@potocko: ja aplikowałem. Żadnego formularza nawet nie wypełniłem.
Linie: SAS. Wysłałem maila z formularza (no to ten wypełniłem) reklamacyjnego na stronie linii podając detale lotu. W treści wiadomości dałem do zrozumienia, że wiem że mi się to należy i zakończyłem "liczę, że załatwimy to szybko i nie będę musiał angażować prawnika" ( ͡° ͜ʖ ͡°)