@xetrov: no cóż, akurat nie trafiłeś, bo kolega pracuje razem ze mną. Niestety nie mamy możliwości chwalenia się pracą ('chodź stary ze mną na dniówkę, to Ci pokaże jak moja praca wygląda), ze względu na ochronę danych osobowych i zabezpieczenie przed pożądanymi awariami. Gdybyś mógł posiedzieć podczas jednego dyżuru to zmieniłbyś zdanie.

Media niestety również dobrze nie potrafią opisać naszej pracy, dlatego jesteśmy porównywani do call-center (też miałem okazje pracować dlaPokaż całość

@xetrov: taki ma związek: @Ashe011: i tu widać że nigdy nie musiałeś korzystać z 112. W sumie trochę zazdroszczę, obyś nigdy nie musiał się przekonać jak bardzo beznadziejna bywa jego 'błyskawiczność'.

@operator112wcpr: dobry żart ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Ponieważ to jest urząd wojewódzki to ma obowiązek odpowiedzieć na każde pismo. To nie jest żart.

@xetrov: nie jesteśmy w korpusie służby cywilnej, nie jesteśmy urzędnikami tylko pracownikami urzędu

@MRacheron: żeby z głodu nie zdechnąć :P

u nas jeszcze mamy służbowy komputerek z dostępem do świata, wykopa i FB. W sumie to bardzo się przydaje: dodatkowa lokalizacja ("a bo jestem koło sklepu z Żyżynie [dzie to qurr jest], o googlemaps i znalazlem]"), pikietaż np przez OpenStreetMap (bo na granicy województw ale nie wie dokładnie czy już tu czy jeszcze tam) i wiele takich co w pracy się przydają.

NaPokaż całość

@boadusiciel: Czasem ma to sens. Zdarzają się osoby pod wpływem alkoholu, od których pozyskać adres to droga przez mękę. Jeżeli na 4 powiaty siedzi powiedzmy 4 dyspozytorów to nie mają czasu na takie zabawy. My możemy pozyskać ten adres i go przekazać dyspozytorowi. Poza tym przy właśnie takiej wzorowej rozmowie z operatorem (pytanie - odpowiedz bez zbędnych kurefff pod naszym adresem trwa to max 15 sekund). Kolejna sprawa to to,Pokaż całość

@shakar: osoby będące głuche, nieme, to i to lub tylko trochę to i to mają swoje.... hmmm... stowarzyszenia. U nas te osoby należące właśnie mają podany specjalny numer na który mogą wysłać SMS z prośbą o pomoc. Odpowiadamy również SMSami. Kilka osób już z tego skorzystało.

@rysaxx: ale w takich sytuacjach się kombinuje. i najczęściej się udaje ;)

@brzezinxxx: gdyby to był zawał to byś nie musiał numeru pisać.

niestety dużo jest osób, które myślą, że jesteśmy biurem numerów a tak nie jest. Od tego masz *72 913. A numer alarmowy jest do niesienia pomocy w stanie zagrożenia życia, zdrowia i mienia. najwidoczniej tak nie było.

@brzezinxxx: w-----------ę. Odrobinę kultury i się chętnie pomaga. A czytając Ciebie niestety już nie. Jak żeś poszedł do lasu to trzeba było sobie latarkę załatwić i kompas. A Ci co się zgubili w lesie i chcieli współpracować to pomoc uzyskali. Reszta do tej pory się błąka po lasach... ;)

operator112

@kasiknocheinmal: mamy informację od operatorów o tym na kogo jest zarejestrowany numer. Można też skorzystać z historii zgłoszeń dla tego numeru. A jak trzeba to Policja też ma swoje bazy danych ;)

@Melodykop: i tak korzystamy tylko z jednego największego na środku :P ODBIERZ :D

reszta tylko dla ozdoby w 80% :P

@kasiknocheinmal: WSPR Rzeszów też taką ma. Wg mnie warto mieć przynajmniej jakąś aplikację która szybko Ci pokaże Twoje współrzędne. Ja np mam takie coś. Wystarczy, że raz lub dwa przeczytasz swoją lokalizację głośno i wyraźnie i już będzie ok. Nawet jakbyś miał słabą baterię to po jednym razie nawet z rejestratora odsłuchamy.

@Korba112: dlaczego tak uważasz? akurat tutaj dobre były wg mnie dyspozytornie powiatowe, pod warunkiem, że siedział tam ktoś z tego powiatu. Kiedyś w tym rejonie jeździł i znał go na pamięć. Ale to też miało wady. Ponieważ jeden dyspo może ogarnąć taką liczbę mieszkańców to się okazywało, że z telefonem do kibla musiał wychodzić, bo jest sam w danym rejonie...

@xaliemorph: jest to w razie konieczności do ustalenia ale nie normalnie (o ten ogarnął już 4 zawały, jeden pożar i dwa włamania i wszystko z różnych numerów - tak nie robimy), ale tylko na takich co ich trzeba ukarać za wprowadzanie służb w błąd oraz blokowanie numeru alarmowego. Ale wtedy jego danych nie potrzebujemy, Policja sama sobie te dane znajdzie ;)

@atestowanie2: zależy od operatora i kogoś kto te dane wprowadzał (pracownik operatora), czasem nawet PESEL :P

@Korba112: i tu plusy i tu minusy...dwóch albo trzech na powiat zamiast jednego to by była już bajka. Ale zcentralizowane też mają wiele zalet ;)

@insystem: u mnie to samo. Czyli juhc trafia gdy zaglądam na konto :(

bo do Wojewody, albo do Dyrektora Wydziału Zarządzania Kyzysowego, albo do Kierownika Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

@insystem: no i się zacznie... ( ͡° ͜ʖ ͡°)

aha, życzenia świąteczne też tam prosimy, nie na 112 :P

@insystem: Ja miałem okazję takie raz dostać, już nie pamiętam co za samochód, ale to było:
"Pojazd drogowy miał wypadek, współrzędne GPS ......., powtarzam, współrzędne GPS ..... .Łącze z kabiną" Tutaj nastąpiło połączenie z kierowcą, ale ten akurat powiedział, że pomocy nie potrzbuje. Wsadził się do rowu i sam samochód zadzwonił. Jeszcze raz potwierdziłem, czy na pewno nie potrzebuje pomocy medycznej. Po tym informacja w stylu: dobrze, zdarzenia nie przyjmuję.Pokaż całość

@ppidd_: najczęściej to podajemy numer do odpowiednich służb, bo często się zdarza, że na wsi prądu nie ma. Zazwyczaj jak jest jeden telefon czy dwa to się tym nie interesujemy. Jak jest więcej zgłoszeń z danego regionu to numer też przekazujemy ale czasem jak mamy możliwość (jest chwila czasu) sami się dowiadujemy od służb jak długo potrwa awaria. Wtedy słysząc,że na zadupiu kolonii nie ma prądu sam mówię, że pogotowiePokaż całość

@Gruby_Mirek: kolega miał. Blok się pali, mieszkanie itd. Piętro i wszystko się zgadzało, myślał, że to u jego babci. Okazało się, że ze stresu pomylił bloki. Dla niego było creepy ;) 10 min zajebistego stresu ;)

teście tylko pośrednikiem między dzwoniącym, a służba

@chigcht: 1500 masz z KW, wprowadzanie służb w błąd. Za akcję też Cię skasują, ale z tego co kiedyś się dowiedziałem to wyjazd 1 wozu PSP za bramę garażu to jest kilka tysięcy ;) im dalej i im więcej służb to koszty idą mocno w górę. Słyszałem, że za b---ę w szpitalu naliczyli komuś już w setkach tysięcy złotych za wszystkie służby (PRM,Pokaż całość

@PomozcieBijaMnieNiemcy: niestety karetek jest mało, dlatego tzw leżak nie zawsze jest obsługiwany przez PRM, ale powinien wysłać Policję albo SM. Dlaczego tego nie zrobił to nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć

@serczi: https://www.youtube.com/watch?v=Wpsf-EbyBhI

( ͡° ͜ʖ ͡°)

e raczej nie, bo to blokowanie numeru, nasi przełożeni zdają sobie spr

@monox12: kontrola u nas wygląda tak: odsłuchują nasze połączenia (losowo wybrane) i oceniają wg formularza. Później ocena do podpisu i ew opier...
Nie ma tajemniczego klienta ;)

@marcin23: było wyżej

@insystem: oby... chociaż czasem patrząc na niektórych może się tak wydawać ;P

@insystem: było, zrzeszeni w stowarzyszeniach dla głuchoniemych mają specjalny numer 9cyfr na który wiedzą, że mogą wysłać sms

@insystem: u nas przerwa nawet godzina czasu, ale to baaaaardzo rzadko, zazwyczaj między 3 - 5 nad ranem

@zielonek1000: to nie nasz człowiek, tylko dyspozytor medyczny. jeżeli zadzwonisz na 112 z takim zdarzeniem, zostaniesz przełączony do pogotowia. Na to nie mamy wpływu

@profek412: nie, sam powinien Ci zadać więcej pytań aby ustalić jego stan i przełączyć w razie konieczności do PRM

@TomaszKane: wszystko jw :P

@kibiklops: mamy :) ale generalnie jeżeli to jest na terenie prywatnym to jest to prywatna sprawa właściciela. Są firmy od tego, które usuwają błonkoskrzydłe na koszt właściciela posesji. PSP się tym nie zajmuje. Jeżeli jest to obiekt użyteczności publicznej (szkoła, szpital, sąd itp) wtedy jadą

@ppidd_: kiedyś to inaczej działało, zależy kiedy to było. W tej chwili powinien przyjąć od CIebie całe zgłoszenie. Ja zawsze powtarzam numer kilka razy gdy mówię" pogotowie energetyczne proszę wybrać 9-9-1, nie 911 tylko 9-9-1. Dobrze? " itd. Ale to tylko gdy nie ma zagrożenia życia

@insystem: jużem był na recert i będę jeszcze raz, już niedługo, pewnie na wakacjach ;)

@insystem: na pewno się zgłoszę ;)

jak mnie nie zwolnią ;)

@insystem: w pracy siedzi to ma czas na odpowiadanie ( ͡° ͜ʖ ͡°)

koleżanka miała już się z systemu wylogować, odebrała jeszcze połączenie o 19:20 (10 min do końca pracy), gadała z samobójem jeszcze godzinę :)
miała się wylogować bo już jej zmiennik przyszedł :)

@profek412: było wyżej, to jest przy wzorowym scenariuszu max 15 sekund. Docelowo a już niedługo, przełączać też będziemy ale pójdzie razem z połączeniem informacja o adresie, który my zbierzemy oraz o szczegółach dojazdu, wraz ze wstępną kategorią zdarzenia. Jeżeli klient jest oporny i rzuca kurfami, nie chce odpowiadać na pytania a później powtórka przy dyspozytorze to faktycznie to długo trwa

@Rzeczoznawca: z kiedyś. Wycięte co być musiało ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Lewa góra: moduł mapowy, pokazuje nam lokalizację zgłaszającego
Prawa góra: akurat lista zgłoszeń. Mogę sprawdzić wszystkie zgłoszenia z Polski (z Gdańska sprawdzę co się dzieje w Przemyślu na dzielni ;) ), zazwyczaj mamy ustawione swoje województwo, jest tam kolejno: lokalizacja (miejscowosc, ulica, numer domu itd,), opis zdarzenia wraz z kategorią (np interwencja domowa jak za dużo wypijesz i będzieszPokaż całość