Męczy mnie to czekanie i niepewność. Coś czuję, że gdyby mieli mi wymienić albo naprawić - skontaktowaliby się w miarę szybko a w piątek minie 14 dni od zgłoszenia reklamacji :|

Zero kontaktu, zero zainteresowania sytuacją klienta, klient traktowany jak gunwo ( ͡° ʖ̯ ͡°)

#bulibureklamuje #sport #szosa #trenazer #reklamacja #centrumrowerowe #dadelo #probikes
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@89neo: wczoraj zagadałem do gościa z Niemiec z facebook-owej grupy użytkowników Wahoo, któremu Core zaczął wydawać dziwne szmery ale nic ponad to. Support odezwał się do niego tego samego dnia (nie po 5 dniach jak do mnie), poprosił o podesłanie nagrania a na drugi dzień dostał nr listu przewozowego z nowym Core'em na zasadzie - odbiera od kuriera nowego a starego oddaje.

Wiec sorry, ale my tu jesteśmy traktowani o
  • Odpowiedz
Jakim my jesteśmy krajem trzeciego świata :| Klient w Polsce jest traktowany jak wróg.

Udało mi się pogadać z paroma osobami z USA i NZ. W ich przypadkach producent potrafił wysłać im nowy trenażer kurierem na podstawie tego co napisali w mailu z opcją odesłania starego, rzekomo uszkodzonego. Sprawa potrafiła zamknąć się w dwa - trzy dni.

W Polsce, kiedy w poniedziałek nadałem paczkę do sprzedawcy, potencjalnie w następny poniedziałek trafi ona do
  • 30
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PanBulibu: w Polsce nigdy nie zmieni się sposób w jaki klient jest traktowany jeśli w zarządzie polskiego oddziału firmy będą pracowali Polacy. W reklamacjach komuna jest wiecznie żywa i każdy tylko patrzy, żeby klientowi przyklepać winę (°°
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
@Jelon7: Tak, sprzedawca wyśle do dystrybutora :/ Zobaczymy co będzie, jeździłem na nim w sumie miesiąc, jak mi powiedzą, że moja wina to się chyba załamię.
  • Odpowiedz