Update odnośnie wpisu:
https://wykop.pl/wpis/70173637/w-grudniu-przedluzylem-umowe-z-vectra-na-dwa-lata-
#vectra
Dostałem odpowiedź na reklamację.
Ale po kolei. Złożyłem reklamację, opisałem wszystko jak we wpisie i zaproponowałem, że jeśli nie anulują mi podwyżki, to przejdę się do rzecznika praw konsumenta, a po drodze zajdę do UKE, czy gdzieś tam i opowiem o naszej skomplikowanej relacji ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Nie liczyłem na wiele, spodziewałem się po prostu odrzucenia reklamacji, ale potrzebowałem podkładki, by iść do rzecznika. Tymczasem... zastosowali się do mojej propozycji, wrócili starą cenę i nawet przeprosili! (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
Wołam zainteresowanych Mirków: @grzes44 @mjjm @sodapro @Norbercikk @Sloneczko @vornikor @natjes
Także żadna #afera z tego nie wynikła.
#internet #prawo
https://wykop.pl/wpis/70173637/w-grudniu-przedluzylem-umowe-z-vectra-na-dwa-lata-
#vectra
Dostałem odpowiedź na reklamację.
Ale po kolei. Złożyłem reklamację, opisałem wszystko jak we wpisie i zaproponowałem, że jeśli nie anulują mi podwyżki, to przejdę się do rzecznika praw konsumenta, a po drodze zajdę do UKE, czy gdzieś tam i opowiem o naszej skomplikowanej relacji ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Nie liczyłem na wiele, spodziewałem się po prostu odrzucenia reklamacji, ale potrzebowałem podkładki, by iść do rzecznika. Tymczasem... zastosowali się do mojej propozycji, wrócili starą cenę i nawet przeprosili! (⌐ ͡■ ͜ʖ ͡■)
Wołam zainteresowanych Mirków: @grzes44 @mjjm @sodapro @Norbercikk @Sloneczko @vornikor @natjes
Także żadna #afera z tego nie wynikła.
#internet #prawo
W grudniu przedłużyłem umowę z #vectra na dwa lata, a dzisiaj dostaję maila, że waloryzują umowę z powodu inflacji i będę płacił wyższy abonament. Co więcej, twierdzą, że nie stanowi to zmiany warunków umowy i nie daje powodu do rozwiązania umowy. Jakim cudem zmiana opłaty nie jest zmianą warunków umowy? Zmiana niby tylko o 14%, więc niedużo, ale chodzi o sam fakt takiego działania. Właśnie na @Wirtualnemedia_pl przeczytałem, że: Klienci byli informowani o zapisach w umowach umożliwiających waloryzację opłat podczas podpisywania nowych lub zmiany aktualnych umów z Vectra - wyjaśnia Vectra. Otóż, kurde, nie. Nikt podczas przedłużania umowy nie zająknął się nawet słowem, że istnieje jakaś możliwość waloryzacji opłaty w trakcie trwania umowy. Co to ma w ogóle znaczyć? Zmieniają opłatę w trakcie trwania umowy i twierdzą, że tak po prostu mogą? Jaką mam gwarancję, że za pół roku nie zmienią abonamentu o 200%, bo tak? #prawo #pytanie #internet
46 plusów
więcej- Najlepsze
- Wszystkie komentarze
@sodapro był aneks, wszystko wyjaśniłem w podlinkowanym wpisie :)
@Majku_: Trochę szkoda (ง ͠° ͟ل͜ ͡°)ง
@Majku_: Oczywiście, chodziło mi o to, że baaaardzo nie lubię Vectry - mam nadzieję, że ta firma upadnie i sobie głupi ryj rozwali.