#cyfrowypolsat - strona 31

Widzę na infolinii macie same ameby umysłowe więc może tutaj się ktoś wykaże z dobrej strony.

#rozowypasek dokonał płatności za pomocą BLIKA za internet w ICOK. Z racji iż w rubryce płatności widniał napis o błędzie płatności dla telewizji, to zapłaciła sam internet na kwotę 70zł. Myślimy może błąd w systemie zapłacimy później. Dziś otrzymujemy informację o zaległości 70zł ! Co się okazuje ? Mamy nadpłatę 35zł za telewizję której nie zapłaciliśmy bo nie było takiej możliwości !

Ale jest zaległość 70zł za internet. Nawet jeśli dokonała płatności na 70zł, a TV to koszt 35zł to ile powinna wynosić zaległość ? No 35 tak ?A nie ponowne 70 !

Druga

Specjalista_Polsat_Box

21.11.2018, 19:47:24

1

@5MinutWolnosci: Bardzo przepraszam za powyższe niedogodności. Z poziomu tej strony nie posiadam wglądu do Twojego konta abonenckiego. Najlepiej będzie, jeśli zapiszesz w tej sprawie formularz zgłoszeniowy dostępny po zalogowaniu się do Internetowego Centrum Obsługi Klienta (ICOK). Wówczas nasi konsultanci będą mogli dokładnie zweryfikować Twoją sytuację.

GuziQ

20.11.2018, 19:47:07

1

Wam również zniknął Polsat Sport (zwykły) z Cyfrowego Polsatu GO? Bo nie mogę go znaleźć na liście.
#cyfrowypolsat #polsatsport

Specjalista_Polsat_Box

20.11.2018, 20:21:42

1

@GuziQ: Kanał Polsat Sport został wyłączony ze względu na brak licencji do mobilnej transmisji meczu reprezentacji Polski. Po jego zakończeniu będzie on ponownie dostępny.

golf3cabrio

20.11.2018, 12:20:03 via Wykop Mobilny (Android)

0

Siema
Czy jest ktoś z Was może z cyfrowego Polsatu lub nc+? W zasadzie ta druga mnie bardziej interesuje

Chce kupić podstawowy pakiet, w nc jest to 20 zł plus dekoder teraz za 1 i antena za friko czy tam za 1 zł.
Plus pół roku abonament za pół ceny.

Teraz

mariusz5891

20.11.2018, 12:40:13

1

@mjmk: Wiem, wiem już poprawiłem. Źle zrozumiałem co napisałeś

golf3cabrio

20.11.2018, 12:51:27 via Wykop Mobilny (Android)

1

@mjmk: @mariusz5891: @Dix_: dzięki, zatem nie ma po co czekać, zamawiam ;-) pozdro

clown9

18.11.2018, 19:16:13 via Wykop Mobilny (Android)

2

#mecz wystarczy ze zacznie lekko padac i #cyfrowypolsat juz raka dostaje

Hogataa26

17.11.2018, 09:56:14

0

Hej @Specjalista_Cyfrowy_Polsat . Wygralam roczny abonament za 0 zl w plusie , w graliga.
Jak mam go wykorzystac?
#cyfrowypolsat

Specjalista_Polsat_Box

17.11.2018, 13:11:16

0

Witaj.

Jeśli chcesz wykorzystać kod i uzyskać roczny abonament za 0 zł przy umowie na min. 24 miesiące, wystarczy, że udasz się do najbliższego Autoryzowanego Punktu Sprzedaży. Lista wszystkich punktów dostępna jest pod adresem: http://www.cyfrowypolsat.pl/oferta/telewizja-cyfrowa/gdzie-kupic.cp

odislaw

16.11.2018, 17:16:07

0

#mecz #reprezentacja
no i gunwo sobie obejrzę...miałem do niedawna na #cyfrowypolsat zwykły kanał polsat sport extra(pozycja 540), którego używałem do oglądania ligi narodów i naszych, bo w wersji HD strasznie rwie i zacina. Teraz patrzę i już go zlikwidowali tak jak i zwykly polsat sport(pozycja 535). Ciekawe dlaczego tam na górze nie ogarniają, że nie wszystkim banglają kanały w HD...a za pakiet się k---a płaci¯\_(ツ)_/¯
Nie

Hogataa26

17.11.2018, 10:04:05

1

@odislaw: ja mam to samo z TVN,ale na szczescie on jeszcze jest. Tylko zmartwilo mnie to,ze usuwaja wszystkie SD.
@korni007: nie nie powinno. Ja mieszkam w dobrym miejscu, mam wszystko na full a i tak tnie TVN,TTV i TVN 7.

Hogataa26

17.11.2018, 10:39:42

0

@korni007: czasem? Mi caly czas zrywa, nir moge nic ogladac

Kejran

14.11.2018, 11:51:06 via Android

1

Są jakieś korzystne oferty dla klientów plus i cyfrowy Polsat (dwie umowy) gdybym chciał wziąć jeszcze jeden cyfrowy Polsat do drugiego mieszkania ? #cyfrowypolsat #telewizja

Specjalista_Polsat_Box

15.11.2018, 06:58:33

0

@Kejran: Witaj. Posiadając usługę w sieci Plus, możesz otrzymać dodatkowy rabat. Jeśli jesteś zainteresowany, napisz wiadomość e-mail na adres: specjalista@cyfrowypolsat.pl Pamiętaj, aby podać tam dane, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu oraz preferowane godziny kontaktu. Konsultant zadzwoni do Ciebie o określonej porze i przedstawi najkorzystniejszą ofertę.

kermitsl

11.11.2018, 16:06:30 via Wykop Mobilny (Android)

1

Zadzwoniłem przed chwilą do #cyfrowypolsat ponieważ jestem zainteresowany usługa On The Go I chciałem się dowiedzieć jak aktywowac te usługę na moim koncie. Konsultant poinformował mnie, że mogę to zrobić przedłużając umowę na 29 miesięcy!
To jakaś kpina z konsumentów.
Orientujecie się czy taka oferta jest w normie i czy to jest obecna polityka firma, ze tak długie kontrakty wciskane są klientom?

Specjalista_Polsat_Box

12.11.2018, 17:22:04

0

@kermitsl: Witaj, napisz, proszę wiadomość prywatną w tej sprawie. Włączenie usługi CP ON THE GO wiąże się z przedłużeniem umowy (włączenie CP OTG jest możliwe także podczas zawierania nowego kontraktu). Postaram się sprawdzić, czy jest możliwość przedłużenia na krótszy okres trwania umowy.

brednyk

12.11.2018, 18:12:15

0

@kermitsl: w tej cenie powinieneś mieć Eleven i PS Premium. Pozdrawiam.

cakeven

10.11.2018, 21:39:49

1

Co mogę zrobić, gdy firma (a dokładniej Cyfrowy Polsat) nie wywiązuje się z umowy? Na każdą próbe kontaktu - maile, fb, telefon odpowiadają, że sprawdzą o co chodzi i dadzą znać, po czym przychodzi list, który mówi że wszystko jest dobrze xD
Do jakiego biura czy czegoś mogę się zgłosić? #prawo #internet #cyfrowypolsat

jedyny_wolny_login

10.11.2018, 21:41:36 via Android

1

@cakeven nic

M.....a

konto usunięte 10.11.2018, 21:42:49

1

@cakeven: rzecznika praw konsumentów ( ͡° ͜ʖ ͡°)

antek7531

10.11.2018, 19:31:21

0

Co lepsze? #internet #lte #play #cyfrowypolsat

Co lepsze?

Play LTE domowy 300GB 41.2% (7)
Cyfrowy polsat bez limitu danych domowy 58.8% (10)

dojcz_szpreche_nicht

10.11.2018, 19:31:40 via Wykop Mobilny (Android)

2

@antek7531: zależy jak z zasięgiem ( ͡° ͜ʖ ͡°)

MichaelT128

10.11.2018, 21:30:44

2

Cyfrowy polsat bez limitu danych domowy

@antek7531: Nie ma takiej oferty w CP. Jest FUP i ograniczanie transferu.

jourska

08.11.2018, 20:17:32 via Android

0

#internet #siecikomputerowe #cyfrowypolsat
Czy któryś z użytkowników ma problemu z prędkością internetu na modemie? Zmienili mi adres WAN i chyba od tego czasu się zaczęły robić problemy, download wynosi 0.5mbs, upload bardzo podobnie. Mimo tego że zasięg mam prawie maksymalny LTE, w Krakowie. Niestety nie mogę skorzystać z pomocy technicznej, bo nie ma przy mnie właściciela umowy...

Specjalista_Polsat_Box

09.11.2018, 09:32:31

0

@jourska: Jeżeli niedogodności nadal występują, to proszę, napisz mi, z jakiej oferty oraz urządzenia korzystasz. Podaj dokładniejszą lokalizację (ulica, skrzyżowanie). Dodatkowo sprawdź poprzez Internetowe Centrum Obsługi Klienta: https://icok.cyfrowypolsat.pl/logowanie.cp , czy pakiet podstawowy nie został wyczerpany.

kicjow

07.11.2018, 20:15:48

2

Da radę odpalić jakoś kanały na żywo w aplikacji IPLA w smart tv? Model to Sony Bravia KDL-40WE660. Jakaś aktualizacja oprogramowania czy coś? Widziałem mireczek @yaszuRa i @Meru mieli podobny problem, ogarnęliście to jakoś? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

@Specjalista_Cyfrowy_Polsat

#ipla #iplatv #polsat #polsatsport #cyfrowypolsat #telewizja #sony #smarttv

yaszuRa

07.11.2018, 20:38:18 via Android

0

@kicjow same here

kicjow

07.11.2018, 20:58:53

0

@yaszuRa: ( ͡° ʖ̯ ͡°)( ͡° ʖ̯ ͡°)

fauxr

07.11.2018, 18:33:31

0

Mial ktos z was problem z weryfikacja konta premium na graliga? Od dwoch dni mi pokazuje ze jestem w klubie a jak chce wejsc to nie moge
#graliga #ipla #plus #cyfrowypolsat #mecz

Wołam @Specjalista_Cyfrowy_Polsat

matiu15

07.11.2018, 19:59:52

0

@fauxr: Ja mam i wszystkie numery w mojej rodzinie też. Po kontakcie z organizatorami wynikło, że oni też nie wiedzą o co kaman i polecają usunąć cookies lub zmienić przeglądarkę co, rzecz jasna, nic nie daje ;D

Specjalista_Polsat_Box

08.11.2018, 08:02:43

0

@fauxr: Witaj. Najlepiej będzie, jeśli w tej sprawie napiszesz wiadomość na adres: kontakt@graliga.pl

a.....o

konto usunięte 07.11.2018, 18:06:52

3

Jak mam cyfrowy polsat, nie wiem dokladnie jaki pakiet to jak uzyskac dostep do Polstatu Premium zeby obejrzec LM ? Zrobie to tak, zeby bylo na dzisaj i ile kosztuje ? #cyfrowypolsat

mariusz5891

07.11.2018, 19:07:42

1

Tutaj masz rozpiskę opcji dla przedłużających umowę

Specjalista_Polsat_Box

08.11.2018, 07:57:10

0

@alehendro: Witaj. Promocja jest dostępna dla Klientów przedłużających lub podpisujących nowe umowy. Cena za dostęp do Ligi Mistrzów jest uzależniona od wybranego wariantu. Jeśli jesteś zainteresowany podpisaniem nowego aneksu, to napisz do mnie wiadomość prywatną.

1dwa3

06.11.2018, 19:41:33

0

#cyfrowypolsat #ipla czemu ta aplikacja tak tnie podczas transmisji ... jprl czy wy naprawdę nie potraficie zrobić nic porządnie ?

Specjalista_Polsat_Box

06.11.2018, 21:24:49

0

Witam @1dwa3 Na jakim urządzeniu występuje ta niedogodność? Jeśli masz taką możliwość, to wykonaj speed test połączenia internetowego, a następnie wstaw tutaj screena z jego wynikami.

BroWarPolskaS1337

06.11.2018, 15:58:09

1

Czy TO URZĄDZENIE służy do tego aby dekoder pobierał filmy z internetu zamiast z anteny?
#cyfrowypolsat #telewizja

diabe

06.11.2018, 17:32:09

1

@BroWarPolskaS1337: nie

Specjalista_Polsat_Box

06.11.2018, 17:37:06

1

@BroWarPolskaS1337:
Witam.

Moduł Wi-Fi pozwala na bezprzewodowe połączenie jednego dekodera z Internetem na potrzeby aplikacji, które go wymagają. Informację o tym, jak skonfigurować łącze znajdziesz tutaj: https://bit.ly/2E9CsT5

Pozdrawiam,
Specjalista Cyfrowy Polsat

realbs

02.11.2018, 19:35:23

3

Jest jakiś konkretny powód dlaczego 3/4 moich kanałów zniknęło bez powodu, okazując komunikat, że owego kanału nie ma w mojej ofercie? Czy po prostu to teraz norma w ofercie CP?
#cyfrowypolsat #elevensports

Specjalista_Polsat_Box

06.11.2018, 11:51:46

1

@realbs: Jeżeli sytuacja nadal występuje, proszę, ponów uprawnienia na dekoderze.

Aby to zrobić, zaloguj się do swojego konta w Internetowym Centrum Obsługi Klienta. Następnie po lewej stronie wybierz opcję "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe". W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą".

Przyczyną takiego komunikatu może być dłuższe pozostawienie dekodera bez zasilania.

LegoCiemnyLas

29.10.2018, 17:42:57

1

Miruny pomocy.

Mam #tplink wr802n z #cyfrowypolsat za pierwszą konfiguracją podłączyłem go do dekodera i całe wykrywanie plus konfiguracja przeszła pomyślnie ale Ipla nie działała. Myślałem że może to kwestia ustawień dekodera więc dałem mu reset do fabrycznych. Po resecie dekodera przestało wykrywać moduł wifi. Odpialem go i podłączyłem do kompa, dałem mu reset do fabrycznych, bo nie dało się na niego wbić. Skonfigurowałem sobie go jako ap client na lapku tak że miałem dzięki niemu neta na lapku. Podłączyłem do dekodera ustawiłem w trybie połączenia przewodowego i ustawiłem IP, maskę, bramę i DNS jak na lapku. Niestety nadal Ipla nie działa.
Ma ktoś taki router i może podesłać zrzuty jak to ma skonfigurowane?

A może wie dlaczego to nie działa? Albo jak trzeba to skonfigurować aby działało?

LegoCiemnyLas

30.10.2018, 17:37:07

0

@Specjalista_Cyfrowy_Polsat: dekoder HD 5000 więc wobec wszelkich opisów powinno działać

Specjalista_Polsat_Box

30.10.2018, 17:43:14

0

@LegoCiemnyLas: Jak napisałem wcześniej, w takim przypadku proszę o udanie się do Autoryzowanego Punktu Sprzedaży, aby zdiagnozować działanie dekodera.