Cześć kochani, dziś chciałbym po prostu przestrzec wszystkich mirków i mirabelki przed zamawianiem z allegro przy pomocy "one box" czyli ichniejszych paczkomatów. Korzystajcie lepiej z inpostowych paczkomatów, bo tam tak bezczelnie nie kłamią w przypadku reklamacji.
Mój przypadek jest następujący, zamówiłem na allegro komputer i smartwatcha, wybrałem opcję "one box delivery" czyli taki paczkomat, tylko jego odpowiednik należący do allegro. Dostałem powiadomienie na telefon, przyszedłem do punktu odbioru, wyjąłem paczkę, zauważyłem że jest otwarta z dwóch stron i uszkodzona, zrobiłem od razu przy urządzeniu zdjęcia na wszelki wypadek. Przyszedłem do mieszkania, otworzyłem paczkę w paczce nie było komputera. Od razu zgłosiłem sprawę od allegro. Pewnie sobie pomyślicie jak ja, zdjęcie jest, "one box" ma 3 kamery, w tym 2 z nich obejmowały paczkę, nie muszę się niczym przejmować prawda? Allegro przyjmie reklamacje i zwróci pieniądze. No to zobaczcie co odpisali na to.
Paczka która wygląda jak poniżej, to dla nich paczka, która została w nienagannym stanie dostarczona mimo tego, że ich monitoring uchwycił to samo co mój telefon w tym samym czasie i mają na to dowód. Rozumiecie jakiż to absurd? To samo spotkało moja drugą przesyłkę dostarczoną w tym samym czasie, do tego samego allegromatu i tak samo allegro zareagowało.
Ja oczywiście pójdę z tym na policję, bo bezkarność allegro w tych czasach z tego co widzę, jest po prostu nie do pomyślenia, kłamią na żywca mając dostęp do monitoringu, który zakładam, bardzo dobrze nagrał uszkodzenia przesyłki, mimo to zakrzywiają rzeczywistość. Obie moje reklamacje spotkało to samo, uważajcie, żeby was nie spotkało to co mnie, wybierzcie paczkomaty inpost.
Komentarze (185)
najlepsze
Komentarz usunięty przez autora
Z tego co wiem, w większości tych maszyn kamery włączają się tylko w ustalonych wcześniej momentach (wkładanie paczki, wyjmowanie paczki) i tylko na krótką chwilę, przez co niestety, ale mogą nie uchwycić paczki z każdej strony, tak by mogło to posłużyć do zweryfikowania czy paczka z którejś strony była uszkodzona czy nie.
Inny przewoźnik
@SCAInet: który?
A mnie swoją drogą wkur**a to, że dalej allegro czasami podmienia opcje dostawy na allegro delivery.
Ogólnie ta cała
Drogą elektronikę jak nie stacjonarnie/odbiór osobisty, to przez kuriera z płatnością przy odbiorze. Paczkomat? Nie stać mnie na taki h----d w życiu.
Przynajmniej jak coś jest nie tak to możesz na miejscu ogarnąć myśli i wsadzić z powrotem do paczkomatu (tak, jest taka opcja!) i masz wszystko nagrane. Z kurierem zanim ogarniesz, to już będzie 2 ulice dalej.