Sklep internetowy płaci za przesyłkę zwracanego towaru

Odstępując od umowy zawartej na odległość klient musi otrzymać zwrot kosztów wysyłki – uznał UOKiK w dwóch precedensowych decyzjach

[geronimo80]

Hurra! Bedzie drozej w sklepach internetowych. A to wszystko dla naszego dobra:)

[mnlf]

@pjeter: skoro płacą dostawcy (nie ważne czy to poczta czy kurier) to dostawca ten wystawia fakturę - nie ma żadnego problemu z jej zaksięgowaniem.

[p.....r]

@geronimo80: Dokładnie. Prowadzę sklep int. i pierwsza myśl - trzeba ten dodatkowy koszt (ryzyko) wkalkulować w ceny towaru. Nie prowadzę organizacji charytatywnej, więc zapłacą za to po prostu normalni klienci.

Idąc dalej - w jaki sposób sklep miałby zaksięgować ten koszt - na podstawie jakiego dokumentu ? Sklepy będą oczekiwać FV wystawionej na dane sklepu lub fiskalnego dowodu opłaty nadania - który trzeba będzie do sklepu przesłać i za to

[Tym]

No to niezły patent na zrujnowanie sklepu. Wystarczy zamówić wszystkie produkty, zapłacić i od razu po otrzymaniu odesłać.

[kubako]

@xperia: to juz lepiej przyatakować jakiś sklep ze swojego miasta - zamówić dużo kurierami, a potem odnieść to wszystko osobiście :P

[Offik]

@kubako: patrz, na to nie wpadłem!

[gav]

No po prostu zajebiście! Kto wymyśla takie idiotyzmy? Idąc tym tropem, sklepikarz powinien oddawać za bilet autobusowy a zmotoryzowanym za paliwo!

k@%@a, co za kraj!

[M.....a]

@gav: Ludzi oddających towar bez powodu jest niewielki odsetek. W większości są to zwroty z tyt. niezgodności towaru z umową. Więc może lepiej zacząć wysyłać towar który jest wporządku, a nie zwykły szmelc?

PS Przy okazji pozdrawiam pewnego użytkownika allegro, który przez łacznie 25 zł ma na karku kontrolę skarbową, UOKiK, oraz pozew w przygotowaniu, ale jeżeli ktoś wysyła szmelc niezdatny do użytku, a na prośbę o zwrot odpowiada "Wyp!$@!@!aj

[gav]

@M4lpa:

"A szczerze mówiąc, mnie jako klienta g---o obchodzi "

Bo jesteś chamem po prostu i egoistą, masz w dupie wszystko po za czubkiem swojego

[wykopowicz90]

Jeśli towar jest uszkodzony a klient wysyła żeby dostać dobry to jak najbardziej, ale jeśli się rozmyśli to jakim k#%$a prawem?no ja p!@$%@$e

[trb]

http://www.wykop.pl/link/646219/e-sklepy-musza-oddac-koszty-przesylki/ było!

[kubako]

Jak to jest, że w USA coś takiego (wysyłka i zwrot na koszt sklepu) egzystuje od dawna, w wielu sklepach i powstało tam samo. I jeszcze się opłaca sprzedawcom. I niektóre sklepy dają nie 10 czy 14, ale 365 dni na gratisowy zwrot zakupów (np. zappos).

Tymczasem w EU coś takiego się najwyraźniej nie opłaca, i musi zostać wprowadzone siłą i groźbą.

Może zamiast wprowadzać rozwiązania siłowe, zanalizować dlaczego tam takie rzeczy

[k.....l]

@kubako: Skomplikowane prawo i wysokie podatki podwyższają próg wejścia na rynek i zmniejszają konkurencję a mniejsza konkurencja to wyższe ceny i gorsza obsługa.

[geronimo80]

@kubako: jak pisze kolargol - wieksza konkurencja - do tego inna mentalnosc. Amerykanie nie licza sie tak bardzo z kasa jak europejczycy mimo wszystko.

Tam nawet w sklepach stacjonarnych czesto mozna zwracac bez powodu - ale ludzie nie naduzywaja tego - a polsce co? Jak jest sezon imprezowy np. studniowki etc to sklepy internetowe zamykaja sprzedaz, bo co polacy robia? zamawiaja ciuchy, ida na impreze, i potem zwracaja :)

Kiedys czytalem artykul gdy amerykanska firma weszla na rynek europejski - w USA mieli od lat taka promocje, ze po 10 latach mozna dostac nowa pralke (teraz nie jestem pewien czy calkiem za free czy z jakas duza znizka), ot tak po prostu bez dodatkowych kruczkow, tylko trzeba miec kuponik ktory sie dostanie przy zakupie pierwszej

[r.....a]

czy tyczy się to również używanych rzeczy sprzedawanych jako firma przez allegro ?

czy stan nienaruszony, oznacza, że jak założę plombę uniemożliwiającą korzystanie ze sprzętu bez jej zerwania, to unikne konieczności przyjęcia zwrotu po jej przerwaniu ?

ewidentnie widać, że eurokołchoz chce wykończyć małych przedsiębiorców, podcina gałąź, na której siedzi...koniec.

[Imp]

To jest największy kretynizm jaki widzę od dawna.

No ok, ktoś coś kupi w moim sklepie, wybierze najtańszą wysyłkę i odda - niech będzie, 5-6 zł straty przeżyję. A co będzie jeśli kupi za pobraniem? na starcie 15-20 zł. A jak zamówi Pocztexem za pobraniem? już mamy 35-45 zł. A co jeśli będzie to wysyłka kurierska zagraniczna? za stówkę albo dwie do zamówienie za podobną kwotę (mam i takie przypadki)?

Czyli mam

[e.....n]

W polskim prawie nie obowiązuje zasada precedensu. Zatem inny sąd może orzec coś zupełnie innego w kolejnych przypadkach.

[marcdx]

@exeman: http://www.wykop.pl/link/839291/sklep-internetowy-placi-za-przesylke-zwracanego-towaru/#comment-6260295

[Lestko]

Ciekawe czy to dotyczy też sprzedających na Allegro?

[Mwradom]

@mnlf: nie, jak kupisz od osoby fizycznej to ustawa o sprzedaży konsumenckiej nie obowiązuje.

[mat48]

@mnlf: Bzdury. Towar w ciągu 10 dni można oddać tylko gdy sprzedawcą jest firma, czy to na allegro czy nie. W innym przypadku jest to dobra wola sprzedającego i wg tego kosztów nie musiałby zwracać.