Tak straciłem 10 000 zł - bezkarność allegro, proszę o nagłośnienie

Cześć kochani, dziś chciałbym po prostu przestrzec wszystkich mirków i mirabelki przed zamawianiem z allegro przy pomocy "one box" czyli ichniejszych paczkomatów. Korzystajcie lepiej z inpostowych paczkomatów, bo tam tak bezczelnie nie kłamią w przypadku reklamacji. Mój przypadek jest następujący,

Cześć kochani, dziś chciałbym po prostu przestrzec wszystkich mirków i mirabelki przed zamawianiem z allegro przy pomocy "one box" czyli ichniejszych paczkomatów. Korzystajcie lepiej z inpostowych paczkomatów, bo tam tak bezczelnie nie kłamią w przypadku reklamacji.

Mój przypadek jest następujący, zamówiłem na allegro komputer i smartwatcha, wybrałem opcję "one box delivery" czyli taki paczkomat, tylko jego odpowiednik należący do allegro. Dostałem powiadomienie na telefon, przyszedłem do punktu odbioru, wyjąłem paczkę, zauważyłem że jest otwarta z dwóch stron i uszkodzona, zrobiłem od razu przy urządzeniu zdjęcia na wszelki wypadek. Przyszedłem do mieszkania, otworzyłem paczkę w paczce nie było komputera. Od razu zgłosiłem sprawę od allegro. Pewnie sobie pomyślicie jak ja, zdjęcie jest, "one box" ma 3 kamery, w tym 2 z nich obejmowały paczkę, nie muszę się niczym przejmować prawda? Allegro przyjmie reklamacje i zwróci pieniądze. No to zobaczcie co odpisali na to.

Paczka która wygląda jak poniżej, to dla nich paczka, która została w nienagannym stanie dostarczona mimo tego, że ich monitoring uchwycił to samo co mój telefon w tym samym czasie i mają na to dowód. Rozumiecie jakiż to absurd? To samo spotkało moja drugą przesyłkę dostarczoną w tym samym czasie, do tego samego allegromatu i tak samo allegro zareagowało.

Ja oczywiście pójdę z tym na policję, bo bezkarność allegro w tych czasach z tego co widzę, jest po prostu nie do pomyślenia, kłamią na żywca mając dostęp do monitoringu, który zakładam, bardzo dobrze nagrał uszkodzenia przesyłki, mimo to zakrzywiają rzeczywistość. Obie moje reklamacje spotkało to samo, uważajcie, żeby was nie spotkało to co mnie, wybierzcie paczkomaty inpost.

[allegro_pl]

@sineh prosimy o podanie numeru zgłoszenia oraz numeru przesyłki - chcemy zweryfikować opisaną przez Ciebie sprawę.

[Bobel2]

@allegro_pl: i co? Uroił coś sobie?

[allegro_pl]

@sineh: tak jak przekazaliśmy w korespondencji mailowej, po dokładnym zapoznaniu się ze sprawą, dokumentacją fotograficzną oraz nagraniami z monitoringu, nie potwierdzamy odpowiedzialności Allegro za uszkodzenie, które zostało zgłoszone w reklamacji.

[dzoker]

Coś mi się tu nie klei. Piszesz, że "Przyszedłem do mieszkania, otworzyłem paczkę w paczce nie było komputera. ", a w odpowiedzi allegro jest napisane, że piszesz, że był, ale inny. To zupełnie zmienia postać rzeczy. Kurier nie mógł mieć przy sobie na wszelkie wypadek innego komputera, żeby podmienić.

[ElementalX7]

@dzoker: Ja to się zastanawiam jak można się nie zorientować, że niesie się pusty karton.

[Ayshe]

A ze sprzedawcą się kontaktowałeś? Może faktycznie sprzedawca spakował jak debil, tym bardziej że mówisz że produkt się nie zgadza

[tomasz-aleksander-barania]

@Ayshe: dostajesz minusy bo "elita" wykopu już wydała wyrok a znalezisko śmierdzi. Gość pisze, że mu ukradli laptopa, a do przewoźnika, że sprzedawca wysłał inny niż zamówił. Jakby mu tą paczkę wysłali inpostem to laptop byłby nie pomylony?

[Zabi96]

generalnie jeżeli jest paczka uszkodzona to się zgłasza reklamację logistyczną, a że allegro odpowiadało za dostarczenie, to zgłasza się do nich, oni powinni uznać tę reklamację, ale jak jest, każdy niestety widzi

@sineh: Ty jesteś jakiś ograniczony umysłowo? A skąd masz pewność że sprzedawca wysłał prawidłowy produkt w paczce? A nawet jeśli wysłał to zgłaszasz reklamację do sprzedawcy który później buja się z przewoźnikiem a nie ty to robisz nie

[Riolet]

Najpierw twierdzi, że nie było komputera, a potem, że był inny. Zakop.

[Nadia_]

To raczej wygląda na typowe oszustwo ale ze strony sprzedającego. Ty zamówiłeś droższy laptop, nowy, oryginalny a on wysyła ci jakiegoś złoma. Przewijały się takie tematy, że sprzedający często robili sobie takie jaja np. wysyłając buty czy inne stare szmaty.Ty to zamawiałeś z jakiegoś oficjalnego sklepu z elektroniką z allegro czy od jakiegoś no name ? A to wygięcie wygląda po prostu jakby przesunął się laptop po ściance i tyle, jak sprawdzili

[SpaceMonkey]

Dlaczego nie kontaktowałeś się że sprzedawcą bo to oni są odpowiedzialny za pakowanie więc to oni powinny ewentualnie wykłócać się z allegro o to.

Dlaczego nie otwarłeś sporu na allegro że sprzedającym za nie dostarczenie towaru/otrzymanie innego towaru?

Trochę od d--y strony zacząłeś ten spór.

[dict]

A dowodów na cokolwiek, gościu, masz brak. No nic, za to zawsze możesz drzeć ryja, że ktoś cię okradł.

To jak laptop był, czy nie było? Bo w zgłoszeniu do allegro napisałeś, że był, ale niewłaściwy model, a tu prujesz się, że niby nie było.
Zdjęć otwartej paczki nie zrobiłeś, zakop.

[Proceder2909]

Wiesz co od początku to się nic nie klei j---ć to zakopuję pląta się na zeznaniach jak małolat co z-----ł 2 cukierki

[TragiKomediant]

Ja również nadziałem się na te ich paczkomaty, ale mniej drastycznie niż ty.

W moim przypadku zamawiałem coś w poniedziałek, z dostawą na środę.
Środa - nic
Czwartek - nieudana próba doręczenia - brak miejsca w automacie.
Piątek - nieudana próba doręczenia - brak miejsca w automacie.

[Zylet]

Ja bym raczej założył że to sprzedający się pomylił. Miał wysłać dwa laptopy to wysłał, tylko paczki mu się pomyliły. Zdarza się. Ostatnio zamawiałem wodę a dostałem (3x droższe) paliwo do kominków – to pewnie ktoś, kto zamówił paliwo, dostał wodę. Założyłeś z nim dyskusję?