
Pamiętnik z kilku ostatnich dni stosunków z Netią. Głównie za pomocą słuchawki.
z- 2
- #
- #
- #
- #
- #
3
Net- GigaFarsa
/przypuszczam, że akcjonariusze Net.. nie siedzą na wykopie, ale może poniższa przygoda obejdzie kogoś stojącego przed wyborem usług telekomunikacyjnych/ . cytaty z mojej do N korespondencji: Witam, zacznę od początku- choć bezradność moja, wywołana zaistniałą sytuacją przywołuje na...
z- 0
- #
- #
*bez telefonu i opłaty za utrzymanie łącza
*bez lojalki
*bez
- 0
Jeśli do tej pory miałem neta, TV i telefon z netii, a teraz chcę mieć samego neta to muszę zwracać router, który dostałem od nich?
- 1
- 0
- 1
#pytaniedoeksperta #pytanie
7
Obsługa klienta w Dropss
Drodzy bracia wykopowicze! Chciałbym poznać Wasz stosunek do obsługi klienta na fanpage nowej usługi Netii DROPSS. Czy uważacie, że to jest profesjonalne podejście do klienta, czy może nowy modny hipsterski styl pierwszej linii wsparcia?
z- 1
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- 1
#netia
- 2
#pytanie #pytaniedoeksperta
- 1




















#internet #heheszki