Wszystko

Wszystkie

Archiwum

husky83
  • 181
@PeplaPL: Czyli nadal to robią... U mnie na czarnej liście właśnie za dokładnie to samo + za to że dwa miesiące zajęła im wymiana na nowy, do tego cały czas twierdzili uparcie że to nie ja jestem poszkodowany (płacąc za używkę jak za nowy), tylko oni.

Morele odradzam każdemu kto mnie pyta gdzie ma coś kupić.

A już myślałem, że się chociaż troszkę poprawili, bo coś słyszałem że wprowadzili outlet właśnie
morele_net
  • 0
@Szachu formularz na naszej stronie działa bez zarzutów ;) Jeżeli masz problem, żeby samodzielnie złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta. Konsultant będzie miał możliwość zgłoszenia reklamacji.
W.....d
  • 1
Znając opinie na temat @morele_net długo się wstrzymywałem przed zakupem tam... I słusznie...
Zamówienie opłacone 6 lipca przez leaselink z opcją sobotniego kuriera. Do dziś status zamówienia to: W realizacji (2/4) Data dostawy: 2018-07-04. Mimo, że przy wszystkich produktach widnieje status "gotowe"
Z obsługi klienta w piątek dostałem info, że paczka zostanie dostarczona dzisiaj, ale nie dostałem ani nr listu przewozowego ani samej paczki...
Oczywiście w soboty biuro obsługi nie pracuje (
morele_net
  • 0
@WhereIsMyMind Daty dostawy nie zmieniamy w wypadku płatności zewnętrznych (raty, leasing), więc to nie błąd (choć na pewno warto się zastanowić, czy nie komunikować w inny sposób, bo po Twoim poście widać, że nie jest to OK) ale niezrealizowanie zapewnienia konsultanta o dostawie na sobotę - to już duży błąd. Bardzo przepraszamy za sytuację. Będę bardzo wdzięczny za podesłanie numeru zamówienia - będę mógł zbadać sytuację - i jeszcze raz przepraszam w
Dewid
  • 1
Mireczki, sprawa ciągnie się już dwa tygodnie. Pan kilka razy sobie przeczy w wypowiedzi, raz twierdzi, że laptop przyjdzie, drugim razem twierdzi, że nie przyjdzie tylko kasa zostanie zwrócona, brak szczegółów i jakichkolwiek konkretów od pana, odpowiedź zawsze jednym zdaniem.

Co mogę z tym zrobić?

picrel ostatnich mailów + skrót akcji

#morele #pytanie #gorzkiezale #komputery #laptopy #sklepyinternetowe #afera #zalesie
Pobierz
źródło: comment_jV6xqMLcPJLDW2AId25DWNF1MkQZadCj.jpg
thepiotug
  • 1
Kupiłem komputer w morele (części) i zakupiłem aktualizację biosu. Wszystko idzie ładnie ale... aktualizacja biosu tkwi "w realizacji" (Jeszcze zmieniło status z (2/3) na (1/3)) Czekam już na tą aktualizację 2 dni... ale przecież update biosu zajmuje ~5 min. ;-; Co teraz zrobić?
#morele
Dewid
  • 2
Mireczki, mam problem z Morele.

Zamówiłem sobie laptopa DM GS1060-15PL20, jednak otrzymałem złą wersję laptopa (DM G1060-15PL20 - wersja niemalże identyczna, lecz jest cięższa i grubsza) , zwróciłem się do działu reklamacji oraz zwróciłem laptopa do jednego z punktów, po czym po kilku dniach dostałem odpowiedź, że reklamacja została uznana i dostane tego DM GS1060-15PL20, jednak dzisiaj rano dostałem maila, że zamówienie zostało anulowane, ponieważ tego laptopa nie mają
taazowsky
  • 0
@Dewid: wał do rzecznika praw konsumentów, to jest ich standardowy wał, zawarli z Tobą umowę więc niech jej dotrzymają. Był tu wpis Mirka który załatwił coś podobnego przez ePUAP
Egzey
  • 1
Zakupów w #morele robiłem dość dużo ale na małą kwotę.
Tu słuchaweczki za 70, tutaj cyk myk gierka za 50.
Ale tak, musiałem w końcu zamówić to nieszczęsne urządzenie jakim jest komputer, więc poświęciłem trochę czasu na dobranie odpowiednich komponentów wraz z montażem - po czym złożyłem zamówienie.

Coś jeszcze w trakcie było nie tak, bo dysk nie pasował, więc zamienili i finalnie dostałem maila, którego wycinek mówi o tym, że
mayke
  • 1
złożyłem zamówienie na morele, było napisane, że dojdzie w czwartek. Czwartek jutro, a status zamówienia to "Skompletowane do wysłania (kurierem) (3/4)". Jest możliwość że doleci do mnie to jutro i po prostu nie zmienili statusu? #morele #pytanie
mayke
  • 0
@Maelstrom94: no wiesz, znam opinie na ich temat, ale mnie jeszcze nie zawiedli, wiec zamawiam :D

ps." Zamówienie zostanie wysłane w dniu: 2018-07-04 o godzinie 16:00, za pośrednictwem S-Kurier PŁATNE Z GÓRY NA KONTO ."

takie info dostałem wczoraj.
draqq
  • 8
Mirki i Mirabelki
Jeżeli zależy wam na czasie i checie zamówić komputer z #morele to nie polecam.
Zlożylem zamówienie 26.06.18 o godzinie 10:00. Sprzet dość drogi , bo #programista15k :)
W momencie składania zamówienia była dostepna jedna karta.
Tego dnia, okazało się, że karta nie jest dostępna, muszą ja zamowic. Ok zdarza się. Data dostawy zestawu została zmieniona na 28.06.18.
W dniu 27.06.18 zalogowałem się na stone Morele w celu sprawdzenia statusu
Pshybysz
  • 2
@draqq: Nie gorączkuj się :) Zbyt nerwowy jesteś jak na #programista15k
Przez to że używam mózgu nie wydymali mnie ani razu. Towar nie przychodzi? Nie płace, mam to w dupie i zamawiam gdzie indziej. Odwrotnie do ciebie nie boję się kontaktu z ludźmi na dłużej niż dzień dobry dziękuję i do widzenia, także cierpliwie czekałem aż pan kurier przeliczy te 13tys za sprzęt do kuchni problemów mi nie robił pożegnaliśmy się
Morfinusz
  • 1
@draqq Zamawiałem na Morelach kilkakrotnie parę dupereli i za każdym razem przewidywany termin odbioru był przesuwany o 2/3 dni. Zazwyczaj staram się zamawiać z odbiorem osobistym do NetPunktu, wtedy wychodzi minimalnie szybciej ... ale tylko minimalnie :)
Fakt opóźnienia w złożeniu i dostarczeniu całego zestawu PC jeszcze jestem w stanie zrozumieć, ale nie zrozumiem w jaki sposób wysyłali mi nośnik USB przez 10 dni :)

Powiązane tagi

Popularne tagi