Ile czasu i wody w Odrze musi upłynąć, żeby można było po podpisaniu umowy(za pośr kuriera) zarejestrować i uruchomić Neostradę? Umowa podpisana dzisiaj, ale w gniazdku nadal sygnału nie ma, wiec nie mogę internetu odpalić nawet na loginie do rejestracji. Zarejestrować też się jeszcze nie da.
#pytanie #neostrada #orange @OrangeEkspert #kiciochpyta
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przed chwilą jakaś CyberTarczaOrange odcięła mnie od #internet, na każdej stronie której chciałem wejść pojawiał się komunikat o przejęciu komputera przez inne osoby itp.. Wirus miał się nazywać Ransomware.Locky. Podali nawet sposób jak go usunąć. Dlaczego nie dostałem żadnego powiadomienia od #antywirus?,
Na ss jest pokazane włączanie internetu przez tą tarcze. Szukać coś więcej jak to usunąć czy dać sobie spokój>?
#hakujo #neostrada
a.....9 - Przed chwilą jakaś CyberTarczaOrange odcięła mnie od #internet, na każdej s...

źródło: comment_PBBM9qeIjwC0AseCoBrwzjh51vfA9HHg.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Mirki, czy ktoś korzysta z usług Orange i Neostrady i spotkał się z takim problemem, że dostęp do internetu jest zablokowany, a zamiast stron pojawia się komunikat, że "Komputer miał kontakt z zainfekowanym serwerem" i jest instrukcja pobrania jakiegoś programu antywirusowego od nich?

Nie wiem, czy to faktycznie Orange odcina neta, czy to jakiś scam i malware. Moim rodzicom się tak zrobiło, a ja teraz jestem za granicą na urlopie i nie
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, poleci ktoś prawilny modem pod neostradę do użytku domowego? Budżet 250 zł. Głównie chodzi o to, żeby również na podwórku łapał zasięg. Czy lepszą opcją jest w tych pieniądzach kupić słabszy router i dokupienie wzmacniacza sygnału?
#modem #orange #pomocy #neostrada
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przesiadka z 10Mbps na 300Mbps robi wrażenie :D Póki co jedyne co mnie wkurza to, że w funboxie od #orange nie można za dużo samemu pozmieniać... np nawet głupich serwerów DNSów nie mogę sam zmienić, ale ogólnie #internet zapierdziela aż miło. Pytanie do tych co z #neostrada mają już dłużej, czy można wymienić sprzęt od orange na jakiś inny?

Na screenie takie trochę #chwalesie
trycatchfinnaly - Przesiadka z 10Mbps na 300Mbps robi wrażenie :D Póki co jedyne co m...

źródło: comment_0wx7xp1a2LQHT3nHIyjR72IKNYE5G6Wh.jpg

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#sieci #router #neostrada
U rodziców w domu jest neostrada, podłączona jest przez router ADSL Linksys. Co kilka miesięcy zdarza się awaria internetu, zazwyczaj kończy się przyjazdem jakiegoś technika i stwierdzeniem "To wina routera". Za każdym razem sprawdzają swoimi urządzeniami i niby wszystko jest git, resetują router, robią factory reset, marudzą, marudzą i internet zaczyna działać. Łącze jest bardzo stare i rzeczywiście czasem router długo łapie synchro.
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Panowie jakie macie predkosci z chomikuj z neostrady ADSL 10 mb, i jakie predkosci przez VPN, ktos cos?Bo mi przycina do 100kb bez VPN, a po VPN np. z Niemiec leci z max predkoscia. #neostrada #internet
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Panowie tez macie problem z predkoscia pobierania z chomikuj na neostradzie 10mb? Dziwne to jest, ze jak robie przez VPN to leci z max predkoscia, ale zrywa polaczenie co 1gb download. A jak norlmalnie przez serwer orange Poslki to mam 150kb?!!! Dodam ze lacze sie orzez Frankfurt i leci max predkoscia tylko nie dociaga plikow bo co 1 giga zrywa polaczenie.Taka uroda darmowych serwerow VPN...Jak to obejsc?!! Pytanie do fachowcow, bo reklamacje
  • 22
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@djmuody:
U mnie na neostradzie z chomika najczęściej pobiera po 200kb/s przez chwile i spada do 70.
Czasem zdarzy mu sie pobierać z pełną prędkością ale to zależy od humoru.

W Anglii na tym samym komputerze szło 3,5mb
  • Odpowiedz
Drogie Miraski! Od kilku dni mam problem z połączeniem z internetem. Mam Neostradę, którą rozprowadza mi po domku router Pentagram Cerberus P 6331-42. Wiele lat był spokój i nie miałem żadnych problemów z połączeniem, a od kilku dni co jakiś czas (co 10 lub 20 minut) net pada. Gaśnie dioda ADSL i PPP. Po jakimś czasie zapala się tylko ADSL, a PPP już nie. W czym może tkwić problem? To kwestia routera
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#krakow #plaszow #orange #neostrada #pomocy
Wiem, że nie udzielam się na wykopku, ale potrzebuję pomocy :(
Co mogę zrobić z takim problemem: neostrada nie działa od 1 lipca, zgłoszenie poszło 4 lipca. Informacja - 18 będzie działać.
18 informacja: do końca lipca. Dzisiaj jednak @OrangeEkspert zmienił plany i podał nową datę: koniec sierpnia.
Co mogę zrobić w tej sytuacji? Niestety, to
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@marek88: Zostaje Ci tylko poganianie ich przez infolinię, a jak Ci się chce to napisz do rzecznika i opisz sprawę. Uszkodzenie musi naprawić firma partnerska, nic na nich lepiej nie działa, niż takie eskalacje z samej góry...
  • Odpowiedz
@adamooo121: opisany przez Ciebie problem może wskazywać na uszkodzony router lub problem z zasilaniem. Prosimy przepnij router do innego gniazdka elektrycznego i sprawdź czy problem dalej występuje. Jeżeli to nie pomoże to zadzwoń na numer 510100100, a sprawdzimy działanie routera.
  • Odpowiedz
Monterzy z #orange od #neostrada zawsze są tacy punktualni? Miałem czekać na nich między 12 a 14 i zastanawiam się teraz, czy strzelić focha, nie podpisywać umowy i wziąć LTE z play.
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@esk0: prosimy zadzwoń na numer 510100100 lub zgłoś sprawę poprzez zakładkę "zgłoś sprawę" dostępną po zalogowaniu się na swoje konto na naszej stronie www.orange.pl, a następnie wybraniu opcji Mój Orange> Obsługa> zgłoś sprawę> zgłoś problem techniczny.
  • Odpowiedz
@esk0: Protip - stopień zdenerwowania w rozmowie z konsultantem jest wprost proporcjonalny do możliwości rozpatrzenia reklamacji/skargi/zgłoszenia. Pamietaj, że wszystko zależy od poprowadzenia rozmowy/opisania sytuacji, bo ktoś kto przyjmuje/rozpatruje reklamacje ma pełne pole do manewru jeśli chodzi o możliwosci rekompensaty - kwesta odpowiedniego opisania i wykorzystania tego.
  • Odpowiedz