Wszystko

Najnowsze

Archiwum

Szachu
  • 2
Kiedy do cholery będzie działał formularz reklamacji na morele.net? Od 5 dni nie mogę złożyć reklamacji.
#morele
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
morele_net
  • 0
@Szachu formularz na naszej stronie działa bez zarzutów ;) Jeżeli masz problem, żeby samodzielnie złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Konsultant będzie miał możliwość zgłoszenia reklamacji.
  • Odpowiedz
marjanoos
  • 4
@Hycek111: człowieku, wyłączenie tych powiadomień jest tak intuicyjne, że można sobie poradzić z tym w ciągu 30 sekund, ale nie. Lepiej p-----------ć na morele na mirko ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
W.....d
W.....d
  • 1
Znając opinie na temat @morele_net długo się wstrzymywałem przed zakupem tam... I słusznie...
Zamówienie opłacone 6 lipca przez leaselink z opcją sobotniego kuriera. Do dziś status zamówienia to: W realizacji (2/4) Data dostawy: 2018-07-04. Mimo, że przy wszystkich produktach widnieje status "gotowe"
Z obsługi klienta w piątek dostałem info, że paczka zostanie dostarczona dzisiaj, ale nie dostałem ani nr listu przewozowego ani samej paczki...
Oczywiście w soboty biuro obsługi nie pracuje
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
morele_net
  • 0
@WhereIsMyMind Daty dostawy nie zmieniamy w wypadku płatności zewnętrznych (raty, leasing), więc to nie błąd (choć na pewno warto się zastanowić, czy nie komunikować w inny sposób, bo po Twoim poście widać, że nie jest to OK) ale niezrealizowanie zapewnienia konsultanta o dostawie na sobotę - to już duży błąd. Bardzo przepraszamy za sytuację. Będę bardzo wdzięczny za podesłanie numeru zamówienia - będę mógł zbadać sytuację - i jeszcze raz przepraszam
  • Odpowiedz
Dewid
Dewid
  • 1
Mireczki, sprawa ciągnie się już dwa tygodnie. Pan kilka razy sobie przeczy w wypowiedzi, raz twierdzi, że laptop przyjdzie, drugim razem twierdzi, że nie przyjdzie tylko kasa zostanie zwrócona, brak szczegółów i jakichkolwiek konkretów od pana, odpowiedź zawsze jednym zdaniem.

Co mogę z tym zrobić?

picrel ostatnich mailów + skrót akcji

#morele #pytanie #gorzkiezale #komputery #laptopy #sklepyinternetowe #afera
Dewid - Mireczki, sprawa ciągnie się już dwa tygodnie. Pan kilka razy sobie przeczy w...

źródło: comment_jV6xqMLcPJLDW2AId25DWNF1MkQZadCj.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
thepiotug
thepiotug
  • 1
Kupiłem komputer w morele (części) i zakupiłem aktualizację biosu. Wszystko idzie ładnie ale... aktualizacja biosu tkwi "w realizacji" (Jeszcze zmieniło status z (2/3) na (1/3)) Czekam już na tą aktualizację 2 dni... ale przecież update biosu zajmuje ~5 min. ;-; Co teraz zrobić?
#morele
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Dewid
Dewid
  • 2
Mireczki, mam problem z Morele.

Zamówiłem sobie laptopa DM GS1060-15PL20, jednak otrzymałem złą wersję laptopa (DM G1060-15PL20 - wersja niemalże identyczna, lecz jest cięższa i grubsza) , zwróciłem się do działu reklamacji oraz zwróciłem laptopa do jednego z punktów, po czym po kilku dniach dostałem odpowiedź, że reklamacja została uznana i dostane tego DM GS1060-15PL20, jednak dzisiaj rano dostałem maila, że zamówienie zostało anulowane, ponieważ tego laptopa nie mają już na
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
taazowsky
taazowsky
  • 0
@Dewid: wał do rzecznika praw konsumentów, to jest ich standardowy wał, zawarli z Tobą umowę więc niech jej dotrzymają. Był tu wpis Mirka który załatwił coś podobnego przez ePUAP
  • Odpowiedz
Dewid
Dewid
  • 1
Mireczki, w jaki sposób skontaktować się najszybciej z działem reklamacji Morele? Mam mały problem, który zaczyna się przedłużać

#morele
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
AsuriTeyze
  • 1
Jak sprawdzić czy dany towar na #morele jest dostępny u nich w salonie? Niby na ceneo pokazuje że DOSTĘPNY ale wiecie jak to jest... wolę się upewnić i czy jest taka opcja na morele #pytanie
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Egzey
  • 1
Zakupów w #morele robiłem dość dużo ale na małą kwotę.
Tu słuchaweczki za 70, tutaj cyk myk gierka za 50.
Ale tak, musiałem w końcu zamówić to nieszczęsne urządzenie jakim jest komputer, więc poświęciłem trochę czasu na dobranie odpowiednich komponentów wraz z montażem - po czym złożyłem zamówienie.

Coś jeszcze w trakcie było nie tak, bo dysk nie pasował, więc zamienili i finalnie dostałem maila, którego wycinek mówi o tym, że dostanę
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mayke
  • 1
złożyłem zamówienie na morele, było napisane, że dojdzie w czwartek. Czwartek jutro, a status zamówienia to "Skompletowane do wysłania (kurierem) (3/4)". Jest możliwość że doleci do mnie to jutro i po prostu nie zmienili statusu? #morele #pytanie
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mayke
  • 0
@Maelstrom94: no wiesz, znam opinie na ich temat, ale mnie jeszcze nie zawiedli, wiec zamawiam :D

ps." Zamówienie zostanie wysłane w dniu: 2018-07-04 o godzinie 16:00, za pośrednictwem S-Kurier PŁATNE Z GÓRY NA KONTO ."

takie info dostałem wczoraj.
  • Odpowiedz
tokarek1
tokarek1
  • 1
Dziś wysłałem kartę graficzną na gwarancje do morele. Są tu osoby, które otrzymały z powrotem max do miesiąca?
Jak nie to trzymajcie kciuki
#morele
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
draqq
  • 8
Mirki i Mirabelki
Jeżeli zależy wam na czasie i checie zamówić komputer z #morele to nie polecam.
Zlożylem zamówienie 26.06.18 o godzinie 10:00. Sprzet dość drogi , bo #programista15k :)
W momencie składania zamówienia była dostepna jedna karta.
Tego dnia, okazało się, że karta nie jest dostępna, muszą ja zamowic. Ok zdarza się. Data dostawy zestawu została zmieniona na 28.06.18.
W dniu 27.06.18 zalogowałem się na stone Morele w celu sprawdzenia statusu zamówienia...
  • 23
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Pshybysz
  • 2
@draqq: Nie gorączkuj się :) Zbyt nerwowy jesteś jak na #programista15k
Przez to że używam mózgu nie wydymali mnie ani razu. Towar nie przychodzi? Nie płace, mam to w dupie i zamawiam gdzie indziej. Odwrotnie do ciebie nie boję się kontaktu z ludźmi na dłużej niż dzień dobry dziękuję i do widzenia, także cierpliwie czekałem aż pan kurier przeliczy te 13tys za sprzęt do kuchni problemów mi nie
  • Odpowiedz
Morfinusz
  • 1
@draqq Zamawiałem na Morelach kilkakrotnie parę dupereli i za każdym razem przewidywany termin odbioru był przesuwany o 2/3 dni. Zazwyczaj staram się zamawiać z odbiorem osobistym do NetPunktu, wtedy wychodzi minimalnie szybciej ... ale tylko minimalnie :)
Fakt opóźnienia w złożeniu i dostarczeniu całego zestawu PC jeszcze jestem w stanie zrozumieć, ale nie zrozumiem w jaki sposób wysyłali mi nośnik USB przez 10 dni :)
  • Odpowiedz

Powiązane tagi