Mireczki, jak dobrze pewnie wiecie biznes hotelarski opiera się głównie na rezerwacjach poprzez pośredników np. booking.com. Gościniec Graf w bezczelny sposób obraża klientów portalu booking.com nazywając ich grzybami i stosując inne niedopuszczalne inwektywy. Myślę, że booking.com rozważy...
tl;dr wysyłamy maile do booking.com, żeby usunęli obiekt z bazy
Mireczki,
jak dobrze pewnie wiecie biznes hotelarski opiera się głównie na rezerwacjach poprzez pośredników np. booking.com.
Gościniec Graf w bezczelny sposób obraża klientów portalu booking.com nazywając ich grzybami i stosując inne niedopuszczalne inwektywy.
Myślę, że booking.com rozważy usunięcie obiektu, który obraża gości w komentarzach lub przynajmniej te komentarze usunie.
ALE DO TEGO POTRZEBUJĘ WASZEJ POMOCY ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Pozostawiam adresy do booking.com: obsluga.klienta@booking.com, polska@booking.com, lon-booking@ketchum.com (biuro prasowe w UK).
Sugerowana treść + dołączcie zdjęcia:
Szanowni Państwo,
często dokonuję rezerwacji z użyciem portalu booking.com. Cenię sobie Państwa profesjonalne podejście do obsługi rezerwujących oraz możliwość rezerwacji w najniższych cenach.
Niestety w ostatnim czasie, podczas rezerwacji, spotkała mnie niemiła niespodzianka. Przeglądając opinie obiektu Gościniec Gryf napotkałem się na odpowiedzi właściciela, który nazywa gości "grzybami", "księżniczkami z bajki" w pejoratywnym znaczeniu, oraz stosuje inne inwektywy, które załączam do tej wiadomości (jest ich więcej niż przesłanych w załączniku - proszę przejrzeć opinie).
Jestem tym zszokowany i nie chciałbym, aby w booking.com znajdowały się obiekty, które stosują p-----c słowną wobec gości. Nie wyobrażam sobie aby mogło mnie to spotkać podczas pobytu rezerwowanego przez booking.com.
Takie opinie właściciel stosuje również wobec innych osób w opiniach Google.
Mam nadzieję, że portal podejmie surowe konsekwencje wobec tego obiektu, włącznie z wykluczeniem z systemu rezerwacyjnego booking.com.
Link: https://www.booking.com/hotel/...
Z poważaniem,
Mirosław
Wersja dla biura prasowego - mail angielski.
Dear Booking.com,
I would like to draw your attention to one of the properties, which regularly offends booking.com Guests.
The owner of "Gosciniec Gryf" compares Guests to mould on the wall that should be scraped off and uses other unacceptable insults.
This is not only limited to the screenshots attached, but can also be found on Google.com reviews. For me, personally, the conclusion is that the property is not fit to accept booking.com guests and should be removed from the website.
https://www.booking.com/hotel/...
This problem has already caused a stir in Polish media. I trust booking.com will take the right actions.
https://news.google.com/news/s...
Kind regards,
Miroslaw
tygodnia
Komentarze (54)
najlepsze
( ͡° ͜ʖ ͡°)ﾉ⌐■-■