Polecam #allegro jak chcecie być wyruchani na kasę przez sprzedawcę i pomoc alergii. Brak produktu zwrotu brak. Jak będę za tydzień w PL to chyba złamie zasady księgi ulicy i pójdę to zgłosić na policję
Allegro Ochrona Kupujących to jakiś żart - kupiłem używany przedmiot na allegrolokalnie, otrzymałem co innego niż było na zdjęciach oferty + tych o które dopytałem na czacie(otrzymałem podróbkę, a na zdjęciach był orginał). Zgłosiłem problem z zakupem, naprodukowałem się z wyaśnieniami, zdjęciami i porównaniami. Na te zarzuty sprzedający dwa razy odpisał, że wysłał oryginalny przedmiot i nie akceptuje zwrotu. Po czasie sprawdziłem fotki, które dostałem na czacie - oczywiście kradzione z olx.
Przykro nam, że trafiłeś na taką sytuację- rozumiemy, że mogło to być frustrujące. W takich sytuacjach procedury Allegro Ochrona Kupujących mogą wymagać przedstawienia dokumentu potwierdzającego zgłoszenie sprawy na policji. Wiemy, że może to być niewygodne, zwłaszcza przy przedmiotach o niskiej wartości, ale ma to na celu ochronę wszystkich użytkowników i zapobieganie powtarzającym się przypadkom oszustw.
Byłem dziś świadkiem jak to kurier Allegro "segregował" paczki przed umieszczeniem w paczkomacie. Byłem nadać moja przesyłkę i Panu kurierowi allegro w najmniejszym stopniu nie przeszkadzało ze na wszystko patrzę, wyrzucał kolejne paczki na ziemię. Kurierzy allegro, polecam!!!
Bardzo nam przykro, że byłeś świadkiem takiej sytuacji! Zapewniamy, że zgłoszenie do nas dotarło i działamy w tej sprawie. Dziękujemy za zgłoszenie do nas zachowania kuriera.
@Kazbek @hugoprat: Wracamy do Was z informacjami w tej sprawie. Takie zachowanie jest dla nas nieakceptowalne i zrobimy wszystko, aby podobne sytuacje się nie powtarzały. Kurier z nagrania poniósł już służbowe konsekwencje swojego zachowania. Dziękujemy za sygnał i pozdrawiamy!
@Przeemek06 w tym wypadku służbowe konsekwencje nie dotyczyły skargi, tylko rzucania paczkami. Tego nie tolerujemy ani my, ani nasz partner logistyczny. Dlatego nie było to pogrożenie palcem.
Czy na allegrolokalnie mozna wznowic platnosc? pojawil sie blad przy probie płatności, teraz mam napis: "Twoje zamówienie nie zostało opłacone i jest ponownie dostępne do zakupu." gośc musi ponownie wystawić przedmiot? ale te lokalnie to spi3rdolone gowno nie widze nigdzie opcji zaplac ponownie a ai mowi cos takiego:
Tak, można wznowić płatność na Allegro Lokalnie. Najprostszym sposobem jest odnalezienie nieopłaconego zamówienia w zakładce "Moje zakupy" i wybranie opcji "Ponów płatność". Jeśli poprzednia próba się nie powiodła,
@artem17: W pierwszym komunikacie, który cytujesz jest informacja, że towar jest ponownie dostępny. Musisz więc jeszcze raz kupić i tym razem opłacić transakcję.
#allegro #inpost wydymali mnie na 500 PLN i nikt nie poniósł z tego tytułu konsekwencji
W kwietniu na portalu Allegro Lokalnie zakupiłem przez „kup teraz” głośnik bluetooth za 500zł jako używany(nowy 800pln). Przesyłka po nadaniu dotarła na drugi dzień do mojego paczkomatu InPost. Jakie było moje zdziwienie, gdy wyciągałem bardzo lekki karton z największej skrytki. Od razu zauważyłem że coś jest nie tak i zacząłem nagrywać wyjmowanie kartonu
@Kurvipol: żeby zweryfikować sprawę potrzebujemy numeru korespondencji. W wiadomości mailowej powinieneś mieć informację, jaki jest numer sprawy. Prześlij nam go, a my przyjrzymy się sytuacji.
@Kurvipol: Dziękujemy, ponownie przeanalizowaliśmy Twoją sprawę od początku do końca, ale decyzja w sprawie rekompensaty z programu Allegro Ochrona Kupujących pozostaje niezmieniona. Przewoźnik jednoznacznie odrzucił Twoją reklamację, więc mamy tutaj Twoje słowa przeciwko stanowisku przewoźnika. Jako platforma nie możemy podważać decyzji reklamacyjnych i w związku z tym Twój wniosek pozostaje odrzucony.
#allegro @allegro_pl zostałem oszukany na portalu i potrzebuje numer telefonu do obsługi klienta bo na Whatsup od 4 dni trwa rozmowa konsultanci odpisują po 30 min
@b4rney: nie posiadamy infolinii przychodzącej. W tej sytuacji możesz założyć dyskusję ze sprzedającym i wezwać nas do pomocy lub zamówić rozmowę telefoniczną przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Jeżeli kontaktowałeś się już z nami mailowo w tej sprawie, podaj numer korespondencji, przyjrzymy się sytuacji.
@cirspmtugp: dziękujemy za zgłoszenie. Przyjrzymy się wskazanym ofertom. Jedna z nich jest już na ten moment zakończona. Czy zgłaszałeś problem z zakupem także inną drogą?
Siemka, chce opisać jak zostałem potratkowany przez sprzedającego na znanym portalu allegro. Zamówiłem chłodnice 3 listopada z tej aukcji. Podkrelam numer katalogowy oryginału: 1 635 000 003. Chłodnica przyjechała kurierem zpakowana przeciętnie, ale cała. Rozpakowana do połowy (nawet niewyjęta) już
@maks112: działamy w Twojej sprawie, więc sprawdź swoją skrzynkę mailową. Znajdziesz w niej już od nas wiadomość o wypłacie brakującej kwoty z programu Allegro Ochrona Kupujących. W kwestii samego pomniejszenia wysokości zwrotu od sprzedawcy to sprawa wciąż jest wyjaśniana w dyskusji, ale dziś sprzedający zdeklarował się, że sprawdzi Twoje zamówienie ponownie, więc musimy poczekać na odpowiedź od niego.
Hej, Mirki i Mirabelki. Potrzebuję Waszej pomocy, bo chyba trafiłem na ścianę w sporze z DPD i Allegro.
Zamówiłem paczkę z Allegro, kurier DPD przyjechał… i zostawił ją pod moimi drzwiami bez jakiejkolwiek zgody z mojej strony. Mam na to dowód w postaci SMS-a z jego służbowego numeru, gdzie sam napisał, że paczka „leży pod drzwiami”.
@Porywaczek: w takiej sytuacji przede wszystkim należy złożyć reklamację u przewoźnika - jeśli Twoja została odrzucona, możesz się odwołać od tej decyzji.
@kinkykylie: W ofercie wyświetlamy predykcję czasu dostawy, która jest obliczana na podstawie wcześniejszych transakcji sprzedającego oraz na bazie średniego czasu dostawy danego przewoźnika. Ten termin jest przewidywanym czasem dostarczenia przesyłki i nie uwzględnia sytuacji losowych (np. opóźnień po stronie sprzedającego lub przewoźnika). Informację na ten temat znajdziesz w każdej ofercie po kliknięciu w ikonkę informacji, która znajduje przy przewidywanym terminie, np. Dostawa w poniedziałek. Pozdrawiamy!
Gość ustawia najniższą cenę produktu, ale daje z kosmosu cenę wysyłki (40 zł prawie). Nie pierwszy raz widzę takie zagranie u części sprzedawców, ale na tego tu trafiam regularnie bo kupuję m.in. to białko. Nawet zgłoszenie do Allegro zrobiłem, ale temat olali xD. Przecież to jest jakiś absurd, że mozna sobie koszt wysyłki z Księżyca podować. Oczywiście jak ktoś ma mózg i jest przytomny to nie
Przy próbie wypłacenia oszczędności smart mam wykrzyknik na logo świnki i nie mogę wypłacić.W zeszłym roku bez problemu przed świętami wypłaciłem ok 3k a teraz nie wiem o co chodzi?Czy ktoś spotkał się już z podobnym problemem?
@syropek-sugar: Zeszłoroczna wypłata musiała pochodzić z nieco innego źródła, bo oszczędności w ramach Allegro Smart już zostały w Twojej kieszeni ;) Nie wydałeś tych pieniędzy na opłaty za przesyłki, więc z czystym sumieniem możesz szukać kolejnych ofert i okazji na Allegro.
PS. Kwoty, które się tutaj pojawiły już są imponujące, ale kto ma więcej?
Cześć kochani, dziś chciałbym po prostu przestrzec wszystkich mirków i mirabelki przed zamawianiem z allegro przy pomocy "one box" czyli ichniejszych paczkomatów. Korzystajcie lepiej z inpostowych paczkomatów, bo tam tak bezczelnie nie kłamią w przypadku reklamacji. Mój przypadek jest następujący,
@sineh: tak jak przekazaliśmy w korespondencji mailowej, po dokładnym zapoznaniu się ze sprawą, dokumentacją fotograficzną oraz nagraniami z monitoringu, nie potwierdzamy odpowiedzialności Allegro za uszkodzenie, które zostało zgłoszone w reklamacji.
Siema, Mirasy. Chcę się podzielić historyjką. Kupiłem na Allegro naświetlacz, który miał mieć 300W i miliard lumenów. Oczywiście, lampa ma 50W i świeci jak słaba latarka. Zmierzyłem miernikiem pobór i wychodzi 45W z czymś tam. Zgłosiłem cwaniakowi, co to sprzedaje, że chyba mnie oszukał. Każe odesłać do ekspertyzy, czy to wina wadliwego egzemplarza. XD Na kartonie zaklejone są parametry mocy 50W, zaklejone naklejką 300W. Jaki macie pomysł, żeby to rozegrać? Ogólnie, chciałbym
@TakiGupiZeSzok: konsultant skierował Cię do złożenia reklamacji u sprzedającego - zachęcamy do zrobienia tego przez naszą platformę. W razie potrzeby nasz support wesprze Cię w dyskusji.
@Grash-Varrag-Arushat: Cześć! Aktywny kupon zobaczysz w tej zakładce: https://allegro.pl/zobacz/kupony oraz formularzu dostawy i płatności (przy finalizacji zamówienia) w sekcji Zniżki. Jeśli nie widzisz kuponu w tych miejscach, to prosimy, napisz do nas przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Sprawdzimy Twoje konto i aktywne kupony. Pozdrawiamy!
Najniższe ceny, największy wybór, pełne bezpieczeństwo!