Wpis z mikrobloga

@KrzysztofJerzyna: Przykladowo idziesz do takiego MC Donald i zamawiasz żarcie. Oceniasz czystość, obsługę i mierzysz czas przygotowania oraz dostarczenia posiłku. Wszystko notujesz w tabeli, która wysyłasz swojemu zleceniodawcy.
@KrzysztofJerzyna: właśnie jeszcze raz sprawdzam, myślałem, że chodzi ogólnie o tajemniczego klienta. Jeśli zdalna z domu to może to dotyczyć sprzedaży online / telefon - chociażby biura ubezpieczeń coś takiego prowadzą i byś badał standard obsługi, czas oczekiwania na sprzedawcę oferty i jego język itd.