PKP - bydlęca podróż - POMOCY!

Dantejskie sceny w PKP intercity - trasa Poznań - Kołobrzeg Błagam was bo ręce mi opadają jak to jest, że w takim kraju jak polska dzieją się takie rzeczy i wszyscy mają Cię w dupie. Oto streszczenie sprawy.:

Dantejskie sceny w PKP intercity - trasa Poznań - Kołobrzeg

Błagam was bo ręce mi opadają jak to jest, że w takim kraju jak polska dzieją się takie rzeczy i wszyscy mają Cię w dupie. Oto streszczenie sprawy.

Po pierwsze

Kupuję bilet przez internet na pociąg TLK ZEFIR z Poznania do Kołobrzegu - wybieram wagon bezprzedziałowy miejsce przy oknie. Płacę. Drukuję bilet. Na drugi dzień idę na dworzec by wyruszyć w podróż.

'Po drugie

Jestem na dworcu. Planowo odjazd miał być 15:26 przyjazd 19:57. Czekam. Odjazd opóźniony o 60 minut!

Ruszamy 16:20. No ale nie tak do razu. Oczywiście nie ma mojego numeru wagonu a o wagonie bezprzedziałowym można pomarzyć. Ludzi tłum. Miejsc zero. Konduktora brak - czarodziej zniknął.

Brud, kiła i mogiła ciśnie się na usta - po wielu niespodziewanych postojach - zmianach lokomotywy - w 40C upale i bydlęcych wagonach dojeżdżamy do celu podróży z ponad 3 godzinnym opóźnieniem.

Dlaczego?

Powiedzcie mi dlaczego tak jest? Czym zawiniłem by być tak traktowanym? Płacę i co dostaję?

Brak mojego numeru wagonu i miejsca, brak wagonu bezprzedziałowego który miał być - brak konduktora - 3 godzinne opoźnienie - DLACZEGO??

CO JA - CO MY - MOŻEMY Z TYM ZROBIĆ?

Ręce opadają mi do ziemi :(:(:(...

[s.....r]

:)

[dydek123]

@syskozor:

[s.....r]

@dydek123: ehe

[piciek]

Trochę chaotycznie to opisałeś... Takie trochę gorzkie żale. Cóż my mamy zrobić?

[valdo]

@piciek: poklepać po pleckach i dać linka do Polskibus.com ;)

[valdo]

@Velati: Możesz po prostu głosować swoim portfelem i wybrać innego, pewniejszego przewoźnika. Polskibus nie lest lepszy tylko dlatego, że jest prywatny.

Jest lepszy bo dba o klienta.

Natomiast nie wszystko co państwowe jest złe, np. gdybyś się norweską państwową koleją przejechał i zobaczył jaki tam jest standard obsługi, to byś ocipiał ;)

[Zenon_Zabawny]

Wybieramy się z żoną z Poznania do Giżycka. Akcja dzieje się w kasie na dworcu w Poznaniu:

- Poproszę 2 normalne bilety do Giżycka na ten pociąg o 11.56.

- Z przesiadką w Olsztynie?

-

[K.....n]

@rudy2007: Dobrze? Przecież takie rzeczy powinno się załatwiać na kasie dwoma kliknięciami, bez żadnego drałowania do informacji o numer pociągu. W ogóle z jakiej racji to JA mam znać numer pociągu? Przecież to niedorzeczne.Powinno się podchodzić do kasy, podać trasę i wybrać godzinę, która mi pasuje. Koniec.

[Zenon_Zabawny]

@rudy2007: Naprawdę uważasz, że każdy chcący kupić jakikolwiek bilet kolejowy, powinien wcześniej iść do informacji, aby mu podano numer każdego z pociągów, którym będzie jechał? Trzeba by zrobić tyle samo okienek z informacją co kas.

[boromeusz]

To w końcu żalisz się czy oczekujesz POMOCY?

[p.....r]

@boromeusz: :D

Autorze wykopu, zainwestuj te same pieniądze w PKS :D

Jechałem z katowic do kołobrzegu i spowrotem pociągiem, w obydwie strony siedzialem na podłodze na korytarzu ;p ale ludzie dookoła wiec wyciagasz piwa i klimat jest, w PKS mniejszy klimat, ale tez

[hokus_pokus]

@boromeusz: Oczekuje pomocy, przecież zapytał, co może z tym zrobić. Bylo to trochę dramatyczne, ale nie dziw się. Pociągami podróżowałem codziennie do niedawna i wiem, że za jakiekolwiek awarie, opóźnienia, brak bezpieczeństwa, czy dyskomfort płaci osoba przewożona (w biletach), w zamian kolej nie dotrzymuje warunków umowy. Teraz do roboty jeżdżę autobusami, są stosunkowo punktualne i komfortowe - ludzie, do autobusów migiem!

A tak serio, da radę cokolwiek zrobić? Pozew zbiorowy,

[Zyngi]

CO JA - CO MY - MOŻEMY Z TYM ZROBIĆ?

Najlepiej zacząć od zgłoszenia całej sytuacji PKP Intercity. Ewentualnie w kasie biletowej zażądać reklamacji.

[thomashek]

@Zyngi:

Próbowałem trzykrotnie w swoim życiu zgłaszać reklamację w podobnych sytuacjach - kilka lat temu. Również kupowałem bilety przez internet (co jest istotne - o tym zaraz). Jedna z przykładowych podróży - pociąg opóźniony o 4 godziny, tłok niesamowity, ciężko gdziekolwiek się ruszyć, po konduktorach też ani śladu. Zgłaszam reklamację, prosząc o zwrot kosztów za bilet bądź jego części. W odpowiedzi uzyskuję, że nie ma na to szans (z podaniem

[dzien_dobry]

@Zyngi: Słusznie. Trzeba walczyć o swoje a jak już wygrasz/przegrasz to wtedy opcjonalnie opublikować. Teraz wystarczy wyobrazić sobie, że każdy wysyła reklamację, np. 200 zgłoszeń i to tylko na jednej relacji. IC miałoby ładną szopkę dzień w dzień.

[d.....8]

Jak Ci się nie podoba to nie korzystaj z usług PKP. Czy jest ktoś jeszcze kto nie wie, że PKP to syf, smród, głód i ubóstwo?

[wajdzik]

@dpc8: Ja nie wiem. Jechałem w życiu może jakieś 10 razy (więc niezbyt dużo - trasy po 200, 300 km) i zawsze mam miejsce siedzące, jest czysto, schludnie i na czas. Mowa oczywiście o 2 klasie bo na 1 szkoda mi kasy

[plusbear]

@geronimo80: Nie wiem jak inne trasy, ale Łódź-Wwa z TLK daje rade. Czysto i schludnie. Trochę tłocznie.

[kinlej]

Podpal się pod kancelarią prezesa PKP.

[pgrde]

@kinlej: Lepiej w kotle parowozu, będzie jakiś pożytek

[W.....n]

@bobersremok

faktycznie jak ktoś tu napisał w komentarzach - "trochę gorzkie żale". Już to gdzieś pisałem, ale koleją pokonałem w życiu już kilka obwodów kuli ziemskiej i wierz mi, że takie sytuacje się zdarzają w Polsce niestety często. Nie tylko w TLK, również w Regio, KD, Arrivie i każdej innej spółce na strategicznych liniach w określonych porach roku. Wiadomo, że wielu ludzi nie ma auta i jadąc np. do Świnoujścia na

[W.....n]

@d00mer: ja zwróciłem raczej uwagę na fakt, że to że było gorąco i było dużo ludzi, to nie wina PKP, a zdaje się z tego wynikał największy dyskomfort pasażera. Spóźnienia i brak wagonów nie powinien się zdarzyć i za to klient powinien otrzymać rekompensatę.

Chodzi mi generalnie o to, że my, ludzie nie zmienimy tego, ze te lokomotywy się będą psuły a pociągi spóźniały. Nie ma w ludziach tyle zaangażowania

[n.....i]

REGIO (zielona gora - wroclaw)

Pociag wypelniony po brzegi studentami, nagle na stacji dowiadujemy sie ze cos z torami sie stalo i podstawia autobus zastepczy.

Po 40 min podjezdzaja 2 autokary, oczywiscie wszyscy sie wpychaja i dla niektorych nie starczylo miejsc. Po przejechaniu dwoch przystankow mamy wysiasc i czekac na pociag (ale jak skoro tory nie dzialaja?). Czekamy pol godziny i przyjezdza pociag, ktorym pierwotnie jechalismy...

Po tej akcji kupilem auto, zamontowalem

[p.....8]

@nekti: też miałem taką akcję, poszedłem na szynobus, okazało się, że jeszcze ten poprzedni nie przyjechał, a o tym kolejnym moim nie ma mowy, ludzi z poprzedniego w autobus, no to wsiadłem, bo skoro poprzedni nie dojechał, to mojego też nie będzie, bo tak mi powiedzieli w kasie i autobusie. Mijamy pierwszą stację i co? Szynobus podjechał, okazało się, że ten wcześniejszy zajechał kilka minut po czasie tego mojego. Przesiadłem

[O.....k]

Zawiniłeś tym, że piszesz "polska" z małej litery, ot co, spotkała Cię kara.

[H.....2]

z małej litery

@Otworek: "małą literą".

[caru]

@Otworek: no to teraz też masz j?##ne, lepiej nie jedź nad morze pociągiem