Do lekarza nie trafisz, bo się nie dodzwonisz. Zapisy tel to fikcja!

Sygnał ciągle zajętej linii telefonicznej, wesoła melodyjka oczekiwania, głos automatycznej sekretarki, która prosi o cierpliwość lub po prostu zero odzewu ze strony pracownika przychodni - tak zwykle kończy się próba telefonicznej rejestracji do lekarza w poznańskich przychodniach.

[b.....a]

Jak ma być lepiej, jak w zapewne większości przychodni sytuacja wygląda tak:

-telefonu nikt nie odbiera

-odbiorą jak już skończą się "numerki" i zapisy dopiero na miesiąc w przód

-przed

[wrednota]

@bezedura: Pamiętaj, że każda przychodnia ma płacone przez NFZ za z góry określoną liczbę pacjentów. Nie dziwne więc, że po wyczerpaniu limitów lekarze przyjmują prywatnie.

[wrednota]

@bezedura: Myślę, że tu jest wina NFZ, że nie chce dać większych limitów (większe limity, więcej kasy płaci NFZ, więcej pacjentów). Chodzi tu o kasę po prostu - http://www.wspolczesna.pl/apps/pbcs.dll/article?AID=/20140117/REG11/140119816

[t.....5]

Najgorsi sa emeryci ktorzy ida do lekarza tylko po to zeby sobie pogadac, a juz nie chce wspominac jak bezczelnie sie wpychaja poza kolejka, ciagle tym emerytom sie spieszy tylko nie wiem czy do kosciola czy na mode na sukces

[nieskonczonosc]

@thampel5: Kiedyś słyszałam, że któraś warszawska przychodnia otworzyła dzienny oddział geriatryczny (taką świetlicę dla starszych osób) i natychmiast skończyły się kolejki do lekarzy w przychodni. Ci starsi ludzie chodzą siedzieć w kolejkach, bo nie mają co z sobą zrobić.

[N.....i]

@thampel5: Najlepsi są tacy, którzy mają wyznaczoną np. 14.30, a przychodzą z rana i czekają, czekają, czekają...

[zenla]

Czyli w skrócie.Nikt nie obsługuje telefonicznej rejestracji bo tych przychodzących osobiście jest i tak full limit i jeszcze trochę. Po co komu rejestrować następnych jak tych na miejscu już starczy. Ot limity.

[Blaskun]

@zenla: Obsługuje. Na moim przykładzie. Dzwonię się umówić do specjalisty. Odbiera pani i mówi, że do końca roku nie ma miejsc, a na pytanie czy mozna się zarejestrować na przyszły odpowiedziała, że tak, ale w wyznaczonym dniu od wyznaczonej godziny. W ten dzień próbowałem się dodzwonić aż dwie godziny i jak mi się udało, to miejsca były zaklepane na trzy miesiące do przodu. Od wystawienia skierowania do przyjęcia czekałem prawie

[MKJohnston]

@Blaskun:

Kolejna patologia w polskiej służbie zdrowia (także prywatnej) to traktowanie ludzi jak bydło - rejestrowanie kilkanastu/kilkudziesieciu pacjentów na ten sam czas i lekarz przyjmuje na zasadzie "kto pierwszy".

Wtedy dochodzi do tego, że ludzie przychodzą coraz wcześniej żeby ustawić się w kolejce i gdy przychodzisz na umówioną godzinę okazuje się, że nie, nie zostaniesz przyjęty w umówionym czasie, ale jesteś nr 20 w kolejce bo ludzie zaczęli się ustawiać

[hektorowa]

prawie wszystkie przychodnie w których byłam, nie odbierają telefonów, a dźwieki są wyciszone

[prosiaczek]

@hektorowa: masz pecha. Mnie jakoś zawsze udawało dodzwonić. Co prawda nie za pierwszym razem, ale zawsze.

Szkoda, że wielu zapomina o tym, że w kolejce czeka wielu pacjentów, którzy akurat są obsługiwani i recepcja nie powie "przepraszam, telefon".

A, i w tych przychodniach, w których ja bylem telefony było słychać.

[sweter_z_kotem]

Tuż po maturze udało mi się dostać pracę jako recepcjonistka w prywatnej klinice we Wrocławiu. Z czterech osób pracujących w recepcji tylko ja- najmłodsza, najmniej kompetentna itp itd odbierałam telefony od pacjentów, czasem dzwoniły np. 3 naraz, ja w panice miotałam się za biurkiem, a podstarzała kobita z dwuletnim stażem, która miała ze mną zmianę, malowała sobie paznokcie. Nie wspomnę już o tym, że jej codzienną praktyką było traktowanie pacjentów jak idiotów,

[fledgeling]

Do prywatnej opieki medycznej pewnej znanej firmy też pieruńsko ciężko się dodzwonić w godzinach szczytu (rano, okolice pory obiadowej, po 17) - i najlepiej zapisywać się online... ale zapisy online w państwowej służbie zdrowia chyba nie istnieją - mam nadzieję, że nie będę musiał nigdy korzystać.

[BlissBreathe]

@fledgeling: Zapisy online w państwowej służbie zdrowia istnieją i jest to o wiele lepsze rozwiązanie, niestety niewielu pacjentów potrafi wykorzystywać taką formę rejestracji.

[piotrass007]

@BlissBreathe:

@fledgeling: Portal Pacjenta. Polecam.

[pawelwiatr]

Dziwne, że jakoś u stomatologa (prywatnego) nie ma z tym problemu.

[ewolucja_myszowatych]

z tą melodyjką to chamstwo, nabijanie rachunku, wolałbym zwykły sygnał zajetości

[wielowitamin]

Ostatnio moją córę do laryngologa prowadzam do publicznej i... panie jak odbiorą są super miłe i pani doktor ekstra ale redialowałem na dwa telefony przez ponad godzinę!

[a.....a]

W Polsce połowa rzeczy to fikcja, nie rozumiem nad czym tu rozprawiać