Wpis z mikrobloga

Hmmm, po wzieciu wakacji kredytowych rata odsetkowa mi wzrosła z 300 pln na 700 pln, o co tu chodzi? dlaczego? z czego to wynika?

Już pomijam że pokazuje mi kolejna rate we wrzesnium podejrzewam ze po dniu raty w sierpniu sie to zmieni

rozumiem że już nie trzeba też skladac wniosku co miesiac? Bo klikajac na wniosek wyskakuje że już złożony

#ing #wakacjekredytowe
Kramarz - Hmmm, po wzieciu wakacji kredytowych rata odsetkowa mi wzrosła z 300 pln na...

źródło: comment_16592938517uTdZoEEVo2qUxw5Xwl7sV.jpg

Pobierz
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

dlaczego? z czego to wynika?


@Kramarz: To kwestia błędów technicznych, banki miały bardzo mało czasu na dostosowanie systemów. Jeśli sytuacja się wkrótce nie zmieni to skontaktuj się z bankiem.
  • Odpowiedz
W miesiącu po zawieszeniu zobaczysz podwójnie naliczone odsetki. Podwójne naliczenie skorygujemy w dniu płatności raty - tych odsetek nie pobierzemy.
Jeśli masz zawieszoną większą liczbę rat, na harmonogramie zobaczysz, że tylko kolejna rata jest zawieszona. Kolejne raty będą zawieszane zgodnie z Twoim wnioskiem.
Po złożeniu wniosku harmonogram może zawierać błędy, będzie on aktualizowany na bieżąco zgodnie z dyspozycją zawieszenia. System działa tak, że tylko pierwsze zawieszenie ma impakt na system, reszta nie wpływa na system.
Wniosek możesz złożyć na dwa sposoby:
- pojedynczo, po każdej płatności kolejnych rat, nie można tego połączyć z wnioskiem wielokrotnym,
- wielokrotny (więcej niż jedna rata na wniosku), można go złożyć tylko raz.
  • Odpowiedz
@ING_Bank_Slaski: Tak zapytam. Jaki jest sens i po co pokazywać użytkownikowi wartości, które wiadomo, ze są nieprawidłowe? Jeśli nie możecie tego poprawić to moim zdaniem powinna być odpowiednia informacja. Dodanie tego to duża oszczędność czasu Waszego i klientów.
  • Odpowiedz
Wniosek możesz złożyć na dwa sposoby:

- pojedynczo, po każdej płatności kolejnych rat, nie można tego połączyć z wnioskiem wielokrotnym,

- wielokrotny (więcej niż jedna rata na wniosku), można go złożyć tylko raz.


@ING_Bank_Slaski: To powinno być napisane na głownej stronie gdzie ludzie składają wnioski. Bez sensu zeby się o takich "udogodnieniach" dowiadywać z wykopu.

Ale ogólnie to rozumiem presję i brak czasu na poprawki.
  • Odpowiedz